第五章 結論與建議
第二節 對新知的研究建議
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第二節 對新知的研究建議
婦女新知基金會多年來致力於推動性別法案的撰擬與修正，如：民法親屬 編、兩性工作平等法和家事事件法等，是台灣婦女運動的先驅者之ㄧ。這樣間接 服務工作的婦運團體，透過政策改革來對抗父權體制，消除兩性不平等。然而，
唯有新知的參與成員，其性別意識的發展與實踐到達一定階段，才更有助於婦女 新知基金會從事婦女運動。
由研究結論發現，個人的性別意識覺醒未必能展現在公私領域當中，其原因 在於個人認知與社會結構問題。因此，婦女新知基金會作為台灣的重要婦運團 體，有必要了解如何協助婦運女性志工無法實踐性別意識的困難所在，以增進女 性個人的力量，進而達到改變的可能。根據第一節的研究發現與結論，提出實務 上的研究建議如下：
一、 增加性別相關課程之培訓時數
不論新知志工姐妹們在進入新知之前的性別意識發展程度如何，重要的是她 們在參與婦女新知基金會後的改變；對工作人員來說，進入新知可能是認同這個 組織使命或是一份工作的收入，在新進人員訓練部分需加入性別的課程，或是透 過參與不同的組織活動激發其性別意識的感受。然而志工方面，主要工作為民法 諮詢熱線，法律專業性固然重要，但是婦女新知基金會作為婦運團體，有必要讓 每位志工知道接線服務的最終理念為──女人幫助女人，這也是一種婦女運動的 參與，故個人的性別意識充分展現也是重要的。
據研究者了解，新進志工培訓皆有法律、社福及性別三種必修課程，惟性別 課程可讓志工們自行規劃選修時數，研究者認為應增加性別必修課程之培訓時 數，以協助志工們在接線過程中，不只是提供正確的法律諮詢，亦加入適度的同
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律諮詢，亦加入適度的同理技巧和尊重案主自決之課程，像是俟志工受訓完成 後，志工組主任也須定期透過量表、或是以訪談來了解志工性別意識的狀態。
二、 提升志工參與接線工作以外的新知相關活動之誘因
在訪談的志工夥伴中，有兩位志工談到參與行動劇團、擔任性別新聞志工的 經驗，這些活動除了助於志工們更加了解婦女新知的工作與宗旨，更重要的是她 們經由這樣的參與，將自身的性別意識實踐在公領域當中。
如前一節的結論所述：個人的性別差異經驗是促成性別意識覺醒的關鍵因 素。有些志工姐妹因為婚姻生活的不平等對待而產生性別意識，但每個人性別意 識發展的重要事件不同，且個人性別覺察、敏感度不同，不見得能夠對於她人的 性別差異經驗感同身受。因此，透過工作人員主動邀請志工們參加接線服務以外 的新知工作項目，讓她們更能從實際的行動中體會、交流不同於自身經驗的性別 不平等，這樣個人的性別意識更能被喚起。
三、 恢復定期舉辦性別相關的讀書會活動
由訪談內容可知，除了定期的督導和評量，充實個人新的性別議題也是相當 重要的。誠如研究結果所示，性別意識的發展是一動態過程，即使個人目前的性 別意識程度不低，也不代表會直線發展至下一階段，唯有對目前的社會不平等現 象，不斷地保持性別覺察與性別敏感度，並且在公、私領域去實踐性別意識，方 能將兩性平權的目標落實。
綜而言之，從了解婦女新知女性志工的性別意識發展與心路歷程中，可以知 道性別差異經驗的確會啟發個人的性別意識，但光有性別差異的感受並不夠，還 須有個人行動的展現去加以實踐，性別意識發展與實踐是相互的關係，透過實 踐，個人的性別意識得以邁向更進步的階段。婦女新知基金會在推動婦女公共事
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務上不餘遺力，對於自身組織內的參與成員性別意識的養成更須重視，將每位女 性志工培力成推動性別議題的種子，結合政策改革才能影響更多女性的生命。
四、邀請志工參與工作會議以增進彼此交流
婦女新知基金會雖然是一個扁平化的組織，但是各組的工作內容區隔相當 大，加上工作人員少、業務量高，彼此都很忙碌、交流的機會不是很多，這樣常 會造成業務相近的工作人員才會有接觸，這對於一個組織來說，並不是很好的現 象。婦運團體所推動的婦女運動立基於女性共同力量的連結與展現，因此組織成 員的凝聚力也是相當重要的。
據研究者了解，新知的工作會議參加成員多半以工作人員為主，鮮少有志工 姐妹參與。而在訪談過程中，有些志工姐妹表示對於新知目前所推動的議題、及 志工組主任以外的工作人員業務並非十分了解，認為志工的角色只要把接線工作 做好就好，其餘的婦運活動則是工作人員的事，這樣的想法反映了組織目標的明 確與否的問題。
研究者以為，因志工組主任擔任志工和組織溝通的唯一平臺，志工姐妹們缺 乏和其他新知工作人員互動的機會，故為促使新知姐妹對於新知所推行的各項業 務之了解，可邀請她們一起參與工作會議外以增進彼此交流，進而提升組織成員 對於組織宗旨之認同，如此組織成員才有可能將新知所學的性別論述落實於日常 生活之中。