第五章 結論與建議
第二節 建議
一、對於偏鄉的延平鄉深度旅遊關鍵因素之建議
隨著鹿野高台熱氣球每年 6-8 月旅遊人潮進駐，鄰近的延平鄉旅遊人口數持續 增加，原本從事遊程業者從 93 年原有的鸞山森博物館僅 1 間業者，迄今增加 6 間 業者，目前共計 7 間業者，延平鄉成為新興深度旅遊重鎮的前景是看好的，經由 本研究之調查研究我們發現了第一節的結果，因此提出幾項建議。
(一)人文資源的重視
從文化部村落文化發展計畫如盤整村落文化資源：就村落現有文史 調查資料為基礎，規劃進行村落之文化產業、歷史、文化據點、地方特 殊建築等藝文相關資源之盤點及彙整工作，以提供各界轉化加值活用，
並形塑村落地方文化特色，另一項建構在地生活空間：與在地藝文人士 或團體合作，透過在地居民之討論及參與方式，以及在地文化元素打造 生活文化空間，共同改善及營造村落生活空間及藝文環境，由中央部會 補助由地方公所單位及居民執行，將人文資源盤點與重建美意雖好，但 地方基層單位不提出計畫，中央單位也愛莫能助。
（二）專業度提升及穩定
深度旅遊大多遇到問題服務品質不易掌握，從原住民族委員會補助 鄉鎮公所「原住民族職業訓練實施要點」計畫到去年度推動「部落心旅 行」政策性鼓勵，但無法確保不同偏鄉發展深度旅遊的品質，且計劃為 每年度申請無法持續追蹤執行績效。
（三）行銷策略推廣再推廣
一個地方再美再友善，無曝光率恐也無法吸引人潮，善用網路社團 經營粉絲專頁、直播，眾多研究顯示年輕人口已不再看電視，且 24 小時 3C 工具不離身，公部門或業者無須再花大筆金費，請明星代言或拍攝相 關宣傳影片，而是著重網路聯結與及時回應顧客需求。
（四）政策推動要改善交通運輸
交通運輸為觀光發展首要，首重實體運輸的連接轉乘易達性及安全 性，偏鄉本身聯外道路不是鄉道、農路、產業道路，連外到景點區道路 皆為 4-6 米，會車不易外更容易因天候因素與地方環境條件影響，造成交 通運輸服務中斷，仍是政府部門努力方向。
深度旅遊是體驗經濟的產物，遊客們更注重休閒活動中對於旅遊目的的背 景、特色文化與獨特民情的感受（李曉雯、黃遠水，2009）。在發展偏鄉深度旅遊 產業過程中，選擇差異化策略並維持穩定性的服務品質，並將偏鄉固有原住民歷 史與文化資產建立一個體系化的學習共同體，並運用科技的行銷通路及短程交通
運輸接駁，才能達到永續經營的目標。
二、後續研究建議
針對後續研究方向，本研究提出以下幾點建議：
(一) 增加不同地區、不同文化的研究
本研究是以台東縣延平鄉為研究的對象，對於其他同為偏鄉卻不同 文化的原鄉，其深度旅遊成功關鍵因素研究尚為缺乏，希望後續研究能 針對這樣不同地區及不同文化條件下，成功關鍵相關因素是否相同，並 加以比較探討。
(二) 增加不同對象的研究
本研究研究對象主要以產官學領域為主，爾後研究可改為遊客為調 查對象，因遊客來自不同社區背景、旅遊動機、旅遊認知等，研究的結 果可能有所差異，從業者、遊客雙方面不同研究對象去探討，已達到更 客觀、更全面性的整合。
(三) 研究配合質性訪談
本研究以 FAHP 研究方法作為分析數據，若能上質性研究深度訪談 並加上 FAHP 量化分析，對於本研究的深度與完整度更為嚴謹。
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附錄一、專家效度問卷
專家效度問卷
親愛的學者、專家您好：
本研究主要探討延平鄉深度旅遊經營策略之研究，藉由指導教授與相關學者 的推薦以及您在此領域中卓越的成就，訖求能得到您在專業上的協助與建議。
本研究嘗試透過以 FAHP 探討延平鄉發展深度旅遊所應有的經營策略，以提 供業者、政府部門作為改善之依據。
本研究建立深度旅遊評估架構，將以層級分析法定出各項目準則權重。然而 在進行正式的問卷調查之前，需對此評估架構進行專家效度的檢驗，這是一份關 於延平鄉深度旅遊評估指標的專家效度的問卷，本問卷僅用於學術研究，絕不涉 及其他用途，對於個人資料絕對保密，敬請放心填寫，再次感謝您的協助。
國立臺東大學師範學院休閒事業管理碩士在職專班 指導教授：林永權 博士
研 究 生：閻志瑋
研 究 生：閻志瑋