第五章 結論與建議
第二節 建議
能間接促進現實生活中真實人際關係之維繫。除了虛擬世界的人際關係的維繫，國中 生在現實生活中也不可太過閉鎖，在現實生活世界裡應多結交一些能相互陪伴和互相 幫助的好朋友，與家人、同儕、師長能正常相處，經營圓融的人際關係有助於個人溝 通互動與共同合作學習，對學業成績表現將會有正面之提昇與助益。
師生情誼交流的媒介，以增進國中生、學生家長與師長間的友好關係，讓國中生在課 業學習及面對生活上遭遇人、事、物等困難或壓力時，有個健康適當的管道可以溝通，
能有效尋求協助並解決問題的對話窗口。
建議學校行政方面，應於學校校務會議、課程發展委員會、學習七大領域會議、
家長委員會…等重大相關學校組織委員會，擬定相關國中生使用 LINE 之輔導策略，
舉辦相關輔導活動，導引國中生有正確使用 LINE 之觀念，並定期舉辦資訊相關知能 研習之親職教育講座或定期出刊相關網路安全文章、法規、案例給學生閱讀，增進家 長對國中生使用網路和 LINE 使用行為之瞭解。
學校行政單位透過獎勵辦法或經費許可提供誤餐費，增加家長參與度，鼓勵家長 加入學校舉辦相關文教活動，學校撰寫活動計畫向教育處、文化局、警察局、衛生局、
環保局、兒盟及學校所屬鄉鎮市公所…等，相關公家單位或民間組織申辦促使家長能 獲得更多有用的資訊或能力的增強；能和前述相關單位結合辦理相關主題式宣導活動 並結合親子育樂團康活動；運用例假日或節日結合學校的發展特色，如國樂表演、啦 啦隊表演、合唱表演…等，進行相關宣導 ，提升家長、師長、學生及民眾的知能及 情感。
(三)善用 LINE 作為教育平台，增進師生溝通互動關係
本研究發現女生之真實人際關係較男生優，建議教師在各領域課程中可融入人際 溝通之教育內涵，增進男生更懂得如何面對人際互動上問題，讓人際互動相處更為融 洽；學校輔導室應定期辦理人際關係相關議題演講；舉辦小型人際關係成長團體營；
綜合領域之輔導活動課程由輔導老師或綜合老師在任教班級進行班級輔導活動；對於 人際關係不良學生，請專任輔導導師協助輔導，甚至於是引入社工或社福團體來協助 輔導增強人際關係能力等方式，以增進國中生之人際溝通能力，進而擁有更圓融的真 實人際關係。
本研究顯示使用 LINE 有助於與同儕關係的互動，故不必禁止國中生使用 LINE。
學校應擬訂使用 LINE 之輔導策略，教導國中生正確的態度拓展多元人際關係。然而，
本研究亦發現，是否使用 LINE 不會讓學業成績表現變差，但是師長應做好平日輔導 與教育國中生經營管理時間，影鼓勵增加現實生活中人際關係的交流活動。
二、對網站開發人員的建議
LINE 上的遊戲分級使用上嚴格審查，部分國中生不懂得保護自己的隱私，在網 路上任意放置個人資料，讓陌生人加入聊天，易招致莫名的危險。LINE 網站開發人 員應建立適合國中生使用的 LINE 專區，並落實宣導 LINE 使用者確實遵守兒童及少 年福利與權益保障法已通過的 App 遊戲軟體分級管理辦法，要求網路使用的禮儀規 範，共同建構安全優質的網路環境，預防國中生使用不合適年齡及其身心發展遊戲內 容。
三、對家長與學生的建議
(一)家長應以尊重理性態度，接受 3C 產品便利，並指導學生正確使用觀 念
本研究發現，國中生使用 LINE 之的地點是以家中為主，佔 96.3%，建議家長應 深入瞭解國中生 LINE 的使用內容及情況，督導並協助處於青春期發展階段之國中學 生，能有正確使用通訊軟體 LINE 的觀念及行為，並留意國中生在 LINE 上人際互動 之情形，最好也能加入彼此 LINE 的群組，瞭解國中生使用 LINE 之功能及談話內容，
避免國中生於 LINE 上誤交損友或認識陌生人而致產生偏差行為，或過於沉迷 LINE 的使用而影響其學業成績表現，促成使用 LINE 之人際關係、學習討論、分享資訊上 之正面效益。國中生使用 3C 行動裝置上網是確實有持續向上發展的趨勢，家長宜 善加督導與節制使用用途等行為，以防患於未然避免不理不采而讓國中生犯下不幸的 錯誤。家長的管教態度也是決定國中生在使用智慧型手機重要因素，正向管教態度能 給孩子建立一個正確健康的使用 3C 產品，讓國中生能正當善用通訊軟體，對其身心 學習發展方能有所裨益，在學業成績表現上就會有較好的表現。
研究對象另可針對國小、高中職、大專院校、社會大眾作為宣導，讓社會能正確 使用 3C 產品，相互尊重並使社會更和諧及人情味。
(二)國中生應妥善做好時間經營管理，善用 LINE 的多樣性功能避免沉迷
由本研究結果得知，適當使用 LINE 可以增進真實人際關係之與同儕關係，而良 好的人際關係則有助於學業成就整體的表現。國中生在課業閒暇之餘，可以運用通訊 軟體 LINE 環境與他人交流新知、分享照片、動態消息或是心情近況；但必須注意使 用時間，應做好時間的分配與管理，避免過度頻繁使用進而影響學業整體的表現。
三、對未來研究的建議 (一)研究範圍與對象方面
本研究以新竹縣國中二年級學生為對象，研究結果僅可概推新竹縣地區。因此未 來研究可以擴大樣本抽取的地區與範圍，可對其他地區或全國國中學生使用 LINE 之 情形的研究調查，做出有更透徹的瞭解。
本研究對象鎖定國中二年級生，因此建議未來研究可增加國中一、三年級學生之 樣本，甚至可將年齡層分別向下、向上延伸，從小學至高中，既可做年紀間之比較，
更可探討不同學制階段之學生，在 LINE 使用行為、人際關係、網路霸凌與學業成績 表現上的差異情形。
根據研究結果分析發現家庭類型、結構對於學生使用通訊軟體使用 LINE 的情況 有很大影響力，甚至於對學生的學習產生正面或負面的影響；學生在家中的排行也牽 涉到家中家輩的期許或要求，所以在使用 LINE 上有無限制及管理，其對學生有多深 的影響都是值得在深入探討的方向。
(二)研究變項方面
本研究探討 LINE 使用行為與人際關係、網路霸凌經驗、學業成績表現間之差異 和相關性。未來研究可以納入其他與 LINE 使用行為、人際關係、網路霸凌經驗、學 業成績表現有關的變項，如自我揭露、人格特質、偏差行為、自我概念、LINE 網路 霸凌、幸福感等，探討各相關變項會產生何種程度之影響；背景變項亦可再針對家庭 社經地位、父母或長輩教育程度、校長治校理念等，探討不同背景變項對其他變項之 差異情形。
(三)研究方法方面
未來研究除了以問卷調查法，亦可輔以觀察法、田野調查法、深度訪談各校管理 者等質性研究的方式，來彌補在量化研究資料的不足，以求更深入瞭解國中學生 LINE 人際互動之情形，及其對真實人際關係、網路霸凌經驗與學業成績表現的影響。