建議

本研究經由文獻探討及實證研究，建構國民小學知識管理平台雛型網 站，並得知彰化地區國民小學學校網站推動知識管理之現況與教育人員之 期望情形。因此以下針對文獻探討與研究發現，試提出幾點建議以為國民 小學學校網站推動知識管理及未來更一步研究之參考。

壹、對國民小學學校網站推動知識管理之建議 一、學校網站建置應兼顧知識管理的六大層面

為有效的增進學校網站知識管理，在網站建置的內容項目上應能包含 知識擷取、儲存、分享、應用、創新及知識社群等六大層面，以增進知識 管理效益。

1.在知識擷取層面上，建議設置圖書館、入口網站、公告搜尋、校園 導覽、搜尋引擎、網站地圖、學務系統等內容項目，以增進知識之 擷取。

2.在知識儲存層面上，建議設置主題網站、活動紀錄、電子相簿、網 路硬碟、影音資料、學校簡介及檔案上傳等內容項目。

3.在知識分享層面上建議設置公告系統、行事曆、作品展示、題庫、

資訊教育、網站連結、學校文件、檔案下載等內容項目。

4.在知識應用層面上建議設置 FTP 系統、WAM 系統、自編教材、班級 網站、郵件系統、線上教學、線上調查等內容項目。

5.在知識創新層面上建議設置如研究案例學校「資訊種子學校專區」

之知識新知發表專區，及研習報名系統。

6.在知識社群層面上，建議設置工作坊、留言板、討論區、聊天室等 以增進學校同仁互動，以加速形成知識社群。

二、增加年輕及資淺教師兼職行政及參與校務決定之機會

由本研究得知，年長及資深教育人員及學校規模較小之教育人員對學 校網站推動知識管理之知覺程度較高，究其原因，在於這些教育人員有較 多的兼任行政或參與校務決定之機會，使其較具參與感，較易接受知識管 理措施之推動。因此建議學校應適度的增加年輕及資淺教師兼職行政及參 與校務決定的機會，促進年輕教師及資淺教師參與校務意願及對學校行政 的了解，應可對學校網站知識管理之推動形成助力。

三、減少行政層級，增加學校同仁互動機會

本研究指出學校規模較小之學校其對學校網站推動知識管理之現況 知覺及期望均較高，因此建議學校領導者應善用走動領導，廣納建言，降 低行政階層，推動扁平化組織以強化學校同仁之校務參與，如此將有助於 學校網站推動知識管理。

四、積極推動知識應用及知識社群之建立以強化網站知識管理

由本研究發現，在知識管理之「知識應用」層面及「知識社群」層面 不論是現況的知覺或是期望部皆，各題之得分均較低，顯見當前學校在學 校網站推動知識管理時「知識應用」及「知識社群」層面著力不夠，建議 學校應調整知識管理措施，增加「知識應用」及「知識社群」層面之推動

作為。

五、營造民主開放的組織文化，促進知識創新

研究發現，在「知識創新」部分，教育人員賦予的期望是最高的，顯 見國民小學教育人員非常期待教育創新，學校應營造民主開放氣氛，塑造 民主開放的組織文化，如此將有助於教育人員知識創新。建議作法如下：

1.學校的主管以及幹部，改變領導方式，以尊重、溝通、協調、匯集 成員的意見，鼓勵成員敞開心胸，接納不同的意見。

2.協調教師會與家長會針對學校的現有條件，樹立學校的共同願景，

做為學校全體同仁努力的目標，透過行政會報，及各科教學研究會，

先讓成員提出個人的願景，經過深度匯談與討論之後，凝聚為組織 的共同願景，共同願景形成之後，即容易成為學校組織成員共同努 力的目標。

3.公開的鼓勵與獎勵學校成員對學校提出的改進方案。

4.善用社區資源，結合家長會與社區人力資源，提供老師教學與學生 學習之支援與協助，學校亦可安排社會上各行各業的學者、專家到 校演講或指導，以提升學校內的學習成果，家長會的各項活動都可 安排在學校中舉行，讓學校真正成為社區的文化活動之中心。

六、善用各種開放源碼資訊工具以降低建置成本

資訊科技日新月異，新的科技時時的在出現之中，資訊軟體的更新十 分迅速，在學校經費十分有限之情況下，建議適度的使用開放源碼的自由 軟體，如此可降低建置成本，如能適度的用以提升教育人員研究意願，其 結果將更為豐碩。本研究案例學校網站即有很多軟體是屬於開放源碼的自 由軟體，如 SFS3 校務行政系統即是。

七、提供各種在職進修機會增進成員專業知能

專業的提升有助於知識管理的推動，尤其要建置學校網站成為知識管 理平台，因為這個平台本身即是架構在資訊科技上的，更是需要相關教育 人員時時的充實專業知能，尤其在網站建置上，不論是網頁的建立、儲存，

互動空間的設計、建立、討論區的規畫等，均需要相當多的專業技能，學 校要推動學校網站成為知識管理平台，一定要時時的注意提供成員各種在 職進修機會以增進相關專業知能。

貳、對未來研究之建議 一、研究對象方面

本研究係以彰化縣之九十二年教育部資訊種子學校網站及九十三學 年度第一學期任職於彰化縣的校長、主任、組長、級任教師、科任教師為 研究對象，雖可對彰化地區之學校網站知識管理推動情形有較深入的了 解，但對於其他地區之實施情況則無法了解，因此，建議將來研究者可擴 大研究範圍，針對其他縣市或全國進行研究，以求得更進一步的了解。

其次，本研究聚焦在國民小學網站內容項目的分析及教育人員之知覺 及期望，對於網站之實際建置軟體技術面則未加以探討，建議後來研究者 可針對軟體技術面上加以研究，求得內容及科技技術之契合。

二、研究方法方面

本研究受限於人力與時間，僅針對部份學校網站及以問卷調查法進行 資料蒐集，以了解彰化地區國民小學學校網站推動知識管理之現況與期 望，受研究方法及工具的限制，對於此一議題的了解可能尚不夠全面，建 議後續研究者可採用質性的研究方式，選取特定個案學校進行深入的訪談 觀察，對知識管理各層面加以深入的研究了解，以深入瞭解教育人員對學 校網站推動知識管理所抱持的觀點與內涵。