建 議

本節根據上述之研究結論，提出下列建議。

一、對教師、學校及教育行政單位的建議

(一)教師應積極參加專業進修或資源班採「分類」作法以因應學生個別 差異大

根據本研究顯示，台北縣國小資源班教師工作壓力感受的得分第一、

七高的題目是：「我覺得學生個別差異太大，教學時無法顧及每個學生的 需要。」、「我覺得學生障礙類別太多，自己的專業能力不足以應付。」，

可見「資源班學生障礙類別太多」、「學生個別差異大」是資源班教師普 遍的壓力問題。由此一問題可由兩方面進行解決，一是建議資源班教師應 積極進修，充實具備教導各種障礙類別學生的能力。二是由於資源班定位 為「不分類」，以致招收學生類別太多，造成教師壓力太大、編組困難和 專業不足，因此建議教育行政單位再行研議，尋求更好的模式，以增進教 學效果。

(二)教師應多加強自己問題解決能力

根據本研究調查結果，台北縣資源班教師工作壓力因應策略最常使用 的第二、三、四個方式為：「我會用心分析，釐清造成問題的可能因素。」、

「遇到困難時，我重新思考，設定較實際的目標。」、「我會著手蒐集資 料，找出解決問題的方法。」，故教師的問題解決能力，包括分析問題的 可能因素，著手蒐集資料，找出解決問題的方法及設定較為實際的目標皆 是台北縣資源班教師所需要加強的向度，教師可以透過看問題解決相關書

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藉、聽相關演講加強自己問題解決能力。

(三)教師要培養適當的休閒習慣，以調適心情

根據本研究發現，是「我會找一些嗜好（如看電影或聽音樂⋯）來調 適心情」是台北縣國小資源班教師最常採用的因應策略，因此，資源班教 師平時應多培養個人興趣，接觸休閒相關資訊，重視休閒生活的安排，以 抒發因工作壓力帶來的緊張情緒。

(四)教育單位應簡化特殊教育評鑑項目

本研究調查發現，「我常花很多時間準備評鑑的資料。」是資源班教 師工作壓力第二高的題目，大量評鑑的訪視和文書資料，使得老師無法專 心在教學上，評鑑委員不同的看法，也常使教師無所適從。建議教育單位 應簡化特殊教育評鑑項目，讓台北縣資源班教師有更多心力放在教學上。

(五)減少心評鑑定工作負荷量

本研究發現，在「工作負荷」開放題方面，14 人回答中有 13 人提到 心評工作及鑑定安置繁重，由於擔任心評教師還需要參與相關培訓及研 習，讓心評教師既擔心評鑑工作的進度又覺得無法充分準備校內的教學教 材，且鑑定人力不足容易造成擁有證照老師的時間壓力，再加上鑑定分區 人員常有意見不一致之情形，基層心評無所適從。建議台北縣特教教育當 局應減少資源班教師的心評工作負荷量。

二、對未來研究的建議

研究者在研究過程中，雖盡心盡力期使論文更臻完善，但仍須再改 進，以下針對未來研究提出建議。

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(一)可擴大研究範圍

本研究係針對台北縣國小資源班教師的工作壓力和因應策略情形做 調查研究。在推論上有其限制，建議未來研究可擴大範圍到全國。

(二)研究方法可作長時間的觀察和追蹤

本研究以調查問卷為研究方法，雖佐以開放題目，但只能做到初步的 分析和討論，未來研究可進一歩實地做資源班教師教學工作的觀察和紀 錄，以做工作壓力和因應策略關係的追蹤研究。

(三)未來研究可增加其他可能影響工作壓力和因應策略的變項

根據文獻，影響教師工作壓力的變項有很多，本研究僅針對教師個人 背景因素和任職的學校規模、是否兼任行政職務作探討，其他如教師的個 性及人格特質、健康情形、校長領導特質和學校組織氣候等因素都可納入 研究，建議未來研究可增加更多的變項，以進行多方面的了解。

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