第五章 結論與建議
第三節 建議
研究者回顧整個研究歷程與結果，於此提出對未來相關的研究建議，以及對生 涯諮商實務工作上的建議。
一、 對未來相關的研究建議
日後研究可針對研究對象之多元化的特性應可再具體化，並注意研究參與者性 別、背景、職業經驗等的平衡，以填補本研究未深入探討社會關係、家庭因素對其 職業生涯之影響的不足。另外，為了避免研究者有時會陷入自身經驗的主觀判讀，
應該適度的提高研究參與者參與本研究的主導性，以避免產生為了配合研究者而選 擇談話內容的情況發生。再者，事先研究者也需要不厭其煩的與研究參與者討論，
除了可增加研究參與者對研究主題的瞭解之外，也能激發兩者在訪談過程中深入議 題的力道，透過深刻的互動應該可以交談出有別於自身經驗的生涯理解。
二、 對手語翻譯員實務工作的建議
現今考試制度較為簡易，導致雖通過丙級考試但因缺乏實務經驗而仍無法執業 的情形比比皆是。加上，目前手語翻譯者的認證有乙級與丙級技術士，但實際案件 的分級採甲、乙、丙級，導致現實上是以手語翻譯員的資歷進行分級的派案，而形 成國家制度落後於職場實際運作之窘境，難免造成實際運作時的爭議。比較美國、
英國與澳洲手語翻譯制度與管理機構，均有完整的訓練規劃、認證程度與管理規範，
促使國人對於該職業抱持應有的尊重態度。因此，積極建立完整的手語翻譯員專業 認證制度有其必要性與迫切性。
再者，關於手語翻譯工作者的角色定位總會被加入志工或是帶有社會福利色彩，
而這樣的模糊角色會影響手語翻譯工作者的經濟收入，也會造成自己專業角色的懷 疑，面對聽語障的手語使用者時也因此出現矛盾的情感。因此，建立中立的派案中 心將可避免手語翻譯員自己向聽語障使用者收取費用而導致角色模糊的情形，更可 因此協助雙方透過中間者的協調達到手語翻譯市場的制度化運作，穩定的擴展手語
翻譯職業。
從本研究結果發現個人進入手語翻譯職業世界充滿了不可預期的變化，而且工 作的過程是多變的，其實需要隨時調整的。這些研究資料呈現的是，我們即使確定 職業類型，也無法完全掌握整個工作場域的人事物。或者，即使從事不同類型的職 業，個人還是能透過自己的理解架構加以串連，組織成有意義的工作地圖。以及隨 著個人經驗與思想的增長，我們在生涯知識體系會產生質與量變化，而最重要的是 當事人總能對其職業世界有主觀的生涯知識體系去解讀與運作，尋求其工作核心價 值與意義。面對國內因缺乏手語翻譯專業教育科系，促使有興趣學習手語者需透過 政府或民間培訓單位進行初階、進階等培訓課程，再自行考取丙級或乙級技術士，
若要從事手語翻譯工作則是自行加入民間承辦政府派案計畫的機構或是自己尋找相 關工作，而缺乏手語翻譯員組織的協助。表示從事手語翻譯工作者需要獨立面對工 作環境的變化、培養自己的社會資源與人脈網絡、學習對自我專業的要求並保持自 我精進，若能在從事此職業的過程保持尋找工作自我意義的動力、確認工作的自我 價值，則可強化面對工作困境與瓶頸的勇氣與自我調適力量。
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附錄
【附錄一】 手語翻譯員之人力協助經驗訪談大綱
訪談者： 訪談日期： 年 月 日 一、研究參與者基本資料
1. 姓名 2. 性別 3. 年齡
4. 婚姻/家庭狀況
5. 取得手語翻譯員資格之路徑與認證類別 6. 擔任手語翻譯員年資
7. 所有的工作經歷 二、 訪談綱要：
（一） 研究參與者的手語翻譯工作情形 1. 請描述你眼中的手語翻譯工作環境 2. 手語翻譯工作經驗
(1) 請您談談從事手語翻譯的經驗。
(2) 請您談談目前從事的手語翻譯工作項目及實際的提供服務內容。
(3) 您目前工作情形例如接案狀況？工作待遇與工作條件如何？
3. 手語翻譯員的養成
(1) 當初您如何得知並加入手語翻譯員這項訓練的？
(2) 您如何取得手語翻譯員的資格？在取得歷程有無遇到狀況？
(3) 手語翻譯員的資格訓練對您在職場服務的協助為何？
(二) 研究參與者自己持續從事手語翻譯這項職業可能的因素？
1. 工作的意義或價值
(1) 您當初是如何決定從事手語翻譯員這項工作的？
(2) 在您的手語翻譯員工作上是否有遇到的困難？(例如：給付費用額 度、時間長短、自身技能、周遭人事的支持與否、場環境的使用者…) 2. 手語翻譯員的工作效益
(1) 您認為目前手語翻譯員對聽覺障礙者之協助為何？
(2) 您會想繼續從事手語翻譯員工作的原因為何？
(三) 研究參與者如何界定手語翻譯員職業自我定位為何？
1. 手語翻譯員個人議題(價值觀、技能、需要或興趣)如何影響自己經歷手 語翻譯職涯的過程？
(1) 這個工作讓您印象深刻、或是吸引您的地方為何？
(1) 這個工作讓您印象深刻、或是吸引您的地方為何？