第六章 結論與建議
第二節 建議
本研究旨於探討線上同步互動教學之職前教師培訓實務，但此課程未有進一 步的操作實務，所以課程可能稍有不足，因此研究者有以下之建議：
一、職前教師建議
本研究以探討某大學華語相關系所職前教師為主，若由培訓人員設計培訓內 容及課程，培訓人員可依照課程大綱或以教師較欠缺的部分設計課程；若職前教 師自學，建議可依循帶領技巧之說明，試用1-2 種平台或工具，找出符合課程需 求及模式的資源，另外，建議教師務必熟悉1-2 種工具，若工具突然發生問題，
可使用另一種工具應變。
除了硬體設備問題，職前教師須熟悉所使用之平台或工具，熟悉後便能幫助 學生解決相關問題，進入課程後能夠運用帶領技巧，讓學生處在一個輕鬆、快樂 學習的環境中，若教師無法掌握帶領技巧，可能造成課程不流暢，不只影響學生 也影響教師，課後，教師可藉由課後錄影檔案或撰寫省思日誌，反思當日教學情 況、難點及應變處理方式。
圖29 職前教師建議
實體課程與同步課程不同，教師需花費較多時間準備同步課程教材，上課 時，需具備耐心及樂觀開朗的心情面對學生，透過鏡頭學生能感受教師的教學熱 忱，對此堂課程建立情感及信任感。若教師適時利用線上工具資源融入課程中並 靈活運用，學生藉由活動達到學習目標及成效，提升學生學習動機也能使課堂順 暢進行。
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二、教師數位能力建議
身在數位科技進步的時代，大家對於網路、電腦、手機、平板設備、社群軟 體不陌生，若要成為一位線上華語教師，需對教學平台、線上工具資源、其他資 源有一定熟悉度，雖然資源時時刻刻更新，可能跟不上時代變化的腳步，教師不 一定要使用最新的數位教學工具或資源教學，但若教師願意了解及接納新的數位 資源知識，讓自身對於數位工具的敏感度增加，備課過程中以線上資源工具設計 教材或活動，增加學生注意力及提升學習動機，教師能較輕鬆準備，提升教學成 效及壓力。
以下為研究者對於教師數位能力的建議，教師務必掌握上課硬體操作，如電 腦、耳機、麥克風、鏡頭等。掌握上課平台，例如較普遍常見的Google Meet、
Zoom；掌握線上工具，例如 Google 雲端、Google 日曆、Google 翻譯、測試網 路速度Speedtest、電子白板 Jamboard、Quizizz 或 Google Form，掌握基本文書 處理工具，例如 Microsoft Word 、PowerPoint、Excel，幫助教師製作教材時的 基本處理工具；最後將上述相關線上資源融入於課堂中，課堂不僅變得流暢許 多，也讓課堂變得豐富有趣。
圖30 教師數位能力建議 表61 教師數位能力建議說明
必備數位能力 建議
熟悉硬體操作 Google Meet Zoom
掌握上課平台及工具 Google 雲端（上傳、下載）
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Google 日曆 Gmail Google 翻譯 Google 問卷
測試網路速度：Speedtest 電子白板：Jamboard Quizizz
基本文書處理工具
Microsoft Word、PowerPoint、Excel 螢幕錄影：電腦內建、手機內建或
Apowersoft
本報告中有許多限制，第一，遇到不同年齡層的學生不懂如何操作時，小朋 友可能需要家長協助，成人可能比較能夠該如何排除問題，若無法解決時，教師 應有臨機應變的能力，盡快想辦法解決問題。第二，以觀察某一系所之新手教師 所遇到的問題，遇到的問題多為設備操作、網路斷訊、學生數位能力、活動帶領，
若能觀察其他學校相關系所的同步教學上課狀況，將幾間相關系所教學情況交叉 比對，便能彙整更適合職前教師的培訓指引手冊。
研究者希冀為職前教師盡一份心力，不論是已有相關背景知識的本科系教師 或是想了解遠距教學這部分的教師，都能為教師們持續整理並歸納有關教學平 台、線上資源、帶領技巧等部分，提供教師們作為參考，遠距教學的難易度因人 而異，研究者相信只要教師們能夠願意了解並掌握相關數位工具，並運用於課程 中，便能為遠距同步教學帶來不一樣的發展。
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附錄
一、省思日誌格式教師省思日誌 日期
姓名 學校 上課時間
上課情形及反思紀錄 上課簡報網址
二、問卷
第一部分：平台使用
1. 經由培訓說明後，我了解如何撰寫和學生或家長的溝通郵件？
非常不同意1 2 3 4 5 非常同意 2. 經由培訓說明後，我了解如何新增 Google 日曆？
非常不同意1 2 3 4 5 非常同意
3. 經由培訓說明後，我了解如何新增使用 Google Hangouts 的螢幕分享 功能？
非常不同意1 2 3 4 5 非常同意
4. 經由培訓說明後，我了解如何新增使用 Google Hangouts 的訊息欄功 能？
非常不同意1 2 3 4 5 非常同意
5. 經由培訓說明後，我了解如何新增使用 Google Hangouts 的邀請學生 功能？
非常不同意1 2 3 4 5 非常同意 第二部分：線上工具使用
1. 製作教材時，我經常使用哪一個工具，PowerPoint、Google 簡報、
Nearpod 或其他？（複選題）
ú PowerPoint ú Google 簡報 ú Nearpod
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ú Keynote ú 無 ú 其他
2. 承上題，為什麼經常使用您選擇的工具？（詳答題）
3. 上課時，我經常使用哪一個電子白板，Google 繪圖、Whiteboard.fi 或其他？（複選題）
ú Google 繪圖 ú Whiteboard.fi ú 無
ú 其他
4. 承上題，為什麼經常使用您選擇的工具？（詳答題）
5. 上課時，我經常使用哪一個線上工具，Kahoot、Quizlet、Quizizz 或 其他？（複選題）
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第四部分：突發狀況
1. 在線上教學課程中，曾經遇過的難點是什麼？（複選題）
ú 學生分心 ú 學生想睡覺 ú 學生聽不懂
ú 學生回答不符合關聯性
ú 學生不知道如何操作軟硬體設備 ú 斷訊
ú 聲音不清楚
ú 無法分享螢幕畫面 ú 學生依賴母語 ú 無
ú 其他
2. 你如何處理以上突發狀況？（詳答題）
第五部分：課後表現
1. 經由這一次的線上課，我需要增進哪些方面的技能？（複選題）
ú 了解如何使用Gmail 撰寫郵件 ú 了解如何與學生或家長溝通
ú 了解如何使用Google Calendar（日曆）
ú 了解如何使用Google Hangouts 分享螢幕 ú 了解如何使用Google Hangouts 訊息欄 ú 了解如何使用線上工具
ú 了解如何使用其他線上白板
ú 了解如何使用其他線上白板