第四章 研究結果分析
第二節 家庭支持的內涵
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
(一) 情緒抒發
當婦女面臨暴力情境時，可能會有傷心難過、氣憤難耐或是不知所措的 心情，需要透過訴說來做為抒發情緒的管道，此時家人提供的支持是在一旁 聆聽他們的情況與心情，使婦女能夠抒發內心的抑鬱與壓力，以達到情緒抒 發。
「我就打電話給他(哥哥)，算是心理諮商啦，我會跟他講說我現在遇到 什麼樣什麼樣的事情」(B-11)
「我大嫂會聽我發發牢騷啊，然後聽我訴訴苦」(G-40) (二) 包容與接納
當受虐婦女面臨暴力與生活壓力，心情處於高壓狀態中而感到茫然慌亂 之時，因為家人間親密而濃厚的情感，使家人願意無私的奉獻，給予受虐婦 女全然的協助，此種富含親情的包容與接納，讓婦女大為感動。
「因為我身上沒有錢，可是我去銀行借錢，去跟人家投資生意，結果賠 光了，又一堆負債出來，…我本來以為跟我哥講這件事情，我會被他 罵，結果他就跟我說『好啦，你就不要去想這麼多了啦』，…你現在 就是一切重新開始就好了，一雙手就是支持你說『不要想太多』這樣 子，我感動得痛哭流涕」(B-15)
(三) 關心
家人因為擔心受虐婦女的近況以及安危，因此會以電話或交談的方式傳 遞關心的情感，此種溫暖的關懷，對於受虐婦女而言如同寒冬中的暖流，使 其得到支持的力量。
「媽媽會關心你怎麼樣甚麼的」(A-26)
「他會久久打電話來關心問說最近怎麼樣啊?」(B-12)
「他都會打來關心我，這個精神上給我的支持就很感動了」(D-16)
「會覺得好像身邊關心你的人變得更多了這樣子」(E-31)
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
(四) 心靈安慰/依靠
面臨暴力情境中，受虐婦女會感到害怕與恐懼，然而，因為家人平時提 供婦女許多的安慰與協助，使受虐婦女知道在這般困境當中家人會與自己站 在同一陣線，當他們面臨困境時，家人的安慰使婦女能夠平靜心靈，因為家 人這種安穩人心的角色存在，使婦女在內心深處仍有依靠，而不使自己陷入 害怕或孤獨的情緒之中。
「我也會想到我還有一個媽媽，不要讓她傷心，萬一我怎麼樣了，對不 對，他會難過阿」(A-26)
「你覺得說我們是同一國的人，你不是孤單一個人這樣，你不是孤單一 個人真的很重要」(B-16)
「他給我精神支柱，因為他一直安慰我不用怕，『他敢來這裡我就有辦 法對付他，你就不用怕』，他給我精神上支柱最多」(C-17)
「我前夫還會一直寄存證信函給我，來恐嚇我，那我很急，我姊姊就說 叫我不要怕他」(F-07)
「我唯一的心靈上的支持就是他們兩個，我只要有衝突或是我覺得我太 煩了快想不開了，我第一個就打電話給我大嫂」(G-38)
「在精神上(支持)是無限的，我也不會恐懼，我也不會恐懼說脫離這邊 我會很孤單」(G-41)
(五) 鼓勵
受虐婦女在處理與面對婚姻暴力的問題，時常會有令人挫折的情況，此 刻，家人的親情如同球場上的啦啦隊不斷鼓勵著婦女，在其失落時給予打氣。
「我弟弟，他那時候就一直鼓勵我」(C-19) (六) 支持決定
婦女在婚姻暴力情境中，須做出許多的決定，並由於家人血濃於水的緊 密情感，不論受虐婦女身處何處，做何種決定，都願意無限的支持其決定。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
因此，家人並不會強烈的左右婦女的行動或是幫婦女做這些決定，而是抱持 著開放且支持的態度。
「媽媽是說，看你怎麼決定，我們都支持你」(A-14)
「那大姊二姊都覺得我做我自己，我要怎麼做他都支持，因為他覺得我 的做法是對的」(D-16)
「媽媽說『你早該離婚了，離得好』」(F-04)
「我哥就說你做什麼決定都在你自己，我們都不能替你做決定，你今天 要跟他離婚你要繼續跟他走下去，決定在你，不過我們都支持你，只 是看你的決定怎麼樣」(G-19)
(七) 陪伴
家人的親情與關懷，在受虐婦女情緒低落，相較於其他的支持來源，家 人是更自然且直接的陪伴，支持著受虐婦女，當婦女不知如何是好時，陪伴 其一同處理與解決事情，使婦女在心情上得以紓緩負向的情緒。
「像我弟弟看我心情不好，都會說帶你去哪裡這樣子」(E-07)
「事情發生到現在還好我有家裡面的人陪著我去做一些事情，不然的話 我覺得我一個人的話，我真的會不知道要怎麼辦比較好」(E-26) 二、資訊性支持
根據研究分析整理發現，家人提供的資訊性支持，包含：提供想法與建 議、提供保姆資訊、提供進修資訊與提供法律資訊此四種資訊，以協助婦女 用以解決當下遇到的問題。
(一) 提供想法與建議
受虐婦女面臨暴力情境時，需要做很多的決定與考慮後續的行動策略，
此時，家人會提供參考想法，以協助婦女於後續行動之決定。家人提供這些 意見，對於婦女而言，可以獲得更多不同的建議，這些想法可能是婦女自身 沒有想到的部分，亦可能透過這些建議與分析，使婦女得以解決目前之問題。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
「他就會跟我說那不然你現在就要不要回家住啊?還是什麼樣啊?」
(B-11)
「就會幫你規劃，『沒關係，這個如果不 ok 了，下一個可以走這個，這 個走下去未來會怎麼樣』」(B-16)
「他們還有扮演引導的角色，引導你其他的想法、其他的出路、其他的 可能性，可能是我們自己一直沒有辦法想到的那塊」(B-16)
「爸爸給我很多建議，然後我就聽他的建議這樣走下來是真的對的」
(C-13)
「跟我商討事情的就是他，商討對策商討下一步怎麼走，…他會講一些 輕重緩急，分析一些給我聽」(C-19)
「他們給我的意見也滿重要的」(D-08)
「我媽媽跟我阿姨會把事情分析給我聽」(E-26)
「我大嫂會給我很適時的建議」(G-40) (二) 提供保姆資訊
當婦女離開暴力情境後，於子女照顧議題上，可能轉變為單親照顧；當 沒有合適的親人能夠提供子女照顧，而婦女為了家中經濟必須外出工作，此 時，婦女將可能有需要保姆照顧子女之需求；家人為了能夠協助婦女其迫切 需求，因此提供保姆的資訊做為選擇子女照顧的參考。
「他也是會很熱心的趕快幫我找小朋友的保姆這樣啊」(B-11) (三) 提供進修資訊
家人希望婦女能夠獲得更好的工作機會，以及受虐婦女可能有工作上的 需求，此時家人提供職訓課程的參考資訊。
「我哥馬上又非常積極的叫我去報室內設計的課程，然後就叫我去上 課」(B-16)
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
(四) 提供法律資訊
當婦女面臨暴力情境時，有許多的法律需求，可能包含訴訟離婚、申請 保護令、提告傷害、爭取子女監護權等；這些法律議題婦女無法獨自解決與 處理，而家人希望婦女能夠順利解決與面對法律議題，因此家人會提供法律 上的資訊或是建議，使婦女在進行法律議題時，成為後續行動的參考策略。
「我爸爸下去叫我說如果我真的不想跟他在一起的話，就不要用逃的，
用逃的會製造麻煩，就是真正跟他上訴離婚」(B-03)
「他們覺得我有一些法律問題，他們會去幫我找哪一邊有什麼免費律師 可以去詢問」(D-12)
「當時出庭他有教我該怎麼應對，所以他幫助我滿多的，…因為他們有 先上網去看過大概出庭法官或是什麼，那你應該保持什麼心態」
(D-13)
「我就決定要跑了，然後我姊就說只能去派出所申請保護令」(F-07)
「他(哥哥)說我堅持你保護令一定要申請，他說保護令是一把刀，是一 把你們婚姻的刀，你可能申請下去對你們的感情是一個很大的傷口，
而且你先生一定很反對你申請這一些，然後他說可是這個刀一定要下 去，因為這個刀是就是你的保護膜，就是保護你自己的一個最不得已 的方法就對了」(G-20)
三、工具性支持
在婦女面臨困境時，家人提供的實際援助與協助，即工具性支持。經本 研究整理，發現婚姻暴力受虐婦女其家人提供的工具性支持包含：提供居 住、協助照顧子女、出面協商、物質協助、協助離開暴力、提供法律援助、
經濟援助及陪同驗傷報警。
(一) 提供居住
受虐婦女在離開暴力的當下，不論為暫時離開暴力或是長期遠離暴力情
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
境，都會有居住的需求。本研究七位受訪者當中，即有六位受訪者受到家人 提供的居住協助，使其不論於短期或長期的居住需求獲得滿足。因此，本研 究發現於工具性支持當中，最多婦女提及家人能提供居住協助。
「有一次打的時候，我沒地方住也跑到他們家去阿」(A-19)
「像這次去上課也是去住他們家啊」(B-11)
「我覺得我很幸運的是說至少我和孩子還有地方可以住」(B-16)
「跟我弟弟、妹妹住，我就住他們家，到我找到工作為止」(C-18)
「後來之後離婚之後，因為我都住在二姊家」(D-12)
「帶著一個小孩子住在娘家」(E-19)
「我姊會一直說『回來吧！回來吧！』，所以終究是回來了」(F-31) (二) 協助照顧子女
受虐婦女離開暴力情境時，短期或長期子女可能無法帶在身邊、無力照 顧子女或是其他情況，使得婦女有子女照顧之需求，為了減少或分擔婦女的 生活壓力事件，此時家人將提供協助照顧子女的支持，在七位受訪者中有五 位受訪者接受家人此協助。
「之前我到那個庇護中心阿，也有一個(小孩)是寄在她家。」(A-19)
「沒辦法後來就先到鄉下去寄讀，(兒子)到我另外一個親戚家我二姊」
(C-08)
「堂兄幫我很多，女兒就學就住他家，還沒有正式開學的時候都住他家」
(C-14)
「他們都會幫我看小孩子，甚至假日的時候都會說要帶小孩子要去哪裡 玩」(E-06)
「我要出庭沒辦法的時候，我就叫我姊姊幫忙(帶小孩)」(F-17)
「我姐姐每天早上五點半就兩個走路到捷運，然後坐捷運轉公車走到學 校，她就是看著她(女兒)進教室，然後就到輔導室等她(女兒)下課回
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
來」(F-19)
「我婆家對我的幫助就是在小孩那一塊他們是可以幫助我」(G-41) (三) 出面協商
當家人得知婦女受暴時，為了替婦女討回公道、希望雙方能夠理性的釐
當家人得知婦女受暴時，為了替婦女討回公道、希望雙方能夠理性的釐