第五章 問卷分析及研究結果
5.1 廠商對公司本身及產業環境認知
一、營造廠年營業額增減情況
表 5-1 營造廠年營業額增減情況表
年營業額增減情況 統計家數 (家) 百分比 (％)
大幅減少 2 3.9
減少 4 7.8
差不多 20 39.2
增加 19 37.3
大幅增加 6 11.8
合計 51 100
增加 37.30%
差不多 39.20%
大幅增加 11.80%
大幅減少 3.90%
減少 7.80%
圖 5-1 營造廠年營業額增減情況
去年（94 年）和前年（93 年）相比較，營造廠營業總金額增加狀況，如表 5-1、圖 5-1 所示，有四成九一比例的廠商，年營業額是呈現增加的狀況；三成 九二比例的廠商，年營業額是呈現持平的狀況；一成一七比例的廠商，年營業額 是呈現虧損的狀況。
二、營造廠近三年整體平均獲利率情況
表 5-2 營造廠近三年整體平均獲利率情況表 近三年整體平均獲利率 統計家數 (家) 百分比 (％)
虧損 2 3.9
無盈虧 13 25.5
0～3 ％ 14 27.5
3～5 ％ 12 23.5
5～10 ％ 10 19.6
合計 51 100
營造廠近三年（民國92、93、94 年）整體平均獲利率，如表 5-2 所示，有 七成比例的廠商在近三年是獲利的狀態，其中近兩成比例的廠商，獲利更達到 5
～10 ％；而兩成五五的比例是無盈虧；僅有不到一成比例的廠商是呈現虧損狀 況。
在【蔡忠成，2004】的研究裡，廠商近三年（民國 90、91、92 年）整體平 均獲利率達3﹪~ 5﹪佔 34.15﹪，獲利率在 0~3﹪者佔 26.83%，獲利率大於 5﹪
佔12.20﹪，也就是說有獲利之廠商約占七成三。而無盈虧者之廠商佔 12.20%，
有虧損者14.63﹪。
本研究與【蔡忠成，2004】的研究比較，整理如圖 5-2 所示。
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
本研究 3.90% 25.50% 27.50% 23.50% 19.60%
【蔡忠成，2004】 14.63% 12.20% 26.83% 34.15% 12.20%
虧損 無盈虧 0～3 ％ 3～5 ％ 5～10 ％
圖 5-2 營造廠近三年整體平均獲利率比較
三、與同業比較營造廠近三年之獲利優劣情況
表 5-3 與同業比較營造廠近三年之獲利優劣情況表 與同業比較
營造廠近三年獲利優劣 統計家數 (家) 百分比 (％)
較差 12 23.5
差不多 37 72.5
較佳 2 3.9
合計 51 100
與同業比較營造廠近三年（民國92、93、94 年）之獲利優劣，如表 5-3 所 示，有七成二五比例的廠商，是覺得和同業差不多的；覺得獲利比同業差的有兩 成三五的比例；而認為比同業獲利較佳的則不到一成。
在【蔡忠成，2004】的研究裡，與同業比較營造廠近三年（民國 90、91、
92 年）之獲利優劣，相較之下覺得近三年獲利率與同業差不多者佔 58.54﹪；覺 得不好者佔26.83 ﹪，而覺得較同業好者佔 14.63﹪。
在本研究與【蔡忠成，2004】的研究比較中（如圖 5-3 所示），發現廠商認 為與同業獲利情況差不多的比例多了14％，顯示大家對整體產業環境的感覺是 相同的，沒有大好大壞；認為比同業獲利情況佳的則少了一成。
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
本研究 23.50% 72.50% 3.90%
【蔡忠成，2004】 26.83% 58.54% 14.63%
較差 差不多 較佳
圖 5-3 比較與同業近三年之獲利優劣情況
四、營造廠對於未來三至五年之景氣看法
表 5-4 營造廠對於未來三至五年之景氣看法
未來三至五年景氣看法 統計家數 (家) 百分比 (％)
更壞 4 7.8
較差 8 15.7
持平 29 56.9
較佳 8 15.7
熱絡 2 3.9
合計 51 100
持平 56.90%
較佳 15.70%
熱絡 3.90%
更壞
7.80% 較差
15.70%
圖 5-4 營造廠對於未來三至五年之景氣看法
營造廠對於未來三至五年之景氣看法，如表5-4、圖 5-4 所示，近兩成比例 的廠商，認為景氣應會較佳；五成六九比例的廠商，認為未來景氣和現在差不多；
兩成三五比例的廠商，則認為景氣會變差。
五、 營造廠對於統包制度之瞭解程度
表 5-5 營造廠對於統包制度之瞭解程度
對統包制度瞭解程度 統計家數 (家) 百分比 (％)
概念模糊 4 7.8
普通瞭解 12 23.5
很瞭解 31 60.8
非常瞭解 4 7.8
合計 51 100
很瞭解 60.80%
非常瞭解 7.80%
概念模糊 7.80%
普通瞭解 23.50%
圖 5-5 營造廠對於統包制度之瞭解程度
營造廠對於統包制度之瞭解程度，如表5-5、圖 5-5 所示，有六成八六比例 的廠商，對統包制度是相當瞭解的；兩成三五比例的廠商，對統包有基本的概念；
僅有不到一成的廠商，是對統包制度概念模糊的。
六、 營造廠對於統包制度之滿意程度
表 5-6 營造廠對於統包制度之滿意程度
對統包制度滿意程度 統計家數 (家) 百分比 (％)
非常不滿意 2 3.9
不滿意 13 25.5
普通 30 58.8
滿意 6 11.8
合計 51 100
不滿意 25.50%
非常 不滿意
3.90%
滿意
11.80% 普通
58.80%
圖 5-6 營造廠對於統包制度之滿意程度
營造廠對於統包制度之滿意程度，如表5-6、圖 5-6 所示，有近三成比例的 廠商，對統包制度是不滿意的；近六成比例的廠商，對統包的滿意度感覺普通；
而感覺滿意的廠商僅有一成，其中感覺非常滿意的廠商則是沒有。
七、營造廠對統包市場未來成長狀況評估
表 5-7 營造廠對統包市場未來成長狀況評估
對統包未來成長狀況評估 統計家數 (家) 百分比 (％)
不樂觀 8 15.7
無意見 14 27.5
樂觀 29 56.9
合計 51 100
樂觀 56.90%
不樂觀 15.70%
無意見 27.50%
圖 5-7 營造廠對統包市場未來成長狀況評估
營造廠對於統包工程未來市場成長狀況評估，如表5-7、圖 5-7 所示，有五 成六九比例的廠商，對統包未來市場是抱持樂觀態度；兩成七五比例的廠商，感 覺統包未來市場發展狀況和現在是沒有差別的；而一成五七比例的廠商，對統包 未來市場是抱持不樂觀的態度。
獲利程度 工程績效 學習效果
風險程度 工程控制程度 八、統包與傳統發包工程經營績效比較
圖5-8 統包工程對廠商工程經營績效之評估構面
（資料來源：【顏敏仁，2001】）
表5-8 組織型態評估因子之定義
項目名稱 定義
對工程業務之主 控權
指廠商在其工程負責範圍內，能夠自主執行之權限大 小
工程控制
界面整合效果 指廠商在其工程負責範圍外，能夠有彈性提供意見之 權限大小
獲利程度
獲利程度 指廠商完成工程後預期可獲得之利潤
財務風險 指廠商必須負擔之所有財物相關責任 責任風險 指廠商必須負責之所有工程責任
承擔風險
施工風險 指工程中可能意外事件之頻率及大小
技術之提昇 指廠商於統包工程中可能提昇設計或施工技術能力之 學習效果 效果
統包工程經驗之
提昇 指廠商獲得統包工程實績與執行經驗之效果
（資料來源：【顏敏仁，2001】）
在【顏敏仁，2001】的研究裡，將統包制度對廠商經營績效可能之影響歸納 為四個構面（參考圖5-8）以涵蓋之，茲分別說明如下：
1. 工程控制面
傳統上由於工程設計與施工分開之原因，廠商於承攬工程後受限於設計權限 以及甲方之監督，造成廠商執行部份工程之阻礙與困擾，對廠商經營績效有相當 影響，因此廠商皆希望能握有更高的工程主控權。
此主控權種類可由該廠商負責之業務範圍加以界定為兩種，第一種係指廠商 在其負責業務範圍內能夠自主執行業務之權限大小，以「對工程業務之主控權」
表示；第二種係指廠商在其負責範圍外能夠有彈性提供意見之權限大小，以「界 面整合效果」表示。
2. 獲利程度面
企業之目標在於追求最大之利潤，因此獲利程度是廠商重要之考量因素。
3. 承擔風險面
相對於利潤的追求，適當的風險亦是廠商評估經營績效之因素。以「財務風 險」、「責任風險」、「施工風險」等三項作為承擔風險面之評估因子。
4. 學習效果面
由於過去之研究顯示統包制度有促使廠商成長之潛在效益，因此，此構面亦 列為廠商評估經營績效之考量因素。廠商的成長可由兩方面解讀，第一是廠商實 質上設計或施工技術之提昇，以「技術之提昇」表示；第二則是在策略上廠商因 具備實際參與統包工程經驗，對其未來競標評選時之有利效果，以「統包工程經 驗之提昇」表示。
上述四個構面共可拆成八個評估因子，各項評估因子之定義如表5-8 所示，
本研究參考【顏敏仁，2001】所整理的評估因子，製作成問卷之一項發放給台北 市中型營造廠商作答，其結果分析整理如下：
表 5-9 營造廠以統包與傳統發包比較之影響因子有利程度表
3.06 3.02 2.86
在【顏敏仁，2001】的研究中，大型營造廠（研究調查之取樣母體，係取自
【顏敏仁，2001】 4.46 4.43 4.46 4.11 4.07 4.07 3.07 3.79 統包工