第六章 結論與建議
6.2 建議
本研究之相關建議如下列二點：
1. 本研究所研擬的乃是設計階段之管理缺失，而後進者亦可針對 招標發包及施工階段、完工驗收乃至於設施管理等議題進行更 深入之研究。
2. 此外，亦可針對專案管理制度運用於統包工程之設計階段管理 進行研究，針對專案管理的服務項目及模式進行比較與研擬，
以別與一般工程建設之差異性。
參考文獻
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附錄一
統包工程設計階段管理缺失及因應策略之探討
－管理缺失項目第一次專家問卷 各位專家先進您好：
本問卷之主要目的在於借用各位專家之豐富的知識與經驗，提供研究當前 統包工程對於設計階段管理缺失項目的相關建議，以作為本研究制定相關改善 策略之參考依據。本調查僅供學術研究之用，絕不公開或做其他使用；希望藉 由您寶貴意見之提供使研究更臻完善，請您撥冗填寫並在此致上最誠摯的謝 意。
順頌時祺
中華大學營建管理研究所 指導老師：劉福勳 教授 學 生：黃俊銘 敬啟 聯絡電子信箱：m9116017@chu.edu.tw 問卷目錄
一、研究說明... 1
二、填表人基本資料 ... 2
三、問卷填寫範例... 2
四、問卷本文... 3
一、研究說明：
本研究之目的在於擷取當前統包工程參與之相關專家的意見，探尋目前統包 工程於設計階段中常見之管理缺失分項、評估項目及權重，以提供統包工程針對 當下之缺失項目研擬對策進行改善。本次問卷內容乃經相關文獻之回顧及專家之 深度訪談後所擬，其評估準則（缺失分項）包含：
1. 工程單位專業知能不足；
2. 規劃設計作業品質缺失；
3. 設計品質管理缺失；
4. 時程管理缺失；
5. 成本管控缺失；
6. 行政作業缺失等六項，請各位專家先進予以填寫。
而本研究擬以三次專家問卷之方式分別確立「評估準則」、「評估次準則」「可行方 案」與其「權重」，分別於第一次專家問卷建立「評估準則」；第二次專家問卷決 定「評估次準則」及以層級分析法（Analytic Hierarchy Process，以下簡稱 AHP）
決定「評估主準則」權重，並於第三次專家問卷以 AHP 決定「評估次準則」及「可 行方案」之權重。
二、填表人基本資料：
填 表 人 姓 名：
服 務 單 位：
職 稱：
三、問卷填寫範例：
假如您認為項次 1.「工程單位專業知能不足」為目前統包工程設計階段管理 上之主要缺失原因，請您於『同意』之欄位『√』。
假如您認為項次 2.「規劃設計作業品質缺失」『非』目前業主單位進行統包工 程業主單位細部設計管理上之主要缺失原因，請您於『不同意』之欄位『√』。
倘若您對於「評估準則」欄位中之內容有任何意見或建議，可於意見欄中陳 述。
倘若您認為「評估準則」欄位中之項目仍須增列者，請於欄下『其他因素』
空白處進行陳述。
問卷示範表 項
次
評估準則
（缺失分項）
同 意
不 同 意
意見說明 1 工程單位專業知能不足 √
2 規劃設計作業品質缺失 √ 3 其他因素（請說明之）
四、問卷本文：
統包工程設計階段常見管理缺失評估準則調查表 項
次
評估準則
（缺失分項）
同 意
不 同 意
意見說明 1 工程單位專業知能不足
2 規劃設計作業品質缺失 3 設計品質管理缺失 4 時程管理缺失 5 成本管控缺失 6 行政作業缺失 7 其他因素（請說明之）
相關建議
請您再次檢查填寫項目是否闕漏，最後感謝您撥冗填答。
附錄二
統包工程設計階段管理缺失之探討與因應策略
－管理缺失項目第二次專家問卷 各位專家先進您好：
本問卷之主要目的在於借用各位專家之豐富的知識與經驗，提供研究當前 統包工程設計階段管理缺失項目的相關建議，以作為本研究制定相關改善策略 之參考依據。本調查僅供學術研究之用，絕不公開或做其他使用；希望藉由您 寶貴意見之提供使研究更臻完善，請您撥冗填寫並在此致上最誠摯的謝意。
順頌時祺
中華大學營建管理研究所 指導老師：劉福勳 教授 學 生：黃俊銘 敬啟 聯絡電子信箱：m9116017@chu.edu.tw 問卷目錄
一、研究說明 ... 1
二、填表人基本資料... 3
三、問卷填寫範例... 3
四、問卷本文 ... 5
一、研究說明：
本研究之目的在於擷取當前統包工程參與之相關專家的意見，探尋目前統包 工程設計階段中常見之管理缺失分項、評估項目及權重，以提供統包工程設計階 段針對當下之缺失項目研擬對策進行改善。本次問卷內容乃經相關文獻之回顧及 專家之深度訪談後所擬，其評估準則（缺失分項），經第一次專家問卷之統計結 果，包含下列四項：
1. 業主單位專業知能不足；
2. 規劃設計作業品質缺失；
3. 設計品質管理缺失；
4. 時程管理缺失；
本研究擬以三次專家問卷之方式分別確立「評估準則」、「評估次準則」「可 行方案」與其「權重」，分別於第一次專家問卷建立「評估準則」；第二次專家問 卷決定「評估次準則」及以層級分析法（Analytic Hierarchy Process，以下簡稱 AHP）決定「評估準則」權重，並於第三次專家問卷以 AHP 決定「評估次準則」
及「可行方案」之權重。以下附上本次評估準則之層級架構圖。
1-1業主單位不瞭解相關法 規
1-2管控人員不具工程專業
1-3無類似工程案例可供參 閱
1-4無專責管理機構可供諮 詢
1.工程單位專業知能不足
2.規劃設計作業品質缺失
3-1統包單位設計制式化
3-2材料品質不符業主期望 3.設計品質管理缺失
4-1設計審查時程過長 4.時程管理缺失
統包工程設計階段管理缺失及因應策略之探討
目標 評估準則 評估次準則
2-1規劃報告之內容無法明 確表達或未能統合
2-2業主需求不明確
2-3欠缺單位間之溝通管道
2-4工作權限不明確
2-5設計不完善造成日後變 更設計
評估準則之層級架構圖
二、填表人基本資料：
填 表 人 姓 名：
服 務 單 位：
職 稱：
三、問卷填寫範例：
第一部分
假如您認為項次 1-1「不瞭解相關法規」為目前統包工程管理設計階段 上業主單位專業知能不足之缺失原因，請您於『同意』之欄位『√』。
假如您認為項次 1-2「管控人員不具工程專業」『非』目前業主單位進行 統包工程管理上業主單位專業知能不足之缺失原因，請您於『不同意』
之欄位『√』。
倘若您對於「評估次準則」欄位中之內容有任何意見或建議，可於意見 欄中陳述。
倘若您認為「評估次準則」欄位中之項目仍須增列者，請於欄下『其他 因素』空白處進行陳述。
問卷示範表 評估準則
（缺失分項）
項
次 評估次準則
同 意
不 同 意
意見說明 1-1 不瞭解相關法規 √
1-2 管控人員不具工程專業 √ 業主單位專
業知能不足
其他因素（請說明之）
第二部分
本研究對於權重値之決定，運用 AHP 成對比較矩陣法則，係以兩兩比 較之方式求得「評估準則」及「評估次準則」間之重要性順序以及權重 關係。本研究採用九等比率尺度進行量測。
以下表為例：
倘若您認為項目「A」與「B」相比較下，如果您認為「A」較重 要，則請於重要『5：1』欄位中『√』。
倘若您認為項目「A」與「C」相比較下，如果您認為「C」與「A」
乃是界於絕對不重要『1：9』與極不重要『1：7』5 之間，則請於 兩欄間的折衷欄位『1：8』中『√』。