研究工具

本節透過文獻分析整理出關於觀察教學過程評估表需要注意哪些項目，藉由 省思日誌可得知教師上課情況，整理教師較常使用之線上平台與工具，最後由問

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2017/04/11

課堂一開始先問學生這個春假過了如何，學生很開心分享了春

2017/10/24

課文大致都沒問題只有幾個字特別需要注意，成這個字她有點

2018/04/24

今天上課一切都蠻順利的，學生對於教材上的東西已非常熟

2018/10/15

這次上課用了學長上禮拜上課介紹的網路黑板，跟學生在網路

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清楚了解並記得；PPT 的頁數比上次還多，問題還是可以多設 計，部分句型仍有些不太能理解，要換個方式說句子或是增加 情境對話，學生才能理解。

研究者經由觀察教學過程及省思日誌，列出各季新手教師之省思日誌，以下 整理教師們在上課時可能遇到何種教學難點或使用何種線上工具上課，藉由省思 紀錄使指導老師們更加瞭解教師的教學情況，也能適時提供意見，經由培訓人員 或老師的引導和建議後，能更加得心應手。在第四章研究者將從新手教師所撰寫 之省思日誌分為三大部分，並作解釋。

表17 各季教師線上課之難點

問題 說明

1. 網路問題 教師端或學生端因網路速度影響上課順暢 度。

2. 糾音

教師遇到學生唸不清楚或唸錯時，往往不知 道該不該糾正，或是糾正了學生還是唸錯，

也不知道該不該繼續。

3. 學生用母語回答 上課時，若學生聽不懂或不知道該怎麼表達 時，常常使用母語回答教師問題。

4. 設計或引導問題 教師常不知道該如何設計問句，引導學生說 出正確的句子或完整句子。

5. 延伸問題 教師如何適當及符合學生程度的延伸問題，

使學生能夠和教師分享並說出自己想法。

6. 教材不夠

製作教材時，教師可能只會製作符合上課三 十分鐘的教材，但因學生程度不同，應適時 加上補充教材或活動，使課程變得更完整。

7. 線上工具 教師使用何種線上工具能增加課堂趣味性及 互動，並達到幫助學生複習的功能。

8. 學生數位能力

教師利用工具製作活動，但忽略學生還是小 朋友，學生可能不會使用，這樣課程有可能 沒辦法順利進行。

三、線上平台或工具

新手教師該使用何種線上平台與工具，大多是由培訓人員們提供，提供線上 平台或工具時，也會提出一些關於如何設計活動及帶領學生技巧，使新手教師對 此些工具較熟悉並且容易上手。第二章文獻探討已針對幾組網路平台與線上工具

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作為說明，本研究的同步教學課程是以Google Hangouts 平台為主，以下就不對 平台多做說明，以大家常用之工具說明：

表18 線上平台及工具

平台或工具 說明及用途

Google Hangouts 教師使用Google Hangouts 作為遠距教 學的視訊平台。

Google 日曆

利用 Google 日曆設置上課時間及教 室 ，教師 能直接進入 日曆所 連結之 Google Hangouts。

PowerPoint 大 部 分教 師 還 是較 習慣 使用 Power Point 製作上課簡報。

Google 簡報 較少教師使用 Google 簡報製作，但 Google 簡報能直接存儲在雲端裡。

Google 繪圖 線上白板功能 四、問卷調查

培訓人員在新手教師教學前會先進行較簡單培訓，包含遠距教學平台介紹、

日曆設置、線上工具介紹等等，以下說明流程。

1. 培訓人員會事先與對方學校教師聯絡。

2. 等待對方學校提供名單後，再請學校教師填寫名單。

3. 確認學生後，開始聯絡教師進行培訓。

4. 介紹此次線上教學所接觸之視訊平台 Google Hangouts，並利用時間 與其他教師測試鏡頭、麥克風與螢幕分享功能。

5. 說明寄電子郵件邀請注意事項，與學生家長確認上課時間，並提供 教師信件範例。

6. 介紹利用 Google 日曆設置上課時間，請學生進入日曆並試著測試 日曆。

7. 說明備課注意事項，像是教材準備、簡報製作、學生程度等等。

8. 說明複習活動之重要性。

9. 進行遠距課程之課堂流程，先測試設備（務必在課前 15-30 分鐘進 入教室測試設備）、暖身再進入課堂。

10. 每位教師於課後務必填寫省思日誌。

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同步教學課程完成後，利用問卷了解新手教師經由培訓人員相關說明後，是 否能更了解對於網路平台使用、線上工具使用、課堂活動、引導問題、課程難點 及上課表現。此份問卷裡的大綱分為五部份，第一部分為平台使用，第二部分為 線上工具使用，第三部部分為複習活動或遊戲，第四部分為突發狀況，第五部分 為課後表現。以新手教師所回答之數據，統整他們在此些方面遇到的問題，往後 在培訓過程中也能針對問題設計課程。

五、訪談

以半結構訪談法調查新手教師們對於上完課程後，希望自身再加強哪些方 面，例如：數位能力方面或做教材等。經過培訓說明後，他們還想更加了解哪些 方面的說明，上課時曾經遇過哪些突發狀況，一堂好的線上課需要哪些方面組成 及最好或印象深刻的教學經驗。

訪談題目為下：

第一題：經過幾次線上教學後，您希望哪個方面可以再加強？像是數位能力、簡 報部分、或帶領方面等，為什麼？

第二題：希望培訓人員能夠多說明關於遠距教學哪些方面的資訊或知識？

第三題：你上課時曾經遇過什麼突發狀況嗎？

第四題：你認為一堂好的線上課需要哪些部分？

第五題：請你分享最好或是印象最深刻的教學經驗？

此三年六期課堂皆使用線上同步互動一對一的方式，每一期教師與學生各為 10-20 位，教材使用《華語小學堂》、《學華語向前走》及《中文聽說讀寫》，

教師由課程大綱製作上課教材。設備由教師自行準備，使用之設備為電腦、耳機、

麥克風。

希望透過訪談能夠了解新手教師在線上課程裡，遇到哪些問題及狀況，進而 將那些問題設計至培訓課程中，了解好的線上課堂構成要素或教學經驗汲取至線 上帶領技巧中。

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