建議

根據研究過程、結果與討論，本節提出輔導實務建議、學校輔導教師督導員 訓練方案之建議，與未來研究建議三部分。

一、對輔導實務的建議

（一）學校督導專業的推廣

學校輔導工作是一多元、複雜且專業的領域，同時隨著社會問題的層出不窮、

人口結構的改變，國中學生狀況日益複雜難以處理，這些都挑戰著學校輔導教師 的效能，也使學校輔導工作與專業受到矚目。而作為學校督導模式，其督導的內 容勢必要與學校輔導工作相吻合，然而目前過內有關督導的研究討論多以諮商督 導為重，偏向於社區、臨床的個別諮商領域，少數探討學校督導之文章也以學校 輔導教師接受督導為主，較少著墨學校督導之內涵、功能，或是探究學校督導模 式於國內的適用情形，進而建立適合國情的學校督導模式。除學術研究的缺乏，

研究結果也發現，學校輔導教師督導員本身也對學校督導專業缺乏認識，甚或在 參與本督導員訓練前沒有「督導專業」的概念，因此若要使更多人關注學校督導 專業領域，則學校督導概念的推廣是重要的，加上學校輔導工作與專業的日益重 視，學校督導專業的研究與探討勢必成為趨勢。

（二）建立學校輔導教師督導員標準

督導是一個專業的領域，學校督導則是專門指學校輔導專業領域中的督導，

要成為學校輔導教師督導員，經驗豐富是先決條件，然而僅有豐富經驗是不足以

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擔任督導職務的。從研究結果亦可知，目前擔任學校輔導教師督導工作者，多數 為年資超過三年以上，累積相當經驗的輔導教師，他們被期待成為有效能的督導 者，但卻容易在督導時遇到困難或焦慮。許多人無法區分經驗豐富者與督導員的 差別，誤認為對該專業領域熟悉者即可成為新手的督導員，殊不知，督導亦是一 門專業。俗話說，工欲善其事必先利其器，要建立學校輔導教師督導的專業，首 先必要建立一套學校輔導教師督導員的標準，如此，不僅能使督導工作與專業被 重視，亦能提供學校輔導教師一個專業發展的機會，並且保障了師資培育實習階 段訓練的品質，也有利學校輔導專業的建立與維持。

目前對於學校輔導教師督導員的資格未有統一且普遍的要求，國內「師資培 育之大學辦理教育實習作業原則」中除列出教學經驗一項標準外，也無其他資格 的限制，甚是可惜。有鑑於上述學校督導、學校輔導專業的建立與維持，以及師 資培育的品質監督，建議設立一套通用版合格學校輔導教師督導員之標準。

（三）推廣學校輔導教師督導員訓練方案

自文獻探討與訪談結果可知，目前多數的學校輔導教師並未有接受督導員訓 練的概念，如何提升他們的參與意識與動機，是建立學校督導專業前必須先做的。

根據研究結果與討論發現，參與督導員訓練方案後，學校輔導教師對於擔任督導 員前應先接受督導相關訓練的概念有所增加，因此若是能大力推廣學校輔導教師 督導員訓練方案，一方面使學校輔導教師督導的專業被更多人認識與重視，同時 亦能提升學校輔導教師接受督導員訓練的想法，使更多人受益。

然而方案的推廣需要人力與物力，若只是零星的舉辦恐怕不能達到推廣的效 果，是以建議由教育當局發起，首先推廣學校督導專業概念、學校輔導教師督導 員需要接受訓練等概念，並廣設學校輔導教師督導員訓練研習，使更多學校輔導 教師有機會參與訓練，提升督導專業。

（四）鼓勵學校輔導教師督導員持續接受督導員訓練與督導

學校輔導教師督導員從教師角色轉換為督導員，其歷程若沒有督導員在一旁

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支持與提醒，容易亦到困難而產生焦慮與挫折感，並影響其效能與發展。因此，

即使學校輔導教師督導員參與了督導員訓練，並不代表自此以後就不需任何的進 修或受督導，反而是在具備擔任督導員的基本概念與能力後，仍需不斷的進修、

參與研習和訓練，使專業能力持續進步，與同業進行意見交流。同時，學校輔導 教師督導員只要持續的執行督導工作，就一定會繼續遇到擔任督導的困難或挑戰，

若能持續的接受督導，一方面可協助解決督導時的困難，另一方面也藉由督導的 督導監督，保障學校輔導教師督導品質與倫理。

二、對未來國民中學輔導教師督導員訓練方案規劃之建議 根據研究結果與討論，提出幾點建議以供參考：

（一）方案前的籌畫與溝通

從研究結果以及訪談過程中，發現受訪者對於擔任一位合格督導員需要什麼 其實是有一套自己的想法與標準，這或許與受訪者多為有經驗的學校輔導教師督 導員有關，也因為他們從實際的督導工作中累積經驗，他們很清楚知道自己有那 些困難是目前尚未解決的，以及需要那些幫助或課程加強才能渡過挑戰，換句話 說，這些經驗豐富的新手學校輔導教師督導員，是清楚知道自己需要那些訓練的。

因此，建議規劃督導員訓練方案前，先邀請幾位學校輔導教師督導員，簡單了解 他們對督導員訓練的期待與要求，將更能符合需求，並使他們更具體感受到督導 員訓練的效益。

（二）方案內容服膺學校輔導工作內涵

根據研究結果對本督導員訓練方案的建議之處知道，受訪者希望督導員訓練 方案的課程內容要與實務的學校輔導工作更貼近。在第五章討論處亦做了督導員 訓練方案督導內涵與面向的討論，不難知道傳統的督導內涵是不敷使用的，並發 現雖然本督導員訓練方案參考國外學者的學校督導模式，而增加行政管理督導與 輔導方案經營管理兩個部分，但仍不足以涵蓋國內學校輔導工作，缺少教學督導 部分，此外本方案亦有授課內容比重失衡之缺失，即在學校輔導工作的重點項目

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上著墨太少。因此，建議未來督導員訓練方案之設計，要更能涵蓋學校輔導工作 之各項內容，貼近學校輔導工作現況，或可參考 ASCA 全國模式督導訓練，直接 將學校輔導工作內涵作為督導員訓練之架構，減少課程內容比重的失衡。

（三）方案以實務取向為目標

每個領域有其特有的文化特色，學校亦然。正如同受訪者回應的，一般的諮 商督導理論不見得適合學校諮商督導工作，因為光是諮商工作在學校與在社區機 構就有著執行上的不同，建立在諮商理論上的督導理論，也就應隨著場域的不同 而有所變化。然而不是每位學校輔導教師都具備諮商專業訓練背景，若是要求他 們要符合諮商督導標準來執行督導工作，勢必先從諮商專業訓練起。是以建議督 導員訓練以實務取向為目標，除了教授有關督導概念的理論課程外，可以花更多 時間在「如何在學校中，以學校輔導教師督導員的身分進行督導工作」，就同研究 結果所建議的，給予受訓者清楚的指標，讓他們知道在各種督導工作中，他們最 少要做到什麼，如此使受訓者能將所學順利加以運用。

（四）方便合宜的訓練時間與地點

學校輔導教師督導員對於接受督導員訓練的意願頗高，但經常受限於缺乏進 修的管道與資源，包括時間、地點以及研習內容的限制，使得學校輔導教師督導 有心而無力。本研究就此一部分邀請受訪者提出建議，包括舉辦訓練課程的時間、

地點以及方式等，這些都可做為日後督導員訓練規劃的參考。

（五）以培育大學作為督導員訓練方案的推手

訪談與研究結果發現，受訪者從參與督導員訓練方案中獲得被支持與重視的 感覺，一來是有人共同討論與督導的困難，二來是從師資培育大學發起的督導員 訓練計畫中感受到受重視。因此建議未來仍可由師資培育大學與學校輔導教師督 導員共同合作，建立一個持續、穩定的進修或訓練管道，給與學校輔導教師支持。

（六）增加師資培育大學與教育時實習機構的交流平臺

自研究結果發現，學校輔導教師督導員重視與師資培育大學的溝通交流，亦

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肯定實地團體督導的效用之一為成為雙方溝通的平臺，並且建議定期舉辦類似會 議，作為了解實習學生實習情況與討論督導實習學生的管道。然則實地團體督導 的焦點主要還是在學校輔導教師督導員身上，若同時討論師資培育大學或實習學 生的狀況，可能會模糊焦點或是出現類似研究結果發現的實地團體督導定位不清 之現象，故建議另闢雙方溝通討論的平臺

三、未來研究建議

（一）研究限制 1. 研究對象

（1）受訪者參與督導員訓練方案時數不一

研究中，並無任何一位國中輔導教師完整且全程參與本督導員訓練方案，故 將研究對象的選擇標準設定為同時具備參與督導員訓練工作坊與實地團體督導經 驗之現職國中輔導教師，也因此使得研究對象的人數受到限制，符合標準者共六 名接受個別訪談。然而受訪者參與督導員訓練方案的時數不一，使受訪資料受到 一定程度的影響，僅能就曾經參與的部分提供資料。

研究中，並無任何一位國中輔導教師完整且全程參與本督導員訓練方案，故 將研究對象的選擇標準設定為同時具備參與督導員訓練工作坊與實地團體督導經 驗之現職國中輔導教師，也因此使得研究對象的人數受到限制，符合標準者共六 名接受個別訪談。然而受訪者參與督導員訓練方案的時數不一，使受訪資料受到 一定程度的影響，僅能就曾經參與的部分提供資料。