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第四章 個案故事敘事

第四節 小育的故事

壹、人+大學+薪水=社工系

當初覺得自己喜歡跟人接觸,想法很單純,一樣都和人接觸,社 工薪資好像比幼保好一些;父母也覺得只要有大學文憑,以利未來找 工作就好,哪一科都沒有差別。所以幼保科畢業後,就選擇了一樣能 接觸人的社工系。

E0001 喜歡和人接觸,聽說社工薪水比較好一些。

E015 其實我媽對我的選擇一直是沒什麼意見,他就是覺得我一定要念大學所以覺得社工跟幼 保沒什麼差別,然後我爸是覺得至少要有一個大學學歷,這樣出去找工作才能都 OK,所以他 們就覺得只要有一個大學學歷就好,至少不會只待在家裡

貳、興趣與薪資待遇為兩大考量

在選擇領域時,還是以自己感興趣的兒童、青少年領域為主,剛 好好朋友們也都在同領域,因此能夠在一起上下學。課程中印象最深 刻的就是志願服務跟實習,因為學校規定的服務時數過多,到後來覺 得是為了時數而去服務跟實習,有種為實習而實習的感覺,不是很理 想。每周末都要回基隆老家,所以課外活動參與的不多,偶爾去系學 會和做排球運動。到大三、大四後會考慮薪資待遇,思考哪些領域的 社工,在薪資上是比較好的,以工作薪資來做一些準備與選擇。

E004 還是會選擇偏向自己喜歡的,不過也剛好我那期的都比較偏向一樣的所以都一起。

E005 還好耶,就是下課打打排球做些運動所以比較沒有熱衷在哪個社團,因為我每個禮拜都 會回基隆,因此比較沒有辦法熱衷在哪個社團,不過那時有參加系學會。

E007 我只記得實習是最有印象的,那時候我有時候真的覺得太 over 了,那時候學校有規定要 多少時數,當時有一個時數本例如說你暑假要湊到多少小時,然後我就要想盡辦法把時數要 到,最後就變成為了實習而實習

參、無法承擔傷口的心,只好尋找其他出口

只是要畢業時,小育開始檢視自己,發現她的心無法如此強大,

無法先看透自己身上傷痛,無法承受她必須用很多的愛心與耐心,並 且全心投入在當中,但處理的卻是一件很悲慘的事件,還要使用十分

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專業的態度武裝自己,很害怕那跟著一起哭泣的自己,會給案主一種 不專業的感覺。種種因素讓自己認知到,她尚未準備好迎接這樣的工 作,因此她安排出國旅行兩個月,利用這段時間讓自己休息一下,且 好好思考未來的出路。回國後,在朋友的介紹下,先回到高職也接觸 過的幼保領域─幼兒園打工,在這期間,老闆十分賞識,想讓她轉正 職,只是小育覺得打工期間她就是個廉價勞工,超時工作、假日加班,

這讓重視周休二日的小育無法接受,所以離開。第二份工作就想能不 能找份夢想工作─待遇不錯、事情少、離家近、周休二日,結果真的 找到了,是軟體公司櫃台。工作幾年後,想多學點不同的東西,就輪 調到公司內部當人事,一共在這家公司待了五年左右。後來公司被併 購,新老闆進行改革及裁員計畫,讓同事、主管們都紛紛離開,自己 也有結婚的打算,就先選擇離開工作崗位,結婚去。

E013 那時候我覺得我還沒有準備好,就像剛剛提要的要有愛心和耐心而且還要全心全力的投 入這份工作,必須先看到自己最悲慘的部分,然後我覺得我的心不夠強壯,我無法承受用自己 的愛心做著工作很悲慘,這會讓人覺得我很不專業,這會讓我覺得我沒有準備好,那我無法一 頭熱的投入這份工作,而且其實社工畢業之後我有個幼保的同學跟我說他們那裏有一個缺問 我要不要去試試看,所以我想說去那邊打工,當時我想說要出去玩玩,所以無法做正職的工 作,之後我去那我做暑假兩個月之後那邊的園長挺喜歡我的就跟我說妳就回來做呀之類的,

但是那時候我覺得我像廉價勞工被操得很慘然後假日還要加班,因為各種原因讓我覺得這個 工作不 OK,所以就想說先找一個錢多事少離家近的工作先試試看,所以後來就到軟體公司去 上班。

E017 一開始是兩萬六三個月後調兩萬八,其實他的待遇還不錯以櫃檯來說,不過他要求至少 要有外文履歷,以免外國人打電話來不知道怎麼溝通

E018 後來想說要學一些不一樣的所以老闆就工作輪調,之後作的五年左右,但是因為我們公 司就像電視演的那樣,買來買去賣來賣去,不過我們公司都是買其他公司的,但後來我們被加 拿大一家公司買走,之後就因為會進行改革所以一直裁員,後來我的同事和主管都走了,所以 我就想說剛好也要結婚了因此也把工作辭了。

肆、工作必須能夠兼顧家庭

休息一段時間,接下來找工作時,小育開始思考為何要別人來掌 管我的薪水,我有多少努力就拿多少薪水,這樣才公平又踏實。於是

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小育跟人合夥開店,當了兩年的店長。只是店面在台北,懷孕時體質 變得很容易暈車,坐客運到台北會吐;回到基隆,車子在港邊下站,

海水的味道加上暈車就吐得更厲害,身體實在吃不消,於是只好退股 再次回到家中。小孩出生後,就接著在家照顧小孩,當全職家庭主婦 兩年。準備回到職場時,小孩跟家庭成為最大的考量,也一直在工作 與孩子間掙扎,遇到一份好工作時,會想這工作無法抽出時間陪先生 和小孩,所以放棄。之後先生的朋友在做保險業務員,推薦小育到公 司工作,先生和親友也覺得小育個性喜歡跟人互動、又有銷售的經驗,

十分合適;而且業務的工作比較彈性,能夠兼顧孩子。只是小育其實 十分討厭保險業務員,很怕未來都沒親朋好友了。那時副理(現任上 司)告訴小育很多保險的觀念,也跟小育說明,現在和以前的狀況不 太一樣,保險是能被大家需要及接受的商品。小育回家後就一直想,

保險是每個人都需要的,這商品其實是好的,只是為何保險業務員會 被大家討厭,連自己聽到都很厭惡。既然商品沒問題,那就是人的問 題囉!如何做個令人不討厭的保險業務員就是小育的課題。而且家中 若有一個人很了解保險這個專業,未來即使沒在保險業,在買保險時 能更清楚不易受騙,好像也不錯,於是就踏入這個領域。

E019 後來跟朋友合夥開店,那家店在台北,我都要坐車到那邊工作大概兩年我發現我懷孕了,

那時候覺得坐車對我來說很不舒服,所以我辭掉工作專心養胎,之後小孩出生又不忍心放他 給其他人帶所以又做了兩年的家庭主婦,其實那時候我的小孩也已經兩歲多了,當時還在考 慮要去工作還是繼續帶小孩,後來很多人都覺得如我我去做保險這塊很適合我,但是我一直 無法認同我可以把它做好,那個時候我就認為做保險就是一直推銷產品的那種,但是我個人 就很討厭了還要我去做推銷的事情,然後就剛好因緣際會下認識我我現在的上司(當時是富邦 人壽的副理),她給我一個很好的觀念讓我知道我們現在推保險跟以前比起來再沒那麼可怕了,

我之前就有在投保險就覺得投保險是 OK 的,但是我就是不明白我為什麼那麼討厭保險業務 這塊,我就一直在問我自己是做保險工作的問題還是我個人的問題,每次聽到要我做保業務 我每次都會倒退三步,所以我就在想如果是人的問題那麼我要讓我自己覺得做保險業務是沒 問題的,而且做這塊也讓我覺得很自由,他可以是讓我把今天的事情做完就可以回去顧我家 的小孩,選它的最大原因在於薪資的配給制度管控的很好,讓我可以心安理得的待下去,雖我

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現在還是會害怕做保險但我會盡量不讓自己去碰我害怕的那一塊,不過我真心覺得能趁年輕 的時候想做什麼不後悔的話就趕快去做,不然像我現在這個年紀有了小孩和丈夫,有很多的 牽扯所以就不能放手去做。我之前做人事的人後負責管薪水的部分就常常有那種同樣的薪水 有人拚死拚活才能拿到有人卻輕輕鬆鬆就能有這樣的待遇,所以我就覺得這樣很不公平,我 不想這樣工作,之前認識一個妹妹她就是做會計師的事情,但是就只是因為沒有會計師執照 所以薪水才兩萬多而已,但是她卻做了十年才醒悟,所以現在我很想找年輕一輩的人來公司 工作,但很多很多人都覺得很煩很累就辭職了,我就想妳沒努力過憑什麼要求那麼多,花多少 力氣就能得到多少報酬這樣比較好。

E020 而且我想說家裡要是有個保險業務員也比較不容易上當受騙,而且現在有很多加在爸媽 下面的保單,有很多人都會認為我是有替自己的小孩買的,但是有很多子女屬於附加保單都 是只保到他們 23 歲,不是終身的,也有很多人都會忘記自己只幫子女投保到 23 歲,時間久了 一家人只會記得子女有保險,不記得保障其實只到 23 歲。

伍、最棒的選擇不是選得好,而是有人支持

小育回想這一路以來,其實滿幸運且自由的。選學校時,父母沒 有太多的意見,讓他能夠自己去考慮、自己去選擇;雖然當時的男友 希望她離他近一點,只是通盤考量後還是選擇南下。在上學期間,能 夠選擇自己有興趣的課程,又有好友們陪伴。找工作時,也能夠選擇

小育回想這一路以來,其實滿幸運且自由的。選學校時,父母沒 有太多的意見,讓他能夠自己去考慮、自己去選擇;雖然當時的男友 希望她離他近一點,只是通盤考量後還是選擇南下。在上學期間,能 夠選擇自己有興趣的課程,又有好友們陪伴。找工作時,也能夠選擇