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第四章 個案故事敘事

第五節 小志的故事

壹、從傳播系誤打誤撞撞進社工系

填志願表的年代已經離小志太遠,依稀記得當初是選擇系不是選 校,那時一心想走傳播,就選定有傳播也有傳播管理的學校。只是當 初學校擔心學生並未太清楚自己的志向,就一路渾渾噩噩念四年,因 此學校的政策,大一、大二不分科系。但一心想念傳播的小志,大一、

大二幾乎都修習傳播系的課程;可是在過程中,和傳播系的老師發生 衝突。因此大二上填志願時,就想說傳播系待不下去了,那不然去應 用社會學系(社會工作學程)。進去之後根本不知道未來唸出來能做 些甚麼?覺得自己未來也不會做社工,心裡只想把學分修完,算一算 這樣每一學期幾乎都要修 20 學分以上,到大四都如此才能準時畢業。

既然沒要走社工,又這麼多學分,當然都挑喜歡的課或是有趣的課,

像團體、個案等等的。之後才知道,系學會的會長常去系辦公室爭取 修改課程名稱,否則該系學生會無法符合資格。由於小志原本就志不 在此,也不知道自己的社工學分差幾分,所以也並未選修實習課程。

到準備回來社工這條路時,只好慢慢地去補學分,讓學分完整,以利 考社工師。

F002:其實當初我也沒有要讀這個,其實我填大學的那個志願表,填大學志願有點久遠,填志 願時我是選系不選校,我想要走傳播,然後我們那所學校有傳播, 傳播管理,但是我們大一 大二是不分系,但是我大一的時候都是修傳播的課,可是後來就是跟裡面有一個老師有一些 衝突,想說不然就讀這個吧,後來才去讀這個,當初進去的時候我都不知道我以後要幹嘛 F003:大一大二不分系,然後到大二上的時候開始填志願,大二下的時候分配到各個系所去 F005:我很多學分都要補阿,我到大四的時候還要修快要 20 學分

這樣很多耶

F006:我很多學分都要補,我平均一個學期 25.26 吧! 按照學校必修、選修下去排,所以還好 啦,重點是在於說那時候其實也沒有想要走社工,雖然說我們有所謂的社工學程,但我完全沒 有想要走社工,所以我也沒有去研究,完全沒研究,沒有研究社工學分差幾分,所以我連實習 都沒有實習,這門課是選修,因為我們社工學程都是選修,所以我也沒有去挑實習,然後後來

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我才知道包含我們實習的名稱還有我們的那個一些理論的課程,在認定上面他會有一些爭議,

那我們的系學會的會長他常去系辦公室去爭取說那個名子要改,那個名子要改,要不然以後 大家走社工會怎麼樣怎麼樣,我根本就不知道這件事情,因為當初我就是沒有打算要走社工 就對了拉,只是我有去挑我喜歡的課,像團體、個案等等的,像有一些環境社會學不算,像一 些很有趣的課,我就會去修,修完之後畢業才發現,應該是說我畢業退伍之後,其實我沒有走 社工

貳、從其他工作中發現社工還是自己的最愛

畢業後就先去當兵,準備就業時,當然沒有走向社工這條路;又 背負社會對男生的期待,就是應該要賺錢,因此小志就是朝錢這個方 向來尋找,做過很多行業,房屋業務、電話客戶服務人員、律師事務 所助理、會計事務所助理等。就在工作裡發現,其實錢對小志來說沒 有很大的吸引力,當初做房仲、做保險的時候,其實賺蠻多的錢,可 是就不知道自己在幹嘛,好像是自己在幫老闆賺錢的感覺。後來就決 定,既然讀過相關的科系,那不如就朝社工來試試看,學以致用。只 是在投履歷的過程中,遇到很多挫折,投了好多、甚至上百封出去,

沒有人理會。小志當年僅修習部份社工學分,而且當時有開設社會工 作系的學校很多,社會工作學程就並比不上正式的社會工作系。之後 因為高中同學讀社會工作系,也在社工領域工作,知道 A 機構有社工 要離開,而且這職缺尚未公開應徵,就介紹小志去應徵。只是 A 機構 是老人機構,是小志最怕的領域,因為小時候對爺爺的敬畏,總覺得 長輩都不太好相處,並且對於處理長輩的生理需求、基本護理的概念 都沒有,這樣真的能勝任嗎?但由於其他機構遲無回應,就只好硬著 頭皮去,去再說吧! 了解工作內容後,發現與自己的想像有所不同,

經過執行長出題筆試後,受執行長賞識,便獲錄取。進入社工領域後,

發現這領域十分有趣,社工其實不是光給個案經濟補助,在服務過程 中,可以學習老人的生命經驗。小志在工作中找到成就感,雖然工作 的份量不少,還要四處奔波,幾乎每天都要加班;因為還有小孩的關

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係,因此不喜歡在辦公室加班,每每哄小孩睡著後,凌晨兩點多會起 來工作,日積月累下,造成身體大量負擔。即使辛苦,還是在機構穩 定工作一年多;後來因為中間的主管打壓,十分難受而離開。

F007:我 94 年退伍然後一直到 98 年才走社工,98 年第一份社工工作

F008:很多,做過業務阿,電話客服阿,律師事務所、會計事務所待過,一些有的沒的 F009:因為我覺得人的個性有關係耶,我後來發現說在職場上面,錢,因為當初其實,剛剛有 講到嗎,男生本來就會有一些社會期待的壓力,你就是應該要賺錢,所以退伍的時候,我就是 朝錢這個方向,後來才發現其實錢對我來說沒有很大的吸引力,雖然有啦,但是沒有非常的 大,就是像我做房仲的時候,還有做那個保險業的時候,其實賺蠻多的,可是就不知道自己在 幹嘛,好像是自己在幫老闆賺錢,那種感覺,所以後來就決定說,要不然我看能不能學以致 用,因為我是讀相關的,那不如我們就朝社工系去走,會很多碰壁,所以投了好多甚至上百封 出去,沒有人理我

F010:可是那個落差太大,因為我那時候我 94 年退伍的時候有一些女生有一些男生,男生也 是 94 年之後才開始工作,那有一些女生其實他們已經在社工界裡面做很久了,就是那個時間 點 92 年到 94 年,其實這種相關科系畢業的,然後他們有修學程,就很好進去,其實那時候我 也有面試過這類工作,我有錄取,可是我沒有去,那時候就是想說賺錢為主,可是隔了四年,

沒有人要理我了,他們可能是因為後來正規社工本科系的人變多了,後來是因為有找到一個 算是同學,高中同學他是讀 N 校社工然後知道弘道有人要離開,然後就他那個職缺還沒打開,

然後就跟我說那你要不要去投,趕快去投,然後去的時候其實 A 是個很有趣的地方,他沒有 一定要用本科系的人

F015:因為那個執行長是讀合作經濟,他認為社工這塊不一定要本科系來做,包含那時候我可 能也是,怎麼講,比較沒有在怕啦,他去的時候就先跟你聊天,聊一聊之後就丟一份考卷給你 寫,然後看到考卷後就,其實從來沒有接觸過,像老人這些東西,喔對,裡面有一個題目,我 在去之前我很猶豫,我的社工的履歷,我幾乎看到老人是跳過的

F016:幾乎是不丟的,然後那個時候接到這個訊息的時候,同學就跟我說:蛤老人耶,我很怕,

那時候有點權威恐懼,有時候老人也不好相處,然後不管是要跟他們聊天或是要幫他們照護,

處理生理需求等等,那時候就想說,好嗎就可能做不來,然後可是就沒有人找我去應徵阿,也 找不到門路可以進去,就想說好吧,硬著頭皮去,去就問這個,工作內容到底是什麼,然後主 任就跟執行長說沒有你想像的那樣,原則是不直接接觸長輩,在總會幾乎都不是直接接觸,好 啊!那就應該沒什麼擔心,然後後來那張考卷我記的他出了四道題目,某個程度是我沒有讀過 這些東西,所以我就用我自己的想像跟用我自己的觀察去寫,所以我沒有太多的包袱,所以我 寫很快,執行長說你是我遇到寫最快的,而且內容很豐富,所以他才用我,所以他不看我的背 景,大概是這樣,進去的時候發現這塊很有趣,社工這塊真的很有趣,就是他其實不是只有 錢,他有一些人生的經驗是可以學習的,尤其是在老人身上,其實並沒有我們想像的那麼,我

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們要去面對弱勢的人,然後都很可憐,然後要幫他幹嘛,好像不是耶,其實社工他並不是這 樣,應該就是說評估他的狀況吧,然後去實際讓他去獲得需求,我發現其實有成就感,很有成 就感,後來就想說反正就做下去了嗎,然後 A 就待了一年四個月,有一些內部的因素,人的 問題,要不然我覺得 A 是一個可以讓我發揮的地方,因為我進去沒多久他就丟了很多方案給 我,懷舊音樂會啦,OO 秀的主持阿,彰化的 OO 站,台中的設立狀況據點的承辦,給我很多 東西,那一段時間蠻辛苦的,那時候我幾乎每天,因為我還有小孩我不喜歡在辦公室加班,就 是回家等小朋友睡了之後,我通常會先跟他們一起睡,可能八點多就睡著了,然後我凌晨兩點 多會起來工作,那時候因為這樣子阿,身體有點搞壞,然後四處奔波,一年大概落枕個三次 吧,長針眼也漲了好幾次,很誇張

參、薪水高,痛苦指數也好高

人生機遇真的很有趣。小志並沒有抱著沒有騎驢找馬的求職 心態,剛好學長在 B 機構,學長表示 B 機構的領域、工作內容相近,

薪資較佳,便邀請小志前去面試,隨後亦順利錄取。只是 B 機構的工

薪資較佳,便邀請小志前去面試,隨後亦順利錄取。只是 B 機構的工