工作價值觀之意涵與相關研究

本節旨在探討工作價值觀的理論以及相關的研究。首先探討工作價值觀的意 義及內涵，接著探討工作價值觀的實證研究。

壹、工作價值觀之意涵 一、工作價值觀的意義

工作價值觀為價值觀系統的一部份，而價值觀指的是個人內在的標準，此標 準用來檢驗外界人、事、物的重要性、適當性、社會意義性，並且依據此一標準，

進行價值的判斷與選擇（李新鄉，2000；馬榮哲，2004；席榮維，2007；席榮維，

2008 ；Ros、Schwartz & Surkiss，1999）。此外，尚有學者提出價值觀受到文 化的影響，是個人滿足或找尋目標的多元描述（李新鄉，2000）。

對於工作價值觀，因每位研究學者關注的焦點、衡量的標準不同，因此也有 不同的界定，許多學者指出，工作價值觀是個人價值系統中的一部份，是個人在 評價工作時所依據的標準，凡涉及與工作有關的評價、好惡、理念，都是工作價 值觀的一部份，具有正、負兩種取向，是一個穩定持久的評價系統，影響人類選 擇職業的行為與工作滿足，以偏好的型式表現出來；同時也受到環境及文化因素 的影響（王欽源、高瑞新，2009；胡蘭沁，2006；馬榮哲，2004；席榮維，2007；

徐儷嘉，2007；陳怡昌、李承陽、羅敏文，2007；陳琇鉉，2006；張順發、羅希 哲，2006；蔡俊傑、張順發，2004； Brown, 2002；Meglino, 1998；Nord,1998）。

大部分的學者都同意工作價值觀與需求、偏好、主觀的判斷、標準有關，因 此綜合上述學者的觀點，將工作價值觀定義為「一種持續的信念，並提供主觀判

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斷的標準，引領個人在從事與工作有關的選擇時決定的偏好，並且會影響個人的 工作行為表現」，進而將教師工作價值觀定義為「一種持續的信念，並提供主觀 判斷的標準，引領教師在從事與工作有關的選擇時決定的偏好，並且會影響教師 的工作行為表現」。

二、工作價值觀的內涵

工作價值觀的類型，Super 在 1970 年提出了 15 個工作價值觀的內涵。後來 研究的學者將 Super 的 15 個工作價值觀歸納為內在工作價值觀與外在工作價值 觀（王欽源、高瑞新，2009；胡蘭沁，2006），分別是：（一）內在工作價值觀：

有關工作者內在的心理滿足，例如工作的挑戰性、對工作的興趣、工作富有變化 性；發揮個人能力以提升生活品質，並獲得他人尊重及達成目標等價值。（二）

外在工作價值觀：有關工作物質方面的滿足，例如福利、薪資、工作安全、工作 聲望、升遷機會等價值。

除了內在價值與外在價值，亦有學者採用目的價值與工具價值兩種分類方 法。例如吳鐵雄、李坤崇、劉佑星、歐慧敏（2005）的分類。分述如下：（一）

目的價值：工作時追求個人成長，發揮個人創造力，實現人生目標，獲得成就感 及領導權；包含自我成長、自我實踐、及尊嚴取向。（二）工具價值：獲得良好 的社會互動與穩定的生活，免於工作所產生的焦慮，獲得合理的報酬，組織提供 完善的制度及安全感，及擁有休閒活動；包含社會互動、組織安全與經濟、安定 與焦慮、健康休閒與交通取向。

但仔細比對內在價值、外在價值與目的價值、工具價值的分類內容，可以發 現內在價值和目的價值的意義與外在價值和工具價值的意義相似。

其他另有學者將工作價值觀分為四個層面，國內學者蔡俊傑、張順發（2004）

將工作價值觀分成四個構面：創新發展、人際互動、成就聲望、以及組織安全。

而陳秀鉉（2006）在國民中學教師工作價值觀與生涯發展需求關係的研究中，將 教師工作價值觀分為四個層面如下: （一）自我成長取向：教師在工作中能充分 進修獲得知識、發揮能力及創造力、施展抱負的機會、實現自我成長。（二）社 會互動取向：能夠在和諧友善的環境中，與同事、主管、學生維持良好的人際關 係，工作場所設備完善並且在權責內擁有充分的自由。（三）尊嚴取向：獲得自 己及他人的肯定、獲得尊敬、發揮主導權力、扮演角色。（四）安定與免於焦慮

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取向：能夠在良好的體制中保障個人基本需求，滿足個人的安全感，並且擁有充 分的假期與休閒活動。

另外也有研究將工作價值觀區分成五個層面：馬榮哲（2004）在對國小教師 工作價值觀及教學行為相關因素的研究中，將教師工作價值觀界定五個面向：

（一）工作環境與福利取向：能在良好的環境工作及得到理想的報酬。（二）人 際互動取向：工作同事間的人際關係良好、氣氛和諧。（三）自我成長與實現取 向：能夠繼續進修成長，以達到個人的目標與工作之結合。（四）回饋社會與發 揮專長取向：能回饋社會且工作具有創造性。（五）休閒取向：工作之於能夠得 到充分的休息時間以及安排休閒活動。而顏錦偉（2009）在「縣市數學輔導員工 作價值觀量表」中，將工作價值觀分成五個層面：（一）工作認同：工作態度、

工作性質、與工作知覺。（二）研究發展：專業領域發展、知識分享與進修。（三）

社會互動：與工作夥伴的溝通、工作協調與維持融洽的氣氛。（四）工作保障：

工作的福利措施、保障條款及工作環境。（五）角色期望：理想與現實的差距、

人格特質、角色期許。

將工作價值觀區分成六個層面的研究如下：曾艾岑（2009）在探討不同世代 教師工作價值觀與幸福感的研究中，將教師工作價值觀兩類六個因素：（一）目 的價值領域：1.利他：教師知覺工作時是否幫助他人或對社會有所貢獻的程度。

2.自我實現：對在工作中是否能夠不斷自我成長、獲得新知及促進個人發展的重 視程度。3.成就威望：對獲得自我肯定與得到成就感，贏得尊重與提升社會聲望 重視的程度。（二）工具價值領域：1.人際關係：對與同事、上司和諧相處建立 良好互動關係重視的程度。2.自主與休閒健康：對是否顧及身心健康與個人意 願，以及擁有休閒時間及活動重視的程度。 3.免於焦慮：對是否能免於工作在 外界的壓力，獲得安全感重視的程度。另外，徐儷嘉（2007）在針對台北縣國民 小學教師工作價值觀的研究中，將教師工作價值觀分為六個面向：（一）安全保 障：提供個人及家庭感受到安全的保障。（二）人際關係：與同事、上司建立和 諧的交流與良好的人際關係。（三）工作報酬：從工作中獲得好的經濟與物質報 酬。（四）成就聲望：個人從工作的成果中獲得精神上的滿足，受到他人肯定與 尊重，提升社會聲望。（五）創新發展：教師希望教學能夠有所創新而不斷嘗試 新的策略，任教的學校亦能有所創新。（六）利他主義：工作能夠提供他人幫助 而增進社會福祉的機會。而 Vansteenkiste（2007）等人在歸納眾多學者的說法

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後，亦將工作價值觀歸納成六個層面，分別是：（一）精進工作技能。（二）追求 個人興趣。（三）對社會有意義的貢獻。（四）追求經濟成就。（五）展現對他人 的影響力。（六）追求個人聲望。

依據探討之文獻，各學者在進行工作價值觀的研究時，因其研究內容與對 象，對於工作價值觀的層面及細節的見解也會有所不同，本研究參酌各學者理論 加以彙整分類後，將工作價值觀分為五個層面，相關內容如下：（一）工作環境 與福利取向：重視良好的工作環境與工作報酬的程度。（二）人際互動取向：工 作時能處於和諧氣氛、人際關係與人際互動良好的程度。（三）自我成長與實現 取向：能夠自我充實、獲得新知，與達成自己和工作目標的程度。（四）回饋社 會與發揮專長取向：能回饋社會以及從事有創造性的工作的程度。（五）休閒取 向：重視獲得充分假期或休閒活動的程度。

貳、教師工作價值觀之相關研究

在過去針對不同的背景變項與工作價值觀的研究中，以下依性別、年齡、學歷、

服務年資、學校規模、學校地區、擔任職務、教育專業背景等變景變項加以探討 研究結果。

一、性別

徐儷嘉（2007）、黃振恭（2007）的研究顯示，男性教師在「安全層面」顯 著高於女性教師，而在「人際關係」、「工作報酬」、「成就聲望」、「創新發展」、「利 他主義」及「整體工作價值觀」的層面中，男女教師無顯著差異。而馬榮哲（2004）

的研究結果則指出不同性別的國小教師在工作價值觀各面向無顯著差異。曾艾岑

（2009）的研究結果則指出，女性教師的工作價值觀顯著高於男性教師。

二、年齡

不同年齡教師的工作價值觀方面，徐儷嘉（2007）、黃振恭（2007）的研究 顯示：不同年齡教師在工作價值觀的各個層面皆有顯著差異。馬榮哲（2004）的 研究結果則指出不同年齡的國小教師在「人際互動取向」及「休閒取向」上的差 異達到顯著水準。

三、學歷

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不同學歷的教師在工作價值觀上的表現而言，徐儷嘉（2007）的研究結果顯 示：學歷較高的教師在「安全保障」、「創新發展」、及「整體工作價值觀」方面，

具有較高工作價值觀，而在「人際關係」、「成就聲望」、「工作報酬」、「利他主義」

的層面，不同學歷教師的表現沒有顯著差異。而馬榮哲（2004）、曾艾岑（2009）、 及黃振恭（2007）的研究則顯示，不同最高學歷的教師在工作價值觀各面向的表 現上沒有顯著的差異。

四、服務年資

就服務年資而言，徐儷嘉（2007）研究中，不同年資的教師在「安全保障」、

「成就聲望」、「工作報酬」、「利他主義」、及「整體工作價值觀」有顯著差異。

而黃振恭（2007）的研究結果是，不同教學年資的教師在工作價值觀的「人際關 係」、「物質報酬」、「成就聲望」、「組織安全」及「整體工作價值觀」層面具有顯 著差異。馬榮哲（2004）的研究則指出不同服務年資的國小教師，在「休閒取向」

方面的差異達到顯著。曾艾岑（2009）的研究結果顯示，年資較深的教師在「利

方面的差異達到顯著。曾艾岑（2009）的研究結果顯示，年資較深的教師在「利