省思日誌與教學觀察

本節為兩個部分，第一部分為新手教師撰寫的省思日誌，整理十二位教師的 省思日誌，由省思日誌找出他們所遇到的問題或教學難點，再分為技術、環境及 帶領技巧三分面；第二部分為教學影片，由第三章整理的教學過程觀察表，觀察 六個方面，再找出除了六個方面外，教師在教學過程中可能會遇到哪些問題，之 後在培訓過程中，能建議培訓人員多講解。

一、省思日誌

蒐集了近三年六期的遠距教學資料，每位教師所填寫的風格都不同，研究者 由每期省思日誌提出兩位教師所撰寫之日誌，以整理每一期遠距教學所遇到問題 或教學難點，並將省思日誌整理為技術、環境、帶領技巧三部分，下列表格為每 期教師之日誌。研究者將期數編碼為S1-S6，第一位教師為 1，第二位教師為 2，

故第一期的第二位教師為S1-2。

表25 省思日誌

教師 日期 內容

S1-1 2017/04/11

課堂一開始先問學生這個春假過了如何，學生很開心分享了 春假去了哪裡，正當聊得開心的時候電腦就斷訊了...我恨電 腦...。不過回到課堂後開始進入正式教學延續上一堂課教方 位，並且另用情境圖跟地圖問相關問題，再帶入一些新的單 字，其中發現學生眼睛跟眼鏡搞不清楚，下次上課想準備些 讀音相似的字教學生。

S1-2 2017/04/16

今天準備了一小時的課堂要補沒上到課的時間，本來很害怕 學生會很無聊，但我準備了轉盤遊戲，讓他們換詞彙造句，

他們好像玩得很開心也很瘋狂，兩兄弟意猶未盡地問我還能 不能再一次，我又趕緊準備了不同題目讓他們玩轉盤，這種

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記，不過在遊戲的過程中，學生有慢慢回想起來。這一次有 安排google 白板互動遊戲，雖然事先有先寫信給媽媽，但實 際開啟的時候，還是稍微耽誤了一些時間，下次如果有互動 的話，可能要再次提醒家長。另外，可能比較累的關係，學 生這次上課比較活潑，會搗蛋，喝水或者放空，可能要想一 些小互動，在他分心時把他的注意力抓回來。

另外，這次試著ppt 列句子讓他練習，可是感覺有句型的時 候他會比較不敢唸，要稍微提示或者等他一下，以後可以試 著每次都跟他練習一到兩個句子。

S6-2 2019/10/31

今天上課發現教材做得有點不夠，下次會再多做一點。在教 她喜歡什麼的時候發現他喜歡排球，講到他喜歡的東西，他 今天上課也比較活潑，也會主動跟我分享他喜歡什麼，而且 學生的程度很好，所以這次我就沒有放拼音給他他也念得出 來，很棒！我也有問他我這幾次上課的方式他覺得怎麼樣，

他覺得還不錯，今天上的很開心。

以上表格為六季十二位新手教師之省思日誌，研究者將其分為三部分，技 術、環境、教學技巧或帶領技巧。技術方面，教師或學生端可能會面臨的狀況為 對軟、硬體較不熟悉、網速較慢、聽不清楚、看不到畫面等情形，導致影響上課。

環境部分可能面臨學生端受家人、情緒影響、上課不專心等，教師端可能因為壓 力、緊張等情緒而影響教學成效。帶領技巧則為教師端時間管控不足、無法引導 學生或用了什麼活動帶領學生等。

1. 技術：

正當聊得開心的時候電腦就斷訊了---S1-1

中間發生了小插曲就是因為網路問題所以通話直接斷訊，之後有順 利連接上，學生跟我說是因為他房間網路有點不太穩定，所以她換 了個地方也換了一台電腦，這才有所改善---S2-1

本想試著讓學生聽指令及句子移動物件，但忽略了學生對於數位理 解能力有限，以致無法開啟讓學生端 Google 繪圖連結---S2-2

一開始學生那邊的視訊有問題，接連換了 3 個電腦，耽誤了大概 5 分鐘---S5-1

這次上課不知道為甚麼無法在 HANGOUTS 分享 PPT 全螢幕---S5-2

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這一次有安排 google 白板互動遊戲，雖然事先有先寫信給媽媽，但 實際開啟的時候，還是稍微耽誤了一些時間，下次如果有互動的話，

可能要再次提醒家長---S6-1

以上為新手教師們所提出之問題，從日誌中可發現教師或學生 碰到的問題大多都以網路、電腦、分享螢幕等情況。因有些學生年 齡較小，有時需要家長協助使用連結或分享電腦視訊鏡頭。

2. 環境：

玩對錯一線間時，忘了視訊鏡頭是鏡像的，分辨學生回答問題（舉 左右手）時，自己有點分不清，這部份自己要再多注意---S3-1

上課上到最後，他整個專注力大下降，我看到他的畫面是，腳已經 往床上踢來踢去了...---S5-1

這次上課反而換我有點緊張，不過學生非常配合，讓整體上課還是 順利；或許是因為緊張，我又用了太多的英文去輔助---S5-2

第三次上課，彼此間較熟悉了，見到彼此時學生會主動跟我打招呼 ---S6-1

可能比較累的關係，學生這次上課比較活潑，會搗蛋，喝水或者放 空---S6-1

講到他喜歡的東西，他今天上課也比較活潑，也會主動跟我分享他 喜歡什麼---S6-2

每一堂課為30 至 45 分鐘，學生的專注力可能會因為環境、家 人、上課影響而分心，教師可能會因為對於遠距教學課程不熟悉，

而造成緊張或壓力，導致課程上太快或語速太快。

3. 帶領技巧：

延續上一堂課教方位，並且另用情境圖跟地圖問相關問題，再帶入 一些新的單字---S1-1

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我準備了轉盤遊戲，讓他們換詞彙造句---S1-2

準備一個翻牌認字的活動，但因自己設定錯誤，導致今天無法帶領 此項活動---S3-1

我發現學生最近開始變得更加依賴母語，在回答問題時常常使用母 語進行溝通，這點會再想辦法解決---S3-2

上課方式對哥哥來說不夠有吸引力，一到下課時間就急忙離開去喊 弟弟上課，需要再調整上課方法---S4-1

我放了許多圖片，圖片中顏色都是非常鮮明的，因此學生可以馬上 知道顏色是甚麼---S4-2

今天上課發現教材做得有點不夠，下次會再多做一點---S6-2

透過省思日誌瞭解新手教師們在教學技巧或帶領技巧中，通常用圖片或活動 吸引學生目光及注意力，但是常常遇到不小心使用學生母語溝通或學生依賴母 語、教材做不夠、沒辦法吸引學生注意力等等，對於第一次接觸遠距教師之新手 教師，上述問題成為在課堂帶領中最困難的地方，教師該如何使用何種活動、遊 戲吸引學生注意力，使學生能夠快樂學習並喜歡中文課。

透過以上三個種類的省思日誌後，整理新手教師提出對於遠距教學的課堂難 點，對於技術問題通常再多熟悉一點，上課前務必要測試及確認教學設備，若有 需要家長協助之地方，可以提前寄信告知家長並請他們協助。環境問題，教師可 事先找同學們練習，經由多次練習的經驗後能較熟悉上課流程，開始教學後也不 會因為自身的緊張而影響流程或教學進度；對於學生方面，教師能設計一些遊 戲、活動、提問等等，盡量讓學生多說多練，有時候也能找一找學生喜歡的事物，

請學生與你分享，找到共同興趣，若教師無法解決問題，聯絡對方的負責老師並 說明情形，請老師幫忙。

表26 省思日誌難點及建議

類別 難點 相關建議

技術

1. 斷訊 2. 網速差 3. 聲音不清楚 4. 無視訊鏡頭畫面 5. 無螢幕分享畫面

1. 建 議 教 師 在 上 課 前 十 五 分 鐘，務必確認視訊鏡頭、麥克 風、耳機、網速、螢幕分享畫 面。可請同學協助進教室測試 相關設備。

64 量讓網路的Donload/Upload 的速度高於10Mbps。

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教學時，新手教師大部分都能掌握遠距課程要點，除了上述六點，研究者觀 察課程中，有些教師的背景較雜亂、室友的聲音等等，雖不影響上課進行，但還 是希望上課時，能夠注意這些小細節，使課程順利進行。

以下為教學影片觀察之補充說明：

1. 電腦設備使用：因觀察影片中學生為大學生，除了網路速度有時較 差，基本上對於電腦設備使用較沒問題。

2. 上課簡報：依照教師所提供的簡報，版面不會太過擁擠，但有些教 師用太多英文輔助，學生較依賴簡報上的英文，建議將英文減少。

3. 教師表情：每位學生上課時，與教師互動良好，雖有些影片未錄製 表情，但以聲音及學生互動關係判斷大部分都保持著良好課堂氣氛。

4. 上課節奏快慢、教師語速：教師將上課節奏及語速維持適中的狀態，

學生聽不懂時，也會詢問教師，學生能夠無壓力地學習中文。

5. 帶領複習活動：多數利用上課簡報複習，最常使用的活動為角色扮 演及造句練習，大多數都以一問一答方式上課再請學生造句練習，

教師較少利用其他線上工具帶領複習活動。

上課時，教師也須注意手機鈴聲或電腦應用程式是否已關閉，若不能避免室 友聲音或背景雜亂的部分，建議教師能夠至較安靜的地方上課。所觀看的影片內 容中，大部分都是利用較常見的簡報工具做教材。設計活動環節中，教師若能利 用其他工具做活動，對於課堂中的師生互動能有更多不一樣的火花。