敘事研究的有效性檢核

敘事取向是從詮釋學觀點，相信敘事的題材就是真實(reality)，因此可以透過多樣 的方式加以閱讀、理解與分析。這種相對真實、互為主體、多元論述等建構本質均與 傳統評估研究的規準--相信絕對真實的量化研究，包括信度、效度、客觀性、可複製性 等相互抵觸，造成這些規準在敘事研究評估上實際運用的困難。然而學術研究仍須經 過嚴謹且可受公評的評估過程，以達對該領域學識與實務運作上有所貢獻。 而 Riessman(1993/2003)無法預設個人敘事在場域之間是完全相同的，這些會隨著時間流動 而有所變化，因此針對敘事分析的有效性提出五種方式加以檢核，包含符合度、連貫

（一）興趣的培養是職業世界的入門

編碼 摘述 生涯主題

C03003-1 對，就是說我進去跟我想像的也有差別，我本來 也是想像就是手語歌…

認知落差調適

C03003-2 那因為我們老師他本身就是希望能夠推動這一些 手語的人才，那所以我覺得學到一個程度，就會 覺得很枯燥…二年級又當社長，然後有點不解之 緣，那就只有一直反覆的學、然後教學弟妹；然 後一直到我畢業的時候，一直都有在接觸手語。

所以我覺得我的手與熟練是這樣而來的

技能學習

性、說服力、實用性、以及無規範。

（一） 符合度(correspondence)：

Riessman(1993/2003)認為研究結果是要提供給參與研究的個人或群體參考的，因此 研究參與者對於研究結果的看法非常重要，其反應可開啟與理論的對話與啟發，而這 必須立基於研究參與者所提供研究相關資料是符合其真實的。

因此本研究為了瞭解研究者所整理的訪談資料與研究參與者內在主觀世界符合 的程度，能夠呈現研究參與者的真實世界敘說，研究者利用效度檢核函加以核對，並 配合研究參與者對資料的修正或調整，以確保訪談資料的準確度。以下是四位研究參 與者的效度檢核函內容：

君子認為手語職業生涯歷程之文本與他的手語翻譯職業歷程經驗符合程度為百 分之 95。對於這份資料的感想是：段落標題下得很好，很詳細地將訪問錄音轉化成文 字記錄，完整的呈現了個人的從業歷程和心得，也等於為自己從事手語翻譯留下一份 見證。

長情認為手語職業生涯歷程之文本與他的手語翻譯職業歷程經驗符合程度為百 分之 90。對於這份資料的感想是：我覺得自己好像是號人物，非常謝謝幫我整理我的 生平，很精彩！！謝謝研究者辛苦的晤談整理，讓我們一起向前邁進！！

殷實認為手語職業生涯歷程之文本與他的手語翻譯職業歷程經驗符合程度為百 分之 100。對於這份資料的感想是：希望能有更多人關心弱勢族群的權益，一起將我們 的社會提升，也希望手語這個語言的教育能更被重視。手語也是語言的一種，當我們 正汲汲營營著想學會更多外語專長時，不妨來試試手語，一樣也能看見不一樣的世界。

透過這樣的訪談，讓我再次省思審視自己，期許未來在手語的學習與服務上能更往前，

做聽人與聾人之間優質的傳聲筒。

溫暖認為手語職業生涯歷程之文本與他的手語翻譯職業歷程經驗符合程度為百 分之 95。感謝有這個機會，讓我對自己的手語發展歷程有一次完整的檢視，從一個手 語門外漢到手語翻譯員，確實經歷過了許多，這次訪談也促使我對未來的手語發展有

更確切的認知。

（二） 連貫性(coherence)：

連貫性意指讓研究參與者所敘述的故事能有整體性的描述，而連貫性可以讓研究 參與者所敘述的言詞變成有意義的存在。因此，本研究採取「整體--內容」的分析方式 將研究參與者職涯故事裡的幾個片段小故事加以串連與整合以形成個人的生命故事，

並對於研究參與者從事手語翻譯員相關生命經驗、感想與內在職業歷程相關觀感做整 體性的陳述，期待達到故事的連貫性。

（三） 說服力（persuasiveness）

意指資料合理性，也就是說所呈現故事的解釋是否合理並且讓人信服的。所以說 故事的人才是第一作者，所以當轉錄、與編寫好的故事完成時，應先讓他們過目，以 確定這樣的說法是否為他的原意？他是否支持這樣的說法嗎？

因此本研究為了確保訪談內容與之後分析的品質，首先，研究者透過書面資料與 口頭說明等方式讓研究參與者能夠瞭解本研究的目的與研究程序，經過幾次討論溝通 後，彼此可以理解本研究的目的以及訪談的方向。而為了確認研究參與者的言詞能夠 完整呈現，在訪談內容謄寫成逐字稿之後，研究者郵寄函覆研究參與者以確認或補充 受訪的內容。針對訪談內容模糊不清之處，研究者會再與研究參與者訪談確認，以合 乎研究參與者所表達的真意。而文本也是邀請研究參與者共同參與創作，讓呈現的資 料都是言之有據。

（四） 實用性（pragmatic ues）

實用性係指所做的研究結果可被其他群體採用，做為他人面對類似問題的解決參 考。本研究所萃取的手語翻譯職業現況與研究參與者的工作經驗等相關結果，確實可 作為從事手語翻譯相關工作者的參考。

（五） 無規範（no canon）

對於敘事研究的有效性並無法形成一個約定成俗的規範，也就是說並無一定的分

析公式或規範可以完全依循照做的。而本研究則以尊重每位研究參與者的自由、主觀 陳述為主，以確保所呈現的資料貼近研究參與者的真實職涯世界，讓後續分析有所依 據。