第三章 僑外生留臺就業制度政策檢討與效益評估
第二節 已經畢業留臺工作之僑外生就業狀況分析
本節為針對於實際留在臺灣工作的僑外生就業後的情況進行分 析探討，主要為利用委辦單位所提供之僑外生勞保勾稽資料進行就業 穩定度的分析，以及以僑外生在臺工作者問卷結果分析其在臺就業期 間所遇到問題等進行探討，並輔以深度訪談及焦點會議座談結果全面 性瞭解目前留在臺灣工作之僑外生實際就業情況。
一、 留臺工作留臺工作之就業穩定度
由於就業穩定度為利用僑外生實際在臺工作期間長短來判斷，因 此在本節為透過勞動部所提供之僑外生留臺工作者之勞保勾稽資料 與評點資料庫的資料欄位進行相互比對，扣除重複值、無效值，合計 有效資料樣本數共 679 筆來進行分析。留臺工作期間之計算，為以其 投保的起始日至退保日來計算。在就業穩定度部分，透過勞保勾稽資 料顯示，多數僑外生留臺工作時間至少一年，約有 83%左右的僑外生 留臺工作大於一年，如表 3-27 所示，從表中可以發現僑外生留臺工 作穩定度高，一年以下的僅有 17%。
表 3-27、留臺工作僑外生留臺工作期間
留臺工作期間* 人數 百分比
6 個月以下 53 7.81
大於 6 個月少於一年 62 9.13
大於一年少於二年 64 9.43
二年以上 500 73.64
總計 679 100.00
資料來源:本研究
*註：資料期間為截至 107 年 9 月底為止
進一步檢視將勞保勾稽資料中，同時有投保與退保資料者，利 用第一筆投保薪資與最後一筆投保薪資進行比對，觀察此些留臺工作 者其薪資變動情況，則發現約有 40.16%的僑外生其薪資水準是呈現 上漲的情況，但亦有 58.27%者其投保薪資沒有變化(如表 3-28 所示)。
若與留臺工作期間交叉檢視，則發現留臺工作期間在二年以上者，僑 外生薪資水準呈現增加的人數比例高於其他期間。
表 3-28、留臺工作僑外生薪資變動情況與留臺工作期間交叉分析表
項目 6 個月以下 大於 6 個月少
於一年
大於一年少
於二年 二年以上 總計
薪資水準沒有變動 35 32 33 196 296
(85.37%) (82.05%) (80.49%) (50.65%) (58.27%)
薪資水準為增加 4 7 6 187 204
(9.76%) (17.95%) (14.63%) (48.32%) (40.16%)
薪資水準為下降 2 0 2 4 8
(4.88%) (0.00%) (4.88%) (1.03%) (1.57%)
總計 41 39 41 387 508
(8.07%) (7.68%) (8.07%) (76.18%) (100%) 資料來源:本研究
此外，依據訪談結果彙整得知，僑外生留臺工作者因對於申請程 序不熟悉，恐影響轉職的銜接與增加工作居留許可的不確定因素，故 對於離職轉換工作的意願較低。此外，僑外生對於現有工作內容的執 行、職場人際關係的調適皆屬順利，所以短期而言，普遍仍並未有轉 職的情形，可能因此就業穩定度也較高。
惟中長期而言，可能的影響因素為職涯發展與長期居留等因素，
由於僑外生留臺工作者對於職涯發展具有期待，希望能夠在工作上與 本地工作者具有同等待遇，獲得職位升遷，若此工作成就動機未獲滿 足，未來則可能對於僑外生工作者之就業穩定度產生影響。
二、 留臺工作之尋職經驗、工作適應與滿意度
由於勞保勾稽資料並無投保外之相關資訊，因而在此為利用僑委 會協助調查之畢業後留臺工作僑外生之問卷調查以及深度訪談達到 之結果，分別將僑外生留臺工作者之留臺工作的尋職經驗、工作適應 及滿意度等內容，說明如下。
(一)留臺工作尋職經驗
僑委會協助發放之問卷有效樣本數為 72 份，其中在職者為 70%，
以前有過工作目前沒有者占 5%，其餘為留在臺灣一直沒有找到工作 者。問卷發放期間為 107 年 10 月至 11 月。
從表 3-29 中可得知，受訪僑外生認為雇主為何會錄用自己的主 要因素在於自己的專業知識(43.64%)與工作態度(41.82%)，其次才為 自己的工作經驗(38.18%)與外語能力(30.91%)。
受訪僑外生在求職時遇到的困難，如表 3-30 所示，主要為雇主 因不願意為僑生申請工作許可，而未被錄用，約有 48.61%，其次才 為經驗不足。值得注意的是，並沒有僑外生選擇證照與中文能力部份。
另外，若針對僑外生在工作期間所遭遇的困難進行討論，如表 3-31 所示，則發現留臺工作僑外生容易因為不瞭解臺灣勞動法令，擔心自 己權益受損，約佔 21.82%。
表 3-29、受訪僑外生認為雇主會錄用自己的因素(複選)
項目 人次 百分比
要與自己母國廠商有業務往來 7 12.73
自己的外語能力 17 30.91
自己在學學校所學的專業知識 24 43.64
自己過去的工作經驗 21 38.18
自己的工作態度 23 41.82
自己比較有國際觀 16 29.09
自己要求的薪資比較低 5 9.09
其他 2 3.64
資料來源:本研究
表 3-30、受訪僑外生在求職時常遭遇到的困難
項目 次數 百分比
求職管道不足 5 6.94
求職面試技巧不足或不會寫履歷 1 1.39
工作內容要求不了解 2 2.78
不知道自己適合做哪方面工作 2 2.78
技能不足 2 2.78
經歷不足 8 11.11
適合的職缺少 2 2.78
雇主認為我要求的待遇太高 2 2.78
證照不足 0 0.00
工作地點選擇 0 0.00
中文能力不足 0 0.00
雇主因不願意為僑生申請工作許可，而未被錄用 35 48.61
雇主因擔心僑生無法長期留在臺灣工作，而未被錄用 4 5.56
其他困難 3 4.17
沒有遭遇到困難 6 8.33
資料來源:本研究
表 3-31、受訪僑外生工作期間曾經遭遇困難
項目 次數 百分比
語言溝通常出現誤會 1 1.82
自己的工作能力無法勝任 4 7.27
工作上遇到困難不知如何求助 6 10.91
受到工作許可期限限制，無法有穩定工作 5 9.09
因為僑外生身份，受到不公平對待 9 16.36
因為不瞭解臺灣勞動法令，擔心自己權益受損 12 21.82
因為對臺灣就業市場不熟悉，無法找到更適合自己的工作 6 10.91
其他困難 5 9.09
沒有遭遇困難 7 12.73
資料來源:本研究
進一步透過深度訪談發現，僑外生主要透過人力銀行尋職、網路 搜尋成功經驗分享、自行參加僑生聯誼會的活動、個別詢問周遭的學 長姊、大學教授推薦。普遍而言，較無運用到學校職涯輔導單位的資 源，對於公立私立的尋職管道較無概念。另外，評點制網站及文件中 的文字說明較不清楚，各項佐證資料難以理解字面意義。缺乏處理評 點制度的單一窗口，增加資訊不對稱的情況發生；缺乏評點制相關的 講座或說明會舉辦資訊，以至於僑外生與雇主對於制度的不了解。
(二)留臺工作轉職經驗
透過留臺就業僑外生問卷調查結果發現，約有 38%(約為 21 位) 有轉職經驗，而他們離開第一份工作的主要因素為想要有較好的環境 (52.38%)、想有較好的薪資與福利(38.10%)以及無法學習新的知識或 技能、工作欠缺發展願景，如表 3-32。
表 3-32、受訪僑外生離開第一份工作的因素(複選)
項目 人次 百分比
想要有較好的薪資及福利差 8 38.10
想要有較好的工作環境 11 52.38
想減輕工作壓力 4 19.05
與同事或主管相處困難 5 23.81
無法學習新的知識或技能 8 38.10
想更換工作地點 3 14.29
無法學以致用 2 9.52
公司經營狀況不佳 3 14.29
工作欠缺發展願景 8 38.10
親友不認同現在的工作 0 0.00
家庭因素 0 0.00
個人健康因素 0 0.00
與個人志趣不合 3 14.29
工作許可期限到期 4 19.05
其他 1 4.76
資料來源:本研究
而深度訪談受訪者認為有轉初次申請留臺時為取得評點分數，選 擇較高薪資待遇的製造業業務工作，但對於工作不適應所以轉職至喜 愛的服務業，待遇相對較低，但符合自身興趣，但在等待轉職後新工 作核發工作許可期間，等待期常需先離境返回母國，造成不便。
(三)現職內容與滿意度
進一步利用五點量表來衡量受訪者對其工作的滿意度，5 分代表 非常滿意、4 分則為滿意、3 分為普通、2 分為不滿意以及 1 分為非 常不滿意，則所得平均分數如表 3-33 所示。留臺工作僑外生對其工 作內容與條件多屬於滿意，不管是在薪資待遇與與同事的相處等項目，
平均分數皆大於 3，其中以勞動條件平均分數最接近 3，顯現相較於 其他項目，僑外生對此項目的滿意度較低，值得相關單位重視。
表 3-33、受訪在臺工作僑外生留臺工作滿意度
項目 平均分數
在臺工作的薪資待遇 3.27
在臺工作的勞動條件（例如工作
時數、工作負荷、工作壓力） 3.05
在臺工作的工作氛圍（例如主管
的領導風格、與同事相處等） 3.51
在臺工作的工作內容 3.45
在臺工作的教育訓練 3.36
在臺工作的職涯發展願景 3.18
資料來源:本研究整理
而深度訪談受訪者普遍對於現職工作感到滿意、短期內無離開臺 灣的規劃，部分因為不習慣臺灣工時長、加班的辛苦，有考慮轉職但 是仍願意待在臺灣。
(四)未來職涯規劃
深度訪談之僑外生認為繼續留臺期待能夠在工作中獲得升遷機 會，提升待遇、希望能有辦理永久居留的機會。若待遇或工作內容未 有改變，希望再轉至其他國家或回到母國；也有因為臺灣企業的規劃，
有出差之情況，希望如需外派至其他國家，仍舊希望能待在臺灣。至 於問卷調查之僑外生受訪者約有 47.22%希望可以長期留在臺灣，但 也有 13.89%的僑外生不希望，如表 3-34 所示。
表 3-34、受訪已畢業僑外生未來是否希望長期留在臺灣
是否希望長期留在臺灣 次數 百分比
不會 10 13.89
會 34 47.22
還不確定 28 38.89
總計 72 100.00
資料來源:本研究整理