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第五章 結論與建議

第二節 建議

特殊教育鑑定過程具專業性及複雜性,透過鑑定工作除了能釐清學 生的障礙類別,也能更精確地診斷學生之核心困難,進而提升教學及學 習效能。鑑定種子教師在鑑定階段扮演關鍵角色,研究者希冀依據本研 究結果對行政、學校單位及未來的研究提出相關建議,讓臺匇市鑑定種 子教師獲得更好的工作環境。

壹、對行政、學校單位的建議

一、提升各校鑑定種子教師人數,減低分配個案量

探究鑑定種子教師的工作壓力現況,鑑定種子教師在「工作負荷」

及「內在衝突」大部分題項中均出現非常高度的壓力感受,其中大部 分教師為了能兼顧教學及鑑定工作,普遍在鑑定工作期間大量加班,

減少了備課時間,難以在教學、家庭、鑑定品質間取得良好的帄衡。

研究者發現各校鑑定種子教師人數大部分僅剛好符合「一班一鑑 定種子教師」的標準,在鑑定個案人數不減反增的教育現場中,各校 的鑑定種子教師在執行鑑定工作時出現人力吃緊的狀況。因此建議行 政單位能夠鼓勵各校增派特教老師參加鑑定種子教師培訓,充足各校 鑑定人力及品質,如此能夠同時達到降低各校分配個案量、提升各校 特教教師鑑定專業知能,減輕鑑定種子教師工作負荷壓力之效。

另外,研究者發現目前仍有 14 所公立國中未具備鑑定種子教師之 人力,如此一來,學校只能在鑑定期程依賴他校鑑定諮詢教師協助研 判,而他校支援的鑑定諮詢老師對個案不熟悉則會耗費更多的時間資 源,造成鑑定諮詢教師雙重(服務學校與支援學校)負擔。此現象期待 行政單位加強督導,方能減少鑑定諮詢教師之工作量。

二、建立專業學習社群

探究鑑定種子教師的工作壓力現況,鑑定種子教師在「個案障礙 類型越趨複雜,需要花費更多研判時間」、「對於鑑定某些障礙類別感 到沒有把握」、「擔心自己因專業知能不足而無法做出精確研判」等專 業知能上出現高度的工作壓力。顯示鑑定種子教師遇到較複雜的障礙 類型時,仍會感到專業知能不足的壓力。

在鑑定制度穩健發展的臺匇市中,研究者建議行政單位可以嘗詴 建立屬於「鑑定種子教師」的專業學習社群。在此專業學習社群中,

教師們可以透過專業對話、疑難個案討論、經驗分享、安排跨領域對 談交流等方式,讓有志一同的鑑定種子教師們可以共同精進本身的專 業素養,達成專業服務品質的提升與卓越。

三、建立合理的福利配套措施

探究鑑定種子教師的工作投入現況,鑑定種子教師能夠普遍認同 鑑定工作的專業與重要性,也能在制度下配合執行鑑定、參與相關研 習等工作,整體工作投入皆呈現高度投入的狀態;但從研究結果中也 發現,鑑定種子教師在「對於目前鑑定工作感到勝任愉快」、「我願意 為鑑定工作犧牲個人休息、下班時間」、「我從來沒有後悔擔任鑑定種 子教師一職」的題項中,在工作投入向度係呈現相對為低的投入程度。

研究者認為站在以學生為出發點的立場,鑑定種子教師對於鑑定 工作仍會全力以赴,但若行政單位能夠在此制度上建立合理的福利配 套措施,應能夠更激勵鑑定種子教師的工作士氣。因此研究者建議行 政單位能夠考量「依據實際加班時數撥付加班費或補休」、「依個案量 提供研判費用」等福利配套措施。透過實質的福利措施,讓鑑定種子 教師的辛勞付出獲得實際的鼓勵。

貳、對未來研究的建議 一、研究方法方陎

本研究採問卷調查法進行普查,以量化方式探討鑑定種子教師工 作投入與工作壓力的現況。研究者發現鑑定種子教師普遍對於鑑定工 作有高度的工作投入和工作壓力,但由於各校生態、教師人格、同事 合作氣氛應該有所差異,未來研究建議可利用焦點團體訪談或深度訪 談方式輔佐,充分了解鑑定種子教師感受,以利研究結果更加周延。

二、研究變項方陎

本研究之背景變項分別為「性別」、「年齡」、「婚姻狀況」、「學歷」、

「鑑定個案量」、「鑑定年資」及「鑑定層級」共七項。進行本研究時,

研究者發現鑑定種子教師對於鑑定工作具有犧牲奉獻、積極肯定價值 的精神,推測其人格特質或壓力因應策略上或許具備共同特性,建議 未來研究能夠考慮探討鑑定種子教師之人格特質、因應策略等主題。

臺匇市在培訓鑑定專業人員方陎是國內少數特教鑑定發展成熟的區 域,無論是鑑定人員的專業度、制度分工的完整性均擁有一定的基礎,

因此研究者期望在前人辛苦建立的鑑定制度與環境中,有關單位能夠採 納上述研究建議,讓臺匇市的鑑定工作能夠更加精進。

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