建議

一、 專利檢索技巧課程內容設計之建議

本研究依專利工程師針對培養專利檢索技巧之能力提出建議，分析歸納 出專利檢索技巧課程應包含四大部分，而根據專利工程師檢索行為特性發現 其在選擇相關資訊專利檢索網站、發展與組合檢索詞彙與過濾檢索結果時，

常依循某些準則，因為研究者將上述兩者結合，作為專利檢索技巧訓練課程 內容設計之參考。

(一). 選擇相關資訊與專利檢索網站階段

首先，必須介紹各國政府專利檢索網站，及該網站提供之檢索功能，像 是特殊的運算元，比較各國政府專利檢索網站之優缺點。可以從以下幾個準 則來介紹各國政府專利檢索網站：專利資訊齊備度與整合性、檢索介面操作 性與功能性、提供之語言與專利全文呈現格式。

(二). 發展、選擇與組合檢索詞彙階段

接著，在發展、選擇與組合檢索詞彙階段須說明如何發展與選擇關鍵字 組合，其選擇關鍵字的邏輯為何，如何分析技術之手段與功能。更重要的是 應該以實例來教學，訓練課程應分領域教學，實例示範即可依領域不同，由 講師示範如何抓出一個技術的技術特徵，再從中發展出關鍵字與關鍵字組 合，以創造出符合該技術特徵之技術情境，才能達到有效之檢索。國際與各 國分類號之介紹，或是單獨使用分類號之檢索技巧也應納入課程中，對於一 般使用者而言較能受益。

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(三). 連結相關資訊或專利檢索網站

在連結相關資訊或專利檢索網站階段，應教導使用者如何透過某篇特定 專利，利用專利家族之功能查詢到該相關專利之其他語言版本，或利用該相 關專利之IPC 分類號，查詢到該專利對應之他國分類號。

(四). 篩選過濾查獲專利資訊階段

在篩選與過濾查獲專利資訊階段，最重要的是如何閱讀專利說明書與專 利號。專利說明書可分為標頭、發明摘要、發明說明、申請專利範圍與圖式 等五個部份，其閱讀重點可依據標題、摘要、圖示及權利項之順序做為教授 準則。也應講解當檢索結果呈現出來之後，應如何分辨申請號、公開號、公 告號及證書號，以利判斷。

研究者認為開設專利檢索課程最重要的是，應將對象設定在一般使用 者，而不是只有專利工程師或技術人員。每個使用者都應具備專利檢索的基 本能力，掌握專利檢索之技巧，才能將專利之效益發揮到最大。

二、 專利檢索系統設計之建議

根據本研究之結果發現，專利工程師在使用政府專利檢索網站時，在使 用檢索技巧上有些不便之處，若政府專利檢索網站能針對這些檢索技巧加以 改善系統功能，相信政府之專利檢索網站將會更完善，且有助於檢索效益。

本研究茲提出以下五項建議，作為政府專利檢索網站設計之參考。

(一). 提供自訂檢索結果呈現項目之功能

根據資料分析結果，專利工程師篩選檢索結果之優先順序為標題、摘 要、圖示及權利項。但多數政府專利檢索網站並未在檢索結果頁面呈現這些 資訊，如果政府專利檢索網站能提供檢索結果呈現項目之自訂功能，使用者

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就能自訂其期望在檢索結果頁面所呈現的資訊，以利快速篩選與判斷。假設 是電機領域之專利工程師，可能會自訂其檢索結果頁面要顯示摘要、圖示與 權利項，因為電機領域之專利工程師通常解讀圖示就能判斷該篇專利是否為 相關專利。

(二). 提供回饋建議詞彙之功能

研究者於訪談者有詢問專利工程師對於政府專利檢索網站提供自動回 饋建議詞彙功能之觀感，多數專利工程師對此功能皆有正面評價。專利工程 師表示，若在初次檢索結果不理想時，系統能自動回饋建議檢索詞彙，可以 做為擴充檢索詞彙之參考，對於一般使用者與初入門之專利工程師皆有參考 價值。目前已有商業專利檢索與分析系統提供該功能，但政府專利檢索網站 目前尚無提供。

(三). 提供回饋錯字與指令錯誤之功能

除上述之回饋建議詞彙功能，專利工程師也建議如果系統能自動回饋關 鍵字組合之錯字，甚至是檢索指令之錯誤，必能提高檢索效益，尤其是對於 指令式檢索技巧不熟悉之使用者，能藉由此回饋方式，更正與學習指令式檢 索。

(四). 提供我國與他國常用語之對應機制

專利工程師也經常提及在繁體中文與中國大陸用語、英文常用語之間轉 換的困難，經常必須利用搜尋引擎、翻譯軟體或文書軟體 Word…等工具輔 助，才能順利檢索。若政府專利檢索網站也能提供常用語之間的轉換機制，

必能加速檢索效益。

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(五). 提供國際分類號與他國分類號之對應機制

國際分類號與他國分類號之對應，對於經常使用分類號進行檢索之使用 者有實際效益，也可鼓勵更多使用者充分利用分類號之功能，輔助檢索更加 便利。另外，專利工程師對於我國專利案件之分類頗有微詞，多數專利工程 師認為美國審查委員所作之分類較具公信力，因此在我國專利檢索網站上較 排斥使用分類號進行檢索，認為檢索結果會有所偏差。圖書資訊相關領域者 是分類方面的專家，如果能善用優秀的圖書資訊領域人才，改善我國專利分 類之客觀性，將能提昇我國專利檢索網站之可用性。

三、 後續研究之建議

本研究限於時間與人力等因素，仍有不足之處，然而專利檢索技巧與本 研究發現之特殊現象相當值得深入探討，因此提出以下建議，作為他人後續 研究之參考。

(一). 納入其他富有專利申請前案檢索經驗之人員

由於本研究人力與成本之限制，研究者無法將所有具有專利申請前案檢 索之人員，除了 in-house 與 in-firm 專利工程師之外，具有專利申請前案檢 索經驗之人員還包括：大專院校內從事研究之教授、企業內部之研發人員，

以及自行研發之個人…等。

(二). 深入探討不同產業領域於檢索技巧之差異

本研究並未深入探討不同領域之專利工程師在專利檢索技巧或是檢索 行為上是否有差異，部份專利工程師認為領域對於專利檢索是有影響的，因 此本研究建議後續研究者可針對不同產業領域之差異，作深入探討。

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(三). 利用長時間與系統化之方式蒐集資料

本研究限於時間、人力與成本之限制，採用一次的自訂檢索任務，時間 短且單次完成之檢索任務，建議未來欲進行後續研究者，可採取一次以上的 自訂檢索任務，以增加可分析之資料量；或是採用一次自訂檢索任務，及一 次陌生領域技術之檢索任務，可比較自訂之熟悉任務與非自訂之陌生領域任 務，其專利檢索技巧與行為之差異。

(四). 以多個不同主題之檢索任務進行實驗法

由於本研究之實驗施測以「自訂任務」之方式進行，研究者請受試者自 行訂定一個最近做過的任務，研究者在後續分析時發現，由於受限在研究者 所建立之人工環境，且自訂任務為受試者已檢索過之案件，受試者對該技術 領域相當熟悉，受試者在檢索過程可能有省略動作或保留之行為，因此可分 析之實驗資料較少，實驗資料可能不夠完整。建議後續研究者可訂定數個不 同主題之任務，觀察受試者在熟悉之技術領域與陌生技術領域之檢索行為與 技巧，以獲得更豐富之實驗資料。

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