第五章 結論與建議
5.3 對後續研究之建議
1. 本研究之研究母體，僅以「研究所」員工為研究對象，涵蓋之範圍仍屬有限，
後續研究者可以擴大其母體至公司集團或特定行業、產業，進行更全面性之 抽樣與比較。
2. 隨著資訊科技的發展及企業需求的快速變化，勢將出現其他類型的電子商 務，故後續研究可針對這些新出現的應用進行探究。
3. 目前正值中華電信公司民營化積極辦理期間，預定於今年年底前完成民營 化。本研究係在民營前所作之調查，民營後或系統導入後，「研究所」員工將 面臨更多挑戰與改革，心態亦將與以往不同，因此本部份之研究分析似可作 為後續研究之參考。
4. 本研究之研究方法採問卷方式收集資料，因此資料性質不若以訪談方式來的 深入與確實。故建議後續研究者在作類似研究時，不妨以問卷方式與訪談方 式兩者兼之來收集資料。
參考文獻
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研究問卷
供應鏈管理（Supply Chain Management, SCM）
□ 「供應鏈」係指涵蓋廠家、供應商、通路商與客戶間，就原物料、零組件、產
□ 同意 □ 不同意 □ 不知道
23. 利用電子化的供應鏈管理，便能達到快速回應(QUICK RESPONSE)之效應：
□ 同意 □ 不同意 □ 不知道
29. 新供應鏈管理系統和原系統能充分整合，以減少維護人員的負擔及問題發生：
意
48. 本所內部的資訊處理已高度電腦化 □ □ □ □ □
49. 本所的資訊人員充分具備導入供應鏈管理系統時所需的能力 □ □ □ □ □
50. 本所多數員工具備資訊系統的使用能力 □ □ □ □ □
51. 本所多數員工對電子商務有相當程度的瞭解 □ □ □ □ □
52. 本所高階主管相當支持公司採用供應鏈管理系統 □ □ □ □ □
53. 本所高階主管能充分提供採用供應鏈管理系統時所需的資源 □ □ □ □ □ 54. 本所高階主管願意承擔採用供應鏈管理系統後所可能產生的風險 □ □ □ □ □
55. 與其他廠商交易時，產品相關資訊的蒐集與取得相當重要 □ □ □ □ □
56. 與其他廠商交易時，買賣雙方彼此間資訊傳遞的速度相當重要 □ □ □ □ □
57. 本所對各種作業流程，都訂有明確、可遵循的處理程序 □ □ □ □ □
58. 本所在內部規則或作業程序上通常都有明文規定 □ □ □ □ □
59. 本所員工若違反內部規則將有相當的處罰 □ □ □ □ □
60. 本所的一般員工很難參與組織重要決策 □ □ □ □ □
61. 本所的組織決策權高度集中在高階主管身上 □ □ □ □ □
第四部分：【請單選】
請提供個人基本資料，供統計分析用。謝謝！
62.性別 □ 男 □ 女
63.年齡 □ 30 歲(含)以下 □ 31∼40 歲 □ 41∼50 歲 □ 51 歲以上 64.學歷 □ 高中(職)或以
下 □大學(專) □ 碩士 □ 博士
65.工作年資 □ 5 年以下 □ 5~9 年 □ 10~19 年 □ 20~29 年
□ 30 年以上
66.單位 □ 研究室 □ 專案計畫 □ 行政 □ 研發支援備註1 67.職務加給 □ 340 以上 □ 320~280 □ 260~200 □ 180 以下 68.辦公地點 □ 台北 □ 中壢 □ 高雄
69.工作性質 □ 採購人員備註2 □ 非採購人員
備註 1：研發支援包括- 企劃室、專案管理室、研服室與製維室
備註 2：採購人員包括- 單位請購、規審會、供應及總務採購等相關人員
本問卷至此完畢，謝謝您的支持與合作！若有疑問請電洽TEL: 03-4244226