工讀經驗的相關研究

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第五節 工讀經驗的相關研究

為呼應研究目的，瞭解青少年工讀歷程的適應情形以及工讀之後對個人產生 的影響，以下分為「工讀適應」與「工讀影響」兩部份進行相關文獻探討：

壹、 工讀適應相關研究

工讀歷程適應相關文獻方面，方玉敏(2005)針對大學生的研究中發現，大 學生在工讀中也會面臨工作壓力、自我挑戰、人際關係等等的問題，不過在整 個打工經驗歷程中，大致上都能夠適應良好，遇到問題及挫折也能面對它、挑 戰它。而黃盟琇(2006)發現維繫高中生持續工讀的原因，主要為職場人際的良 好互動以及工讀後的自我成長，且家庭支持系統也有幫助高中生適應工讀生 活。高中生在面對工讀的適應歷程上，初期為「面對與學習」、中期為「覺察與 調整」、後期則為「持續工讀與未來願景」。

另外，吳慧瑛(2007)針對國際觀光旅館宴會廳及一般宴會廳之工讀生進行 研究發現，「工作環境」包括工作場所設備、人際關係、教育訓練制度與薪酬制 度對工讀生的「工作滿意度」和「服務品質」存在顯著正相關，係指工讀生的適 應情形與工作表現深受人事環境影響。

而亦有相關研究指出，高中職學生工讀最常遇到的負面經驗為工作傷害、

工時問題、薪資問題以及職場人際問題(吳蕙君，2009)。賴聖燕(2010)研究則指 出無論正面或負面經驗對高職學生工讀轉換都有顯著相關。

綜合上述文獻，可發現青少年工讀適應良好與否受個人內在與外在環境因 子交互影響，在個人方面，主要為個人的對工作環境的調適能力，而在環境方 面，友善的工作環境有助於青少年適應，而負向環境與經驗則對青少年造成壓 力與挫折。

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貳、 工讀影響相關研究

青少年工讀經驗對個人影響相關研究，研究者進行文獻整理，發現有以下面 向之影響：

第一個面向為人際的影響，黃馨嬅(2000)以單親家庭青少年為研究對象發 現，打工經驗使得青少年有不同機會學習人際相處，例如與同事及雇主間互動 關係的調整、與家人相處的模式等，亦打開她們原本內心的封閉與在人際相處 上的焦慮。而相關研究也顯示高中職生在打工之後，待人處事的態度較為成熟 進步(薛文婷，2006)、應對能力也有提升(黃盟琇，2006)。

第二個面向為自我發展的影響，薛文婷(2006)發現工讀經驗提供了高中職 學生社會化的管道並且有幫助其個人價值觀的澄清與建立，也讓高中職學生獲 得成就感，進而肯定自我。其他研究亦指出，工讀之後，高中生做事更具責任 感、且更有勇氣與自信心、並透過經濟獨立提升個人自尊，並於工讀中肯定自 我價值、找到成就感，且工作能力受肯定(黃盟琇，2006)。另外，一份針對科 技大學大學生的研究，也發現歷經工讀實習後，在個人專業能力、責任態度、

人際應對與未來發展規劃的自我效能有具體影響。而蔡毓玲(2012)針對高屏區 高職餐飲管理科學生研究發現，不同的工讀經驗對青少年習得職業自我概念也 有所差異。

第三個面向為生涯發展的影響，相關研究指出高中畢業生只要有過打工經 驗，便會顯著地提高其轉換跑道去就讀科大或技術學院的機率，且影響其是否 於畢業後立即就業，而高職畢業生曾有過打工行為及打工年資越久者，畢業後 立即就業的機率也會增加，顯示打工行為對青少年未來升學或就業存在部份影 響(楊睿哲，2007)。

而吳孟純(2011)針對大學生打工參與的研究也發現，大學生打工與生涯適 應力呈現顯著正相關，且打工對生涯適應力有顯著預測力，顯示打工經驗對於 個人生涯發展有所幫助。而針對參加暑期社區產業工讀的相關研究也指出，參 加暑期社區產業工讀工讀計畫的大專生，能體認優質的工讀體驗能協助個人從 工作中學習成長、培養敬業樂業及團隊合作精神，對未來提升就業力是大有幫 助的(宋廣英，2008)；張琳惟(2011)研究也顯示參與暑期社區工讀計畫的學生，

工讀經驗提升其就業力，對未來職涯發展有正向影響。

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另外，李筱白(2012)的研究發現，青少年在工讀經驗中，生涯影響以「獲取 經驗」為最高、「學習技能」次之，而「自我成長」最低，而在工讀職場中，此 三個要件較高者，其自我生涯效能也越高。

第四個面向為學習行為與表現的影響，吳蕙君(2009)的研究發現，高中職 參與工讀的學生，在自覺評估影響上表示工讀經驗對學校表現的影響特別顯 著。參閱其他相關研究發現工讀經驗對於個人在學習上多為負向影響，楊睿哲 (2007)針對高職畢業生進行研究發現，打工年資愈長的高職畢業生，其越容易 延遲學業的完成。另外一份針對大學生學習效能的研究也指出工讀為影響學習 效能的因素之一，過度參與工讀的學生，雖然會花較多時間在複習課業且正常 地出席在課堂，但是學習效能的負面問題，仍然更加嚴重 (盧品樺，2008)。

最後一個面向的影響則為個人行為的影響，在個人行為成長方面，薛文婷 (2006)發現高中職學生工讀經驗有助於青少年在金錢、時間管理學習自主，而 黃盟琇(2006)的研究也發現高中生在工讀之後較會調配個人時間，顯示工讀後 自我管理能力的提升。但在負向影響方面，就有調查研究指出有打工者經驗且 就讀專科及高職的男生青少年有明顯偏高的偏差行為發生率(陳建成，2010)，

顯示在工讀中仍隱藏不善因子，促發青少年偏差行為的產生。

綜觀上述面向之影響，發現工讀經驗對青少年整體發展有利有弊，於人際互 動、自我發展、生涯探索及個人管理能力大多為利，有明顯的正向影響；但在學 習及行為方面，仍帶來負向的影響。

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