第三章 研究設計與實施
第五節 資料處理與分析
配合研究對象、研究方法與活動事項的資料蒐集,進一步提出資料的處理分 析,在本部分將其分為訪談逐字稿編碼與文件資料整理的編碼。相關文件之編碼 如下所示,訪談逐字稿編碼中,為搜集針對課程領導人工作坊施行之回饋,以第 五期與第六期工作坊辦理進行區分,蒐集來自課程參與者的工作坊學員,及課程 觀察者的當期參與之諮詢委員與共同主持人的訪談回饋,並納入工作坊原先就有
統思考課程的增能,包含共同備課及讀書會,在其擔任國民教育輔導團增能課程
活動事項 受訪者 受訪者特性 資料編碼
活動事項 文件類型 資料編碼
貳、參與學員隱私問題
資料蒐集與整理過程中,無論在工作坊中針對課程與討論時的錄影、錄音、
相關產出,或是研究者與受訪者進行訪談時的錄音與逐字稿等,將全程對研究對 象進行匿名處理,特別是參與的學員、容易連結至各校情況的部分亦會加以轉化 敘述。因參與工作坊或回流活動的討論發表上,可能提及學校內部的困境、待解 決問題於相關發散的討論上,這部分的選用上,考慮避免隱私外流的問題而應審 慎處理,工作坊應提供參與學員一個具備安全隱私而能夠積極討論的環境。在進 行個別訪談前,皆會請受訪者簽署訪談同意書;焦點團體訪談前,亦會以口頭進 行告知,相關內容皆僅限於研究中使用,並會匿名處理,過程中若有任何不適,
隨時可以停止訪談等,善盡研究倫理中的告知義務。另外,相關錄影、錄音、學 習單的撰寫、海報呈現與發表敘述的部分,只要是運用於本研究的資料呈現中,
研究者同樣會加以匿名。
參、資料銷毀與保存
相關文件資料中如會議議程、會議記錄、諮詢委員觀察表及學員回饋等,皆 是課程領導人工作坊自辦理初始即進行蒐集歸檔的部分,延續研究期間的項目辦 理,同樣持續進行紀錄,研究者經過計畫主持人的同意而使用於本研究中。故課 程領導人工作坊所取得的相關資料,所有權歸屬仍屬於學校課程領導人培育計畫 工作坊所有,其相關資料的保存及銷毀時間,亦依課程領導人工作坊之相關規定。
而另一部分的後續訪談及相關的研究者自行觀察紀錄等,皆為研究者自行蒐集,
相關資料保存皆謹守研究倫理妥善進行留存,避免流出與進行研究外之用途。
肆、質性研究信實度
研究者作為觀察者進入場域蒐集相關資料,在研究倫理流程上應注意避免偏 頗;而在資料解讀上,研究者作為圈內人的角色有其優缺點,但同時應避免過度 推斷,為確認研究之信實度與客觀中立,需再輔以三角檢證(triangulation)及參與 者檢核的運用。使用的三角檢證的方式包含:使用多種工具搜集資料,或是於同 一事件中檢驗比對不同資訊提供者的描述,在觀察和訪談的過程中紀錄研究者個 人的想法與自我反思等(楊孟麗、謝水南譯,2013)。本研究中,研究者蒐集各 式文件資料相互進行佐證;每期活動中皆訪談數位參與者,並從課程觀察者、課 程參與者及課程發展者的訪談逐字稿或其個人觀察紀錄等不同角度去進行檢視;
研究者紀錄中亦包含自我反思的部分。