工作坊架構下之系統思考課程及其於教育現場的實際運用

系統思考作為一項思維的工具，回歸到教育現場的實際應用上，係由關注於

「元件」與「連結」開始，藉由探討問題真正的型態，而後找出問題解決的關鍵。

從學員的回饋中，展現出的是其覺察到自己被框架所限制、受潛在的心理認知所 影響，而當有此意識後，面對教育現場則更能夠重新去體認自己所身處的環境。

相較於前一節聚焦於系統思考課程，本部分則是從工作坊的整體設計出發，

並回歸至教育現場，重新釐清：「作為一提供給教育人員增能的工作坊，學員的 學習動機與需求為何？」而在帶入系統思考課程內容後，關注於：「學員如何運 用與表達，使用系統思考的語言，如『共同語言』、『共同願景』，並繪製基模 圖來解說問題？呈現教育現場哪一面向的議題？」由個體的增能與相互間的連結 出發，最終期望以學校端社群團隊的擴散與影響，以社群團隊之力共同找出最適 合各校的解決之道。

壹、回歸至課程領導人工作坊作為一增能工作坊的特性

於工作坊中施行之系統思考課程具有時間上的限制，故而課程內容在精不在 多，強調概念性的理解與教育現場實務之連結，作為一入門磚，期望帶給學員深 刻的印象、產生興趣、理解後，使用於教育現場之中。

系統思考課程無法脫離於工作坊的情境與脈絡影響之外，整體工作坊運作的 設計與課程間的連結度，亦會影響到系統思考課程的學習成效。課程領導人工作 坊整體設計與系統思考課程之間是相輔相成的，工作坊強調課程領導的實用面向，

重視課程間的關聯度、並設定參與學員所組成學校團隊中不僅限於行政職，亦包 含教師等，此與系統思考著重於人際互動、換位思考等具有一致性。

一、強調「系統思考」課程與實務性「課程領導」間的關聯

每個人對於課程領導的定義並不相同，而《第五項修練》一書中，亦有提及

「領導」的相關論述，著重於願景、溝通及相互間的關聯影響。其所提及的領導 意涵，若置於教育領域的脈絡下，其與課程領導同樣屬於新興領導概念之中，以 下就列舉課程相關參與者對於課程領導的認知定義，展現系統思考與課程領導間 之關聯性。

擔任工作坊諮詢委員的米妮老師，其對於課程領導的定義，是以系統思考的

「元件」與「連結」來詮釋的，其認為當一位校長高度夠高時，其將不僅是關注 於校內，而是相關系統的教育局勢下共同的考量。

課程領導的定義，第一個，我覺得有課程領導能力的人，他一定要能夠知道我們現在整個 教育的局勢，然後我們要跟未來接軌的那個地方缺了什麼東西。……，（舉例）就是說我 知道「元件」跟「連結」之間的關係，可是我看到的「元件」跟「連結」，我只是在很表 層，我比較沒有辦法拓展。所以我看到的時候，我的感覺是有一些組織架構的問題，或者 一些什麼問題，對校長來講他是以校內為思考而已，很多校長並不是跳到校外去思考，那 我會覺得如果是這樣子的課程領導，我覺得可能會挺可惜。（訪-1-諮-1，米妮老師）

巴斯光年老師也是強調在進行課程時，需要關注到系統思考的「連結」部分。課 程施行時，相互間的關聯是具有由小擴大的現象，由校內而至校外，當個人擁有 整體的觀念時，進行課程的變更與設計會更加順利。

那本來我們也是希望課程有更多的合作關係，……，當你跟別人發生關係的時候，第一個

「連結」就是需要，本來系統思考就是要學校整體整個、或者是更瞭解自己科裡面，或是 更了解整個環境有什麼條件，比如說我要開什麼課，附近有什麼資源等等。那這個東西系

會比較更能貼近我們學生的需求也好，或是更能貼近學校的條件，或是更能夠跟別人溝通。

（訪-1-諮-2，巴斯光年老師）

第五期工作坊的參與學員，愛麗絲國中主任則是強調「願景」的設定，認為課程 設計時要釐清並著重於「要帶給學生的特色為何？」，並納入更多人的參與。此 亦為一重新關注於「連結」，以整體觀進行思考的呈現，同樣為例行性的課程進 行，但具備學校願景與課程意識，帶給學生的教育將會非常不一樣。

因為我是教務主任，我比較贊同的就是說，學校應該設定一些願景出來，然後讓老師知道：

「我們想帶給學生的是什麼？那我們重點特色是擺在哪裡？」那我們每年所 round 的課程 應該要、就是說我們平常本來就有課程在上，可是我們要更清楚地讓學生知道說：「我們 要帶給學生的特色是什麼？我們希望你培訓出來的孩子是什麼樣子？」這個要很清楚地讓 老師知道，也要讓學生知道。（訪-五-學-6，愛麗絲國中主任）

雪寶國中組長分享其在學校中已施行的許多措施，如：舉辦研習分享，透過變 更數學段考題型、使用更貼近 PISA 的生活化題型，進而影響到數學科老師的 教學等，其實際上已正在進行課程領導。雪寶國中組長表示，透過系統思考課 程的活動進行，讓原本具備的概念更加具體化，實務現場之作為確實能與系統 思考的理論進行結合。

這樣課程其實很有幫助，因為對我來講我會更強化一些相關的想法，我會更精緻化，其實 我覺得概念的東西都是這樣子，一開始你會有一個雛形的東西，但是那個東西不精緻化，

可是如果你比如用遊戲帶，然後你會開始慢慢去反省、思考說，你所有東西是不是應該這 樣子，就更精緻化。就是你有沒有辦法很結構的、很具體、很精緻化去看那些東西，除了 自己的根基外，另外就是聽別人的分享心得，你會觸發很多教學的想法，那其實是非常的 好。（訪-五-學-5，雪寶國中組長）

由上所述，各人對於課程領導的認知並不盡相同，觀看的角度意有所不一，從 實務的角度上，不應拘泥於專有名詞的使用，而是從作為上的影響探求其內涵。

以系統思考的理論跟課程領導實務上的結合來看，課程領導的落實，係藉由對 系統思考的認知而轉化為實際的操作，由此，系統思考的概念才真正的使用於 教育領域之中。

二、「系統思考課程」與工作坊中的其他課程互有關聯

課程領導人工作坊的整體設計，其相互間具有連貫性，在順序的編排上，為 發現問題而至解決問題的思考步驟，最終運用於解決教育現場的問題。本部分的 學員回饋中，提及對於「系統思考課程」與「黑暗對話工作坊」及「設計思考課 程」在連結設計上的肯定，並透過此層次性，更能理解系統思考的作用與定位。

就是我會覺得教授這個課程設計的非常好，一開始「黑暗對話」，……，因為那個刺激之 後，你就會是想要改變，然後再來的這個「系統思考」。一開始，我一直都覺得我是一個 又見樹也見林的一個，可是那一節課、我覺得我還是很容易在自己的主觀那邊，就是你沒 有打破那個框架。就是我覺得你一定要先破了，然後才能夠重新開始，這是我覺得放在那 邊有一個很重要的概念。（焦-五-學-1，雪寶國中校長）

我覺得這個部分連結是蠻順暢的，就是先「黑暗對話」，然後「系統思考」，那「系統思 考」之後，我們大家開始學會去，第二天的課程大家開始會去比較、你的思考層面會比較 廣，然後比較不會被侷限住之後，最後有一個「設計思考」，就是我覺得那是激發大家一 些、發揮想像力、激發點子的方式。我在考慮「設計思考」那些開放性的問題的時候，可 能要把系統思考裡面、會不自覺地把一些東西帶進來。（訪-五-學-1，維尼國中主任）

那因為有先學了這個（系統思考），所以在設計（設計思考）的部分會比較全面性的去思 考每個問題，把每個問題都想到之後再放進來，那如果沒有的話，不會特地去做這個部分。

例如我是想要作學校某一個部分，那我們可能就專注在學校的這個部分，不會加其他的。

（訪-五-學-4，熊抱哥國中主任）

我覺得一整天的操作是非常有層次感的，從遊戲（「世紀爭霸」活動）完，到「黃金圈（設 計思考的課程內容）」的講解，到實際教育現場的操作，我記得的是、對我而言，我從不 懂到後來的懂、操作，而且是建構一個長期記憶的一種方向，我覺得很好。回去不管是開

會或做什麼，我都可以透過這樣子的方式去做一些溝通，在會議上使用或是教學上，蠻好 用的。（焦-五-學-1，奇奇國中校長）

三、誰需要系統思考？教學端比行政端更有增能的需求

系統思考與學習型組織極為相關，而當在課堂上計畫主持人詢問是否聽過或 閱讀過《第五項修練》一書時，舉手表示接觸過的大多為擔任行政人員的校長、

主任等。然而系統思考並不只是對行政職的人員有所幫助，作為團隊學習的前提，

個人的自我超越極為重要，不應區分行政職與教師端，而行政端與教師間的認知 差異更須透過團隊互動與溝通下極力縮減。

然後我們這樣做下來我們就會發現，尤其是教授的課程設計是一系列的，從開始從內在，

然後「系統思考」，假如是行政、或者是校長，大概都聽過這種見樹見林的觀點，但是對 老師來說，他們不見得會有這種想法，那也不見得會放在（增能）課程。（焦-五-學-1，愛 麗絲國中校長）

由上所述，愛麗絲國中校長提到了就教師端而言，確實缺乏相關途徑去接觸到系

由上所述，愛麗絲國中校長提到了就教師端而言，確實缺乏相關途徑去接觸到系