一、市政建設現況分析
市府寵物相關業務之局處為動保處，其現有七大施政方針：(1)強化 流浪狗捕捉及認養；(2) 動物絕育補助及教育宣導；(3)動物疾病預防注射 及獸醫公共衛生服務；(4)推動完整醫療、救護、保健與防疫系統；(5)建
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立動物疾病防治應變機制；(6)專業人員之培訓；(7)鼓勵參與志願服務。
七大施政方針之第 1 項為流浪狗之家相關政策；2～5 項為動保完整醫療 防治之措施；6、7 項為訓練相關人員參與服務之工作。其中 2～5 項之施 政方針，動保處可透過本研究系統網站預約功能讓市民的寵物就醫更為 方便。
動保處三大施政願景：(1)落實高雄市強化流浪狗處理及寵物登記率 提升計畫；(2) 推動「散播動物保護教育種子-蒲公英紮根計畫」，落實中 小學學童動物保護生命教育；(3)加強禽流感等重大動物傳染病監測，防 止動物疫病之發生。市府為落實上述政策目前設置「高雄市動物保護教 育園區」與「高雄市燕巢動物收容所」，並定時舉行寵物疫苗施打與宣導 動物植入晶片；雖然動保處已設立兩處動物收容所，但並無獨立發佈資 訊之網站，本研究系統可提供收容所之介紹功能，提供更豐富資訊。
由於動保處目前掌管業務並未包含寵物旅館、流浪之家、訓練中心、
美容、生命禮儀；故動保處可篩選優良業者，加入本研究系統網站，提 供業者更優良的推廣方式。
二、預期效益
（一）對業者之效益：
醫院部門之系統功能包括：預約名單、醫療表單、網頁編輯、資訊 傳送。本系統對動保處之施政方針有實質上的幫助：原 先 網 站 只 提 供 預
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防 注 射 相 關 資 訊 ， 並 無 提 供 預 約 注 射 的 服 務 。 因 此 ， 寵 物 醫 院 可 利 用 此 系 統 達 到 預 約 注 射 服 務 ， 節 省 下 民 眾 到 現 場 排 隊 掛 號 的 麻 煩 。
流浪之家的系統功能包括：網頁資料編輯、客戶資料表單、資訊傳 送。收容所可透過本系統介紹自己特色，讓市民取得更多相關資訊，同 時詳細記錄民眾的愛心捐款，記 錄 每筆 捐 款 者 資 料，便 於 日 後 查 詢 。
訓練中心之系統功能包括：網路報名資料、檢查報告、訓練進度表、
編輯網頁。雖然動保處無此項業務，但動保處可篩選優良業者之結合，
讓業者得以推廣，活絡寵物產業。
寵物美容之系統功能：掛號、查詢預約、編輯網頁、美容項目。業 者可透過本系統將完整服務資訊上傳至網站，便於消費者查詢，亦可讓 消費者直接上網預約，便於業者掌控寵物服務時間。
寵物旅館之系統功能包括：網頁編輯、預約資訊、棄養申報、資訊 傳送。本系統可輔助寵物旅館業者預約住宿之服務，並與相關部門達到 傳送資訊之功能，例如：當寵物做完美容後，主人安排寵物到寵物旅館 過夜，主人無需要重新填寫資料，即可透過業者直接將資訊傳送給寵物 美容業者。
生命禮儀統之系統功能包括：編輯網頁資訊、查詢及列印訂單、查 詢及列印帳單、資訊傳送。本部門相對於其它部門相對冷門，然本系統
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亦可協助生命禮儀業者與其它業者建立合作關係。
（二）對消費者之效益
寵物醫院：預約看診功能，可讓消費者免於在現場掛號之麻煩，無 須在現場排隊掛號。
流浪之家：消費者可用本系統取得流浪貓、狗資訊，當寵物遺失時，
亦能透過系統申報遺失寵物資料，供其他消費者協同尋找。
寵物訓練中心：消費者可透過本系統了解訓練中心相關資訊，節省 到現場詢問資訊之時間。
寵物美容：預約美容功能，可節省現場等待的時間。
寵物旅館：消費者可透過系統了解寵物旅館相關資訊，並且使用預 約住宿功能。
生命禮儀：由於消費者比較缺乏本部門之相關資訊，不知道如何處 理寵物過逝後之屍體，故消費者可透過本系統取得相關業者之服務資訊，
並直接在網路下單，業者即可到府服務。
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第柒章 結論