師生互動

第五節學習環境之師生互動設計

二、師生互動

教室是教育制度中最基本的單位，教師與學生是教室環境中的主要參與者，

(孫旻儀，1997)，教師透過教學活動，讓師生或生生間彼此不斷地對話、交換與調整知識的歷程來達到學習的目的，因此，師生互動不但是教師與學生雙向溝通的歷程，更是整個教學過程中實際進行的核心活動(陳奎憙、王淑俐、單文經、

黃德祥，1996；簡馨瑩，2010；Waller, 1932)。從 Anderson 等(1989)為了探究核心模式所強調之一般性的概念模式，僅聚焦到學校(schooling)變數而提出之模式 (請參見圖 2-5-2)，亦可以發現學校此一變數下主要涵蓋情境、教學與學生成就三大部分，其中，「教學」部分涵蓋最多的構念—「教學量」、「引導學生」、「教導學生」、「評量與評鑑學生」以及「管理學生」，這五個構念又以「教導學生」構念下所囊括之教室行為的變數最多，分別為一般師生互動、教學型式、師生互動

本質、補救幫忙以及由學生啟動之互動 5 個次構念，共 26 個變數(請參見表 2-5-1)，該構念是指教師透過語言(what teacher say)與行為(what teacher do)來促進學生的學習，且該構念對於學生之學習成就、知覺與學習參與均具有直接的影響 (Anderson et al., 1989)，Wubbels 與 Levy(1993)指出良好正向的師生互動關係可以促進學生學習科學的興趣與學業成績，因此，師生互動可以說是教學成效的關鍵因素(孫旻儀，2007；簡馨儀，2010；Anderson et al., 1989; Wubbels & Levy, 1993)。

而 IWB 互動科技最受關注之優勢即在於其能提高師生間的互動(Smith et al., 2005)，因此，本研究除探究由 IWB 所營造出來之互動策略對於學習效益之影響外，也將深入探究 IWB 所營造出來之互動策略對於師生互動的影響。

(一) 師生互動的重要性

從 IEA 為期十年之跨國研究可以發現，教師與學生的互動越多，則學生在學業上的投入也會越多，而且教師之教學歷程對於學生之學習成就與學習態度，

也具有相當重要的影響(Anderson et al., 1989)。Fraser(1998)指出，教師在創造一個課室環境或氣氛來引導科學學習上具有重要的貢獻。Wubbels 與 Levy(1993)也指出，教師是營造一個正向學習環境的關鍵角色，特別是透過師生間的互動或溝通，而且師生間的正向關係亦能提升學生在科學上的興趣與成就。除此之外，

Duran 與 Monereo(2005)則發現不同的教學方法會影響教室裡的教學結構與師生互動的本質。教師若調整其教學模式，增進師生與生生間的互動則有助於引導學生的學習參與，進而提升其學習表現(Crawford, Chen, & Kelly, 1997)。由上述之文獻回顧可以知道，師生互動對於學習成就具有關鍵性的影響，因此，分析教室裡之師生間的互動可以說是教與學研究的重要議題(孫旻儀，2007；陳美玉，

1998；簡馨瑩，2010；Brok, Brekelmans, & Wubbels, 2004)，同時，亦是本研究 所關注的焦點之一。

(二) 師生互動模式

早期師生互動關係之研究多從團體動力學與教師領導的觀點，來探究師生間的互動關係與班級氣氛(簡馨瑩，2010)，Lewin, Lippitt 與 White(1939)針對教師領導方式與學生行為關係進行探究，將教師領導方式分為「權威型(authoritarian)」、

「民主式(democratic)」以及「放任型(laissez-faire)」，權威型教師主導所有的事物，

但師生間的關係是不密切，民主型教師與學生共同參與班級事物，兩者間的關係是密切的，而放任型教師則完全不參與班級事物。Anderson(1943)則將師生間的互動行為分為「控制型(dominative contacts)」與「統合型(integrative contacts)」

兩種類型，控制型教師多採用命令、威脅、提醒與責罰等行為來對待學生，統合型教師則多以同意、讚賞、接受以及有效協助等行為來對待學生，教師採用控制型行為來領導學生者，學生往往表面順從教師但心裡反抗激烈，反之，教師採用統合型行為領導學生者，學生往往能自動自發，師生間的關係也較為融洽。早期之師生互動研究主要是將教師行為作為師生互動分類的依據，並探究教師領導方式對於學生的影響(孫旻儀，2007；陳奎憙等，1996)。晚近有關師生互動關係之研究則多以師生間之交互作用理論模式為主，其中以 Flanders(1970)針對課室師生互動發展出來之師生互動分析系統(Flanders Interaction Analysis Categories, FIAC)最為著名，Flanders 以教師話語對於學生之影響的概念為基礎，特別針對師生間的口語互動發展出一套課室觀察的技術，將教學情境中師生口語的互動分為—教師語言對於學生的影響(直接或間接影響)、學生的語言以及教室情境三大部分十個類別(詳細介紹請參見表 2-5-2)。Wubbels, Levy 與 Brekelmans(1997)針對過去多年的研究，指出教學方法雖然是教學效益一個很重要的指標，但是師生之間的關係亦可以作為優異教學的指標，因此，有效益之教師不但是好的教學者 (technician)也是優秀的溝通者(communicator)，因為教師以許多不同的方式和學生溝通，便自然地與學生發展出不同的關係；基於此，Wubbels 等採用臨床心理學家 Timothy Leary(1957)發展之溝通模式並加以作為教育上的使用，Leary 依據

兩個向度—「支配(dominance)-順從(submission)」(即「影響力(influence)」)向度與「合作(cooperation)-對立(opposition)」(即「接近性(proximity)」)向度來分類人類的溝通，影響力是指對於溝通的控制，即誰控制了該溝通，而接近性則是指溝通時，人們的合作程度。Leary 發展之溝通模式如圖 2-5-3：

支配(dominance)

對立(opposition)

影響力

(influence)

接近性(proximity)

順從(submission)

圖 2-5-3 Leary 之溝通模式(Wubbels et al., 1997)

Wubbels 等(1997)將 Leary 之溝通模式應用到教室之師生互動上，縱軸是師生溝通的過程中，教師對於學生的影響程度，橫軸則為師生互動的過程中，教師對於學生的接近程度，Wubbels 等指出，其研究發現無論學生或教師均認為最好的教師應該是教室裡強的領導者，不但友善而且懂得很多、少具有不確定感、不滿意和批判，同時也給學生較多的自由，實際上的學生表現也印證了該知覺，支配與合作和學生的成就表現具有正相關；此外，對立型的教師是最差的，因此，

高支配與合作類型之教師是最好的教師。然而，教師的溝通行為在不同的情況下是會改變的，有時候「支配-對立」卻是對於學生較好的情況。因此，學生對於師生關係間的知覺是教學效益一個重要的變數(Brok et al., 2004)。

合作(cooperation)

(三) 師生互動模式之分析法—FIAC 系統

由於師生間的互動不但是教學過程中的核心活動(簡馨瑩，2010；Waller, 1932)，對於學生的學習成就也具有關鍵性的影響(孫旻儀，2007；簡馨瑩，2010；

Anderson et al., 1989; Brok et al., 2004; Wubbels et al., 1997; Wubbels & Levy, 1993 )，因此，分析教室中的師生互動是一個很重要的研究議題，其有助於釐清教與學之問題所在(孫旻儀，2007；陳美玉，1998；簡馨瑩，2010；Brok et al., 2004)。

然而，教室觀察主要可以分為兩種方法，一為量化方法，另一則為質化方法，量化方法即所謂的劃記方法，即將所欲觀察之特定行為與經驗加以分類後，觀察者再針對觀察的情形劃記並記錄其時間，質化方法即結合人種誌的方法，觀察者則將所有觀察到的人、事、時、地、物記錄於筆記本中(陳美玉，1998)。

在師生互動分析的研究方法中，使用最為廣泛且最為著名之觀察工具即為 Flanders 於 1960 年代所發展之互動分析系統—FIAC 系統，其將師生的口語互動依據教師影響學生的概念為基礎，分為教師話語(直接影響或間接影響)、學生話語以及教室情境三大部分共十種類型，以協助記錄並分析教室中師生互動的重要事件對於教與學的影響，並提供教師改善教學之訊息(Flanders, 1961, 1970)。

Flanders 所提出之 FIAC 系統對於師生口語互動的分類與 Anderon 等(1989)提出之核心模式中之「教導學生」構念的變數相近，兩者主要均在探討師生間的「口語互動」對於學生學習之影響，包含教師互動、口語互動的方向、靜默的程度等，

因此，本研究將以 FIAC 系統來作為師生互動分析的工具。FIAC 系統中針對教師與學生之互動類型的分類如表 2-5-2 所示：

表 2-5-2 FIAC 系統的口語互動類型 教師與學生的行為

教師話語間接影響

(indirect influence)

1. 接納學生的情感(accepts feeling)：教師以一種不具威脅性的方式接受並釐清學生的感受狀態，學生的感受也許是正向，也許是負向的；包含預測或回想(recall)學生的感受。

2. 稱讚或鼓勵(praises or encourages)：稱讚或鼓勵學生的動作或行為；包含舒緩緊張但不損及他人的笑話、點頭或說「嗯(um hm)?」或「繼續(go on)」。

3. 接受或使用學生的想法(accepts or uses ideas)：教師釐清、擴大或發展學生所提出的想法；包含教師延伸學生的意見或想法，但是當教師呈現較多自己的意見或想法時，就屬於第 5 類。

4. 問問題(asks questions)：詢問學生有關教學內容或步驟的問題，並期待學生回答。

直接影響

(dire ct influ ence)

5. 演講(lectures)：教師就教學內容或步驟提供事實或見解，表達教師的想法、問反詰句(rhetorical question)。

6. 指示(gives directions)：給予期待學生順從之指示、命令或指令。

7. 批評學生或維護權威(criticizes or justifies authority)：做出評論企圖改變學生不被接受之行為模式為可接受之行為型式、責備某人、說明教師為什麼採取目前的行為、極端自我參照(self-reference)。

學生話語 8. 學生話語—回應(student talk—response)：學生說話是為 了回應教師。教師促動師生的接觸或誘導學生說話。

9. 學生話語—自發(student talk—initiation)：由學生主動開 啟對話，假如是教師指定學生回答，觀察者必須決定學生是否想要說話，假如是，則採用該類別。

靜默 10. 靜默或困惑(silence or confusion)：暫停、短暫的沉默或是觀察者感到困惑無法瞭解師生溝通的時候。

資料來源：Flanders(1970)

使用 FIAC 系統來進行課室觀察，記錄的方式為觀察者每隔三秒鐘就須將其

其行為代碼(Flanders, 1961, 1970)，然本研究依據研究需求對 FIAC 系統進行調整，詳細之課室觀察方法請參見「第參章研究方法」之「第五節資料蒐集與分析」的「二、質性資料之蒐集與分析」。

(四) 應用 FIAC 系統之相關研究

Flanders 所發展之 FIAC 系統是 1960-1970 年代之教室師生口語互動的標準模式，迄今仍是師生互動行為觀察系統中最廣為使用的研究工具(Darst, Mancini,

& Zakrajsek, 1983)。FIAC 系統在教育上之應用主要是作為課室觀察的研究工具，以提供回饋訊息給予教師來改變其教學或作為師資培育之用。Flanders(1960) 以及 Amidon 與 Flanders(1961)利用 FIAC 系統來探討直接教學與間接教學對於學生學習幾合與社會學研究之成就的影響，研究發現教師採用間接教學時，學生學得顯著較多。Schantz(1963)則發現具有較高能力之學生在教師採用間接影響的教學下，其自然成績顯著較直接影響高。但是，Flander 與 Amidon(1962)也指出，

在文檔中以科技為基礎之課室互動教學環境對於國中學生細胞分裂概念學習之影響 (頁 126-141)

第五節 學習環境之師生互動設計

二、 師生互動