建議

本研究旨在探究國小教師情緒勞務、親子關係、幽默風格是否有所相關，但 因為時間、空間及人力、物力等資源的限制下，研究仍有不夠完善之處，故本節 依據研究過程、結果與討論，就學校、教師、未來研究等層面提出建議以供未來 後續研究參考之用。

一、 對學校之建議

(一) 規劃幽默課程，提升教師正向幽默風格技巧

本研究發現，當國小教師越傾向使用正向的親和型幽默與自我提升型幽默、

越少使用負向的攻擊型幽默及自我貶抑型幽默，不僅會展現內心感受與外在情緒 真誠一致的情緒表達方式，更可以增進親子關係的正向發展，故引導教師學習正 向幽默的展現有其存在之必要性。

學校可利用週三下午的教師研習時間，引進幽默風格相關之研習課程，讓教 師了解幽默風格的意義、認識不同的幽默風格類型，並檢視自身的幽默風格傾 向。教師透過幽默風格的課程能夠學習到如何利用親和型幽默風格的優點增進人 際關係，促進其在工作中與學生等人的正向互動、在家中親子之間的和諧關係；

教師亦須要了解如何善用自我提升型幽默風格，發揮其調節自身情緒之力量，減 少個人處於高情緒勞務負荷之狀態，維繫身心的平衡。

(二) 協助成立教師社群，增加教師交流機會

協助教師成立社群可幫助其產生一互相對話之機會，在此過程中，教師能夠 透過溝通、分享、交流情感等，形成同事與同事間的支持力量。

在教師社群裡，教師可彼此提出情緒勞務的事件進行討論，有時可以吐吐苦 水、有時可以分享正向經驗，有時候透過不同角度可產生更多不同的想法。尤其 是資深教師可將自身經驗與年資較淺之教師分享，提供在面對需要快速轉換情緒 的教學場域中，可自我調整情緒之方式，使年資淺的教師亦能夠在處理情緒勞務 事件中擁有較好的應對策略。

教師社群中的人際互動亦是教師展現其幽默風格技巧之最佳場所。教師們在 彼此對話的過程中，透過自身幽默感的展現，可調節在討論過程中產生的情緒負 荷。另外，學校在引進幽默風格的相關研習和課程後，也可讓教師在社群中進行 演練，彼此給予意見回饋，使自身產生覺察與反思。

教師社群更可成為教師在面對親子關係的團體支持力量。教師父母在社群中 可抒發自身情緒，且因為擁有類似的背景，教師父母們可以互相分享親子互動、

溝通的策略，在集思廣益中找到更多經營親子關係、增進親子互動交流之方法，

以紓解教師親職壓力。

二、 對教師之建議

(一) 增強個人自我監控情緒勞務之能力，調節情緒負荷程度

情緒勞務的表達方式和親子關係間有所關聯，不同層次的情緒勞務表達皆對 親子關係有所助益，其中又以利他動機為出發點，能夠進行深層演出、真情流露 等越真誠的情緒勞務能使親子關係提升。教師可透自身不斷反省與監控、與其他 教師同儕間進行對話與分享，強化教師教育信念之內化程度，透過思考教育之價 值，以學生需求為主要考量，提升情緒勞務利他動機，使其逐漸形成教師對教育 責任之假設，以能夠自然流露利他的教育愛，無論在工作或是在親子關係中皆能 真誠表達合宜情緒。

教師若能在情緒勞務表達之過程中，監控自我情緒並學習調整至自己能夠負 荷、合宜之程度，對於個人情緒狀態、教育工作及親子關係皆會有所幫助。教師 應在生活中尋找適合個人抒發情緒之方法，例如學習正向思考、尋求人際支持或 是發展自我休閒活動等各類不同方式，使教育工作中遇到之負向情緒得以緩解，

以調適情緒勞務過程中可能帶來之情緒負荷，在個人情緒狀態皆處於穩定之狀態 下，不僅對於教育工作有所助益，在家中面對親子關係，對於與子女之信任尊 重、情感依附及互動關係亦會有所幫助。

(二) 教師應評估個人情緒勞務負荷與親子同校之適切度

教師子女在國小階段隨父母同校就讀之情況普遍，但本研究發現，親子同校 雖然會增進親子依附關係，但同時亦會導致國小教師對於情緒勞務的複雜感受提 升，教師除了面對工作中不斷轉換的情緒，還要直接承接同校子女的各種狀況，

可能因此增加其情緒勞務負荷程度。

故當國小教師有子女要進入小學階段時，應檢視自身在工作中的情緒勞務是 否在可負荷的程度；自身在面對多種情緒勞務的狀態下，是否有適當的情緒調節 方法，以作為評估自己是否合適與子女同處一校的標準。

三、 未來欲實施之研究建議 (一) 研究對象

本研究之研究對象只針對臺北市之國小教師，並未包含其他縣市，但不同地 區間在情緒勞務感受、親子關係或是幽默風格的使用上是否會有所差異，可做進

一步之探討。建議未來研究可將母群對象擴大至全台灣地區進行比較其異同，亦 可以縱向進行如學前、國高中或大學等不同學習階段教師之比較。

(二) 研究變項

教師工作中的情緒勞務及其產生之情緒負荷與親子關係間可視為一種職業、

家庭間衝突之討論範疇，雖然教師在工作中的情緒勞務對親子關係有正向影響，

但對於教師情緒勞務過程中因情緒負荷所產生之壓力，是否造成工作中對家庭之 衝突之評估，可留在後續研究中深入探討。

(三) 研究方法

研究以自陳式問卷探討國小教師情緒勞務、親子關係及不同幽默風格，然而 以自陳式問卷進行研究，對於受試者自身感受狀況或是其內在歷程並無法深入了 解。因此，研究者建議未來研究亦可透過觀察法或晤談法等質性相關研究，做進 一步之探討，使研究更具有意義。

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