研究對象與工具

一、 研究對象

本研究問卷調查與訪談之目的為了解具有基本專利檢索知識、熟悉各類 專利檢索資源，並擁有豐富檢索經驗之專利工程師的檢索技巧。研究對象分 為兩種：第一是公司內部(in-house)的專利工程師；第二是事務所內部(in-firm) 的專利工程師。因此本研究將採用立意抽樣法(purposive sampling)與滾雪球 法以接觸到適當的受試者。

研究者藉由師長及友人的推薦，以及從網路專利論壇中接觸有豐富經驗 的專利檢索使用者，包括PTT patent 版(telnet:// ptt.cc)、智慧財產局專利論壇 (http://www.tipo.gov.tw/patent/patent_forum.asp)，再請受試者推薦其他符合條 件之使用者；另外，本研究亦尋求各法律/專利商標/智財事務所內有意願的 專利工程師協助填寫問卷。

表3-2- 1 我國聘雇有專利工程師之法律/專利商標/智財事務所統計表 單位 法律/專利商標/智權事務所

間數 約279

資料來源：智慧財產局

註：公司內雇有專利工程師之間數統計難以取得，因此本研究僅列出我國聘雇有 專利工程師之法律/專利商標/智財事務所之統計。

本研究受試者共計43 人，其中接受訪談與實驗的人數有 18 人(in-house 專利工程師共8 人；in-firm 專利工程師共 10 人)，皆為有效樣本，因此本研 究有效樣本共43 人，其中 in-house 專利工程師有 26 人，in-firm 專利工程師 有17 人。

研究對象基本資料分析表(見表 3-2-1)的代碼欄位中，H 表示 in-house 工程師，F 表示 in-firm 工程師，其編號依照施測時間先後排列。整體而言，

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研究對象以男性居多，年齡多落在25~34 歲之間，工作年資多落在 2~5 年之 間，接觸專利檢索之年資也多落在2~3 年。學歷則以碩士者居多，且以工學 院之科系居大多數。平均一個月進行之可專利性檢索案件以0~4 件最多，每 個案件平均進行檢索時間以2~3 個小時佔多數。半數以上未曾教授或指導過 專利檢索課程。詳細統計數據如下：

67 括：USPTO/Delphion 專利檢索教學、專利檢索與佈局分析、邏輯判斷與詞

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69 兩種：in-house 與 in-firm 專利工程師，問卷內容包括四個部份：

基本資料、自訂檢索任務、檢索技巧使用情形、專利檢索網站檢 索功能使用情形。此問卷之架構為參考鄭小祺(民 96)於「圖書資 訊人員之網路資源檢索技巧研究」中所採用之架構，鄭小祺參考 眾多文獻綜合歸納出五大類檢索技巧(見下圖 3-2-1)，本研究以此

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為架構進而發展問項。問卷內容詳見附錄一。

圖3-2- 1 問卷參考架構之五大類檢索技巧

(二). 半結構式訪談大綱：主要詢問受試者平時經常使用之專利檢索功 能與技巧，以及受試者過去的學習專利檢索技巧之經驗，並釐清 受試者特殊檢索行為的動機，期望透過訪談能夠清楚了解使用者 想法。訪談大綱同樣依據問卷之五大類檢索技巧架構，針對各大 類之問項內容而發展出訪談之半結構式大綱。詳見附錄二。

(三). TechSmith Morae 電腦動態錄製軟體：研究者將此錄製軟體裝設 於欲執行檢索任務的電腦上，可擷取受試者檢索歷程中之電腦螢 幕畫面，作為研究者後續分析檢索歷程之用。選擇該軟體之原因 為，該軟體操作簡易，且可自訂標籤，此外可同時錄音與錄影，

搭配自動擷取畫面與網頁連結紀錄、統計滑鼠點選次數、輸出 excel 統計表…等功能，能提供給研究者完整的資訊。

(四). 觀察紀錄表：研究者將觀察受試者於檢索歷程中使用的專利資訊 網站、特殊檢索技巧，以及特殊檢索行為紀錄下來，以便研究者 後續可針對該特殊情形進行訪談。觀察紀錄表修改自鄭小祺(民 96)所採用之觀察紀錄表，以符合本研究之實驗紀錄。詳見附錄三。

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