工作壓力、12 國教採計服務學習時數困擾及憂鬱行為表現

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陳宜芬，2009；張禎容，2010；陳秋雅，2012；郭婷婷，2012），此結果與前人 所作之研究結論大致吻合，當職場工作壓力越大時，越容易引發教師憂鬱行為表

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基北區往往是全國教育政策的先行者，在12年國教採計服務學習時數之後，

基北區立即啟用線上服務學習時數登錄系統(生涯儀表板)，將每一位學生的服務 學習時數線上化，除了教師，讓學生及家長都可在家中清楚從系統內檢每一位同 學核服務學習時數的狀況。但是在服務學習時數全面電子化之前相關兼任行政工 作教師完全沒有相關的培訓或指導，導致承辦服務學習相關業務的兼任行政工作 教師焦頭爛額。除此之外，在12年國教採計服務學習時數之後，必須立即在校內 重新建置一套符合縣市教育局服務學習辦法規定的服務學習申請流程，還得透過 各種集會或管道向學生及家長宣導完成服務學習時數之重要性，更為人所詬病的 就是得面對層出不窮為了學生服務學習時數不足前來關說或抗議的有力人士。這 些除了可能導致兼任行政教師工作壓力提升，也可能進一步導致兼任行政教師憂 鬱表現。

12 年國教採計服務學習時數由民國 100 年正式推動，在此之前國內並無探 討服務學習時數採計困擾與憂鬱行為表現的相關研究，以往也多研究關於服務學 習課程推動之成效與困境，並未將其與憂鬱行為做一研究探討者，更遑論研究兼 任行政工作教師在面對 12 年國教採計服務學習時數之實施困擾與憂鬱行為表現 之間之關聯，故此議題成為本研究欲探討的重要議題之一。

參、工作壓力、12 年國教採計服務學習時數之實施困擾及憂鬱行 為表現

工作壓力、12 國教採計服務學習時數之實施困擾及憂鬱行為表現三者之間 之關係，至今各方的相關研究甚少，以下就「工作壓力及 12 年國教採計服務學 習時數之實施困擾對其憂鬱行為表現的預測力」的研究統整如下：

在諸多關於工作壓力及憂鬱行為表現之相關研究中，不難發現工作壓力與憂 鬱行為表現之間具中等以上之正相關，代表工作壓力的確會影響憂鬱行為表現，

故研究者欲進一步探討在此前提之下可否從工作壓力的大小去預測兼任行政工 作教師的憂鬱行為表現，以下將相關研究統整如表 2-17。

綜合以下研究結論可發現，工作壓力可以有效預測教師的憂鬱行為表現（蔡 享呈，2006；羅文興，2006；馮美珠，2008；陳信宜，張禎容，2010；余民寧，

2010；陳秋雅，2012；郭婷婷，2012）。

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郭婷婷

（2012）

臺北市公立高中兼任 行政職務教師工作壓 力、復原力與憂鬱行為 表現之研究

以臺北市公立 高中兼任行政 職務教師 279 人 為研究對象

1. 工作壓力可有效預測北市 公立高中兼任行政工作教 師憂鬱行為表現，解釋總 變異量為22.7%。

資料來源：研究者參酌文獻整理

然而，對於 12 年國教採計服務學習時數之實施困擾是否同樣也可預測教師 憂鬱行為表現？而且當工作壓力及採計服務學習時數之實施困擾兩者同時考慮 時，兩者對憂鬱行為表現之預測力有多高？何者的預測力較大？目前在國內尚未 有相關研究，因此本研究希望進一步探討基北區兼任行政工作教師在工作壓力、

12 國教採計服務學習時數之實施困擾及憂鬱行為表現三者之間之關係，及其之 間之預測力，作為本篇感興趣的研究動機之一。

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