華語文網路教學

第二章 文獻探討

本章共分為三節，第一節探討華語文網路教學，說明華語遠距教學及華語同 步教學，許多人開始使用網路電腦學習第二語言，學華語也不例外，因應科技變 化與華語熱潮，大家利用遠距互動及同步教學學習華語並克服時差與距離。第二 節為線上互動，說明線上帶領技巧、互動多媒體與同步課室經營，同步教學中最 重要的一環就是互動，教師該如何利用帶領技巧、多媒體讓課堂具有高互動性，

利用同步課室經營使課堂變得完整。第三節為華語文師資培訓，分為華語文師資 培訓相關理論與華語文教師數位能力發展與培訓，身為一位華語文教師不但具備 專業知識以外，也可以發展自身數位能力，在遠距課堂中，教師具備之數位能力 面向將影響課堂上使用數位平台或工具的順暢度。

第一節 華語文網路教學

本節將探討關於華語文融入網路教學，分為華語遠距教學及華語同步教學，

因網路時代興起，大家漸漸使用網路進行教學與學習，然而開始發展利用電腦網 路進行教學的模式，資訊科技興盛所以學習語言的管道也開始改變，大家使用線 上平台或遠距教學學習第二外語。學習華語的人數越來越多、年齡層也越來越廣 泛，大家常常利用網路上課的模式愈加頻繁，學習者利用影音平台、線上教師或 網路課程之方式學習中文，那麼此節將探討華語教學如何應用至遠距教學和同步 教學中。

一、華語遠距教學

遠距教學（Distance Education）是運用各種傳播科技工具的模式，因距離和 空間的阻礙，距離較遠的教師和學生往往受限於上課地點，電腦與網路結合，由 教室推廣至任何時間和地點，隨著技術演變和發展，遠距教學因此興盛發達。遠 距教學從最早開始進行郵寄的函授課程，無線電廣播至利用電視教學節目的空中 大學為媒介傳達，到了1990 年代開始利用電腦方式進行教學（林翠雲、黃依駿，

華語遠距同步教學實務引導，2016）。隨著計算機運算技術的發展與全球資訊網

（World Wide Web）的普及，電腦輔助教學模式與網路環境的學習模式逐漸成為 現代人學習各種知識的基本方式，讓許多人都能無時無刻在學校、家庭或其他場 域，透過網路來獲取所需的新資訊（張毓仁，2006）。

由於資訊科技與電訊技術突飛猛進，世界各國所建設的全球性資訊基礎架構

（global information infrastructure GII）已漸漸改變資訊與資訊傳播的方式，遠距 教學不再只是透過平面媒體或廣播電視系統之單向傳播，而是結合文字、影音多 媒體及網際網路，強調即時互動的雙向視訊（黃明月，2002）。王全世（2000）

8

9

遠距課程是現今高等教育的主流趨勢之一，1998 年開始，國立空中大學發 展網路教學，如網路面授班、網路藝文教室、課業輔導網站、英文保健站、電子 圖書資料庫、網路查詢系統等等，屬於偏向以網路輔助電視、廣播或面授等其他 網路教學方式（吳文琴，2004）。臺灣的遠距教學在民國 90 年代開始發展，藉 由媒體落實教學互動，進入網路互動的年代（林金賢，2004）。2001 年起日本 早稻田大學與國立臺灣師範大學華語教學所進行華語文遠距教學研究，利用視訊 軟體進行課程（陳嘉怡，2017）。由於網路迅速發展，國內華語遠距教學逐漸發 展，為了利用網路科技，僑務委員開始發展數位學習，於2007 年創立全球華文 網，利用結合科技的概念提供教師們輔助教材、影片或遊戲等等，鼓勵僑校擁有 多樣性的教學模式，藉此期盼能夠建立國內華語數位學習化，也因應目前科技化 的原因，許多教師逐漸學習利用科技、多媒體進行教學。從原本利用電腦學習語 言的數位學習（E-learning），變成利用手機、平板的行動學習（M-learning），

再變為學生可以在任何時間及地點學習的無所不在學習（Ubiquitous learning）。

Simonson 等人（2008）提出在開始遠距教學前，教師需制定有效的教學策 略：

1. 開始教學前，教師仔細設計課程

2. 教師須建立適當的系統，使學習者可以使用資源。

3. 鼓勵教師與學習者互動及學生之間互動。

4. 評估與教學相關的學習成果。

楊家興（2006）提及影響遠距教學的教學理論，分別是行為主義理論、認知 心理學、社會學習理論及建構主義。

圖1 影響遠距教學教學理論

行為主義 認知心理學

社會學習理論 建構主義

10

1. 行為主義：

刺激－反應理論，學習是刺激與反應的連結，學習者透過外界環境 刺激做出的反應，認為所有行為都是習得，在課堂中教師能為學生 建立學習環境並強化學生，行為主義強調學習者的外部條件，像是 環境或刺激。

2. 認知心理學：

透過學習者認識過程的學習，以學習者為主體並主動學習，學習者 能夠主動操控環境的刺激，例如透過感官、觀察、辨識或記憶等強 調認知，學習與吸收資訊，學習在於內部認知的變化，經由這些認 知過程才能控制自身學習。

3. 社會學習理論：

由 Bandura 於 1977 年提出的理論，重視人的行為和環境的交互作 用，學習由個人認知、行為、環境三種因素交互影響，主張人類需 要在自然的社會環境中，與環境互動才能達到學習目的，強調觀察 學習、重視榜樣、自我調節及建立自信心。

4. 建構主義：

源自於皮亞傑提出的兒童認知發展，個人認知與學習過程相關，學 習者依照先前認知結構主動選擇外在訊息並建構事物，利用學習資 料通過建構的方式獲得，在一定社會環境下透過他人幫助的建構過 程，建構主義者認為情境、合作、溝通會話與意義建構是學習環境 中的四大要點。

透過上述此些教學理論，教師可以將某個教學理論作為依據，不只能選擇某 一個，反而能透過延伸其他理論應用於教學上，也能依照不同的教學環境利用理 論去設計運用於遠距教學上。

綜合以上各項論點，華語遠距教學還在漸漸發展，然而教師該如何利用遠距 教學的便利性或教學理論設計課堂等等，這些都是需要考慮的原因。雖然遠距需 要依賴網路良好的學習環境，學生也能利用許多方式進入教學課堂中，突破許多 傳統課堂限制像是空間、提供多元的輔助功能、便利性等等，因此研究者認為遠 距教學的優點具有突破空間限制、學習者能無時無刻學習、提供多元學習方式、

以學習者為中心的教學方式等。

筆者整理遠距教學與傳統教學的優缺點，整理如下表（見表2）。

11

表2 遠距教學與傳統教學優缺點 遠距教學 優點：

1. 突破時空限制，教師與學生能克服時差問題。

2. 便利性、教師與學生能即時反饋，課堂呈現高互動性。

3. 學習者能自我學習，課堂較以學生為中心。

4. 有多種學習方式，可加入多媒體工具。

缺點：

1. 容易受網路速度影響。

2. 教師需掌握及熟悉設備及平台。

3. 教師與學生無法面對面互動。

4. 若為大班級，教師較無法掌握學生。

傳統教學 優點：

1. 教室不需設置大量多媒體設備。

2. 注重團體學習效果。

3. 教師能指派紙本作業、較容易進行測驗。

缺點：

1. 容易受空間與時間限制。

2. 以教師為中心講授。

3. 需用紙本教材。

資料來源：研究者自行整理 二、華語同步教學

隨科技進步傳播媒體科技發達，以往的傳統教學模式已慢慢改變為網路學 習，遠距教學可以利用線上媒體工具或視訊等等，讓學生可以自由選擇上課時 間，遠距教學有三種模式，分別是同步教學、非同步教學與同步與非同步混成學 習，林翠雲與黃依駿（2016）整理此三種遠距教學模式：

1. 同步遠距教學：

即時傳播教學，由一間主要教室或多間遠距教室，學習者若有問題 可以透過設備（麥克風、視訊鏡頭）與老師進行即時溝通，教師與 學能夠透過平台在同時間交流。

2. 非同步遠距教學：

分為自學型與導學型兩種非同步課程。

12

(1) 自學型：將錄製完整的課程放入教學系統裡，學習者可藉由電 視或電腦取得教材，但是此種方法較缺乏教師引導及與其他同 儕學習，學習者容易產生孤獨感。

(2) 導學型：利用數位平台或媒體建立上課情境，學習者能在任何 時間透過通訊軟體與老師進行交談。

3. 同步與非同步混成學習：

教師需根據學生學習情況選擇哪種方式進行教學，有時可利用線上 平台的同步教學；學習時數不多或繁忙的學習者可以利用非同步的 課程，教師可提供線上影片或其他教材使學生學習。

同時也提出有關華語同步教學的優勢，

1. 時間與場地限制小，使教與學更加彈性：

由於華語遠距教學限制較小，海外學生只要具備網路與相關設備就 能夠上課，免於交通的不便，且也能接觸來自不同國家的學習者。

2. 教材數位化豐富課程提升學習者學習動機：

教學時教師能使用豐富的多媒體工具設計課程，課程變得多元化，

學生因此提高學習動機，數位教材也能減少不必要的浪費。

3. 即時掌握學習者學習狀況：

教師能在第一時間了解學生的學習狀況，學生不只能當場提問也能 使用訊息提問，教師更能掌握課堂情況與學生學習成效。

4. 高互動課程提升學習動機：

教師與學生具有高互動的雙向溝通，平台具備錄影功能，若學生缺 課時也能觀看課堂影片，不會因為缺席而延後學習進度。

5. 提高華語教師能力以因應華語師資需求：

能夠因應全球市場的華語教師人數有限，若能將華語同步教學推廣 至全球，那麼華語教師需要進修與提升同步教學相關的專業能力。

能夠因應全球市場的華語教師人數有限，若能將華語同步教學推廣 至全球，那麼華語教師需要進修與提升同步教學相關的專業能力。