建議

依據本研究之研究結論，茲提出以下建議，提供教育行政機關、學校行政、國民中學 教師及後續研究者之參考。

壹、對教育行政機關之建議

一、教師專業發展評鑑應重視「發展文化」與建立完整制度

本研究發現，目前國民中學學校組織文化各層面以「發展文化」層面的平均數最低。

發展文化強調外部支持資源獲得成長，而教師專業發展評鑑的目的是鼓勵教師專業成長，

提供教師省思機會，建立教師專業形象。建議教育行政機關在教師專業發展評鑑，可行的 策略如下：

（一）成立完整制度，利於評鑑推行：研訂適切的評鑑標準與指標，使評鑑內容具體可行。

必須慎選與培訓評鑑委員、考慮評鑑時機，兼顧過程與結果評鑑。

（二）辦理知能培訓，增進教師專業：辦理評鑑知能研習或工作坊的專業社群，充實教師 專業知能。透過問卷了解其認知和態度，並提供進一歩的專業協助。

（三）建立回饋機制，落實評鑑省思：根據評鑑結果檢討實施成效持續改進，對教師專業 表現給予肯定及回饋，對於受評個別教師之成長需求，提供適當協助，對於受評教師 之整體性成長需求，提供校內外在職進修機會。

二、加強教師法治知能，培訓法律專業人員

隨著社會的變遷，人權、民主法治意識高漲，友善校園強調「零體罰」、「反霸凌」

的正向管教。也因為如此，面對學生的管教教師常感到相當無力，以致校園霸凌事件頻傳，

學生偏差行為日益嚴重，尤其透過媒體的渲染報導對學校聲譽與辦學有極大的傷害。當教 師在教學現場發生親師或師生衝突時，面對家長無理的要求或訴訟時，校內有專業的法律 專業人員可以諮詢並協助處理，讓老師會更勇於面對學生的管教問題，減少校園霸凌事件 的發生，也相對提昇學校整體效能，增強教育的正向功能。因此，建議教育行政機關能定 期辦理實務性法治知能研習，培訓各校法律專業種子教師，協助教師處理衝突時所面對的 法律問題。

貳、對學校行政之建議

一、發展均衡的學校組織文化

學校組織文化的四類型，各有其價值與必要性，並無所謂何者為優，何者為劣，必 須兼容並蓄均衡發展，才是合宜的學校組織文化。本研究發現，學校組織文化與學校效 能兩者之關係呈高度正相關，亦即「理性文化」、發展文化」、「共識文化」及「層級文 化」的表現越凸顯，則學校效能越高。換言之，均衡發展上述四類型文化，是學校最佳的 文化組合。研究也顯示，目前學校組織文化雖達中上程度，然就各層面來看，「層級文化」

和「發展文化」得分仍低於「整體文化」，為使學校文化達均衡發展的理想目標，今後學 校實應加強倡導此兩層面文化。此可從確立學校目標、訂定周詳計劃、著重永續發展、落 實績效評鑑方面來提昇發展文化；從清楚界定責任與職權、以制度引導學校運作、以規定 來規範成員行為，落實依法行政等措施，來提昇層級文化。

二、 凝聚學校共識文化，加強行政管理績效

目前國民中學教師的學校組織文化表現大部分介於「稍微同意」與「大致同意」

之間，顯示目前國民中學的組織文化尚稱良好。再者，由本研究分析結果可知，學校組 織文化知覺程度越高，組織學習表現越好，學校效能也會提高，因此發展學校優質文化，

有助學校效能的提昇。因此本研究認為型塑優質校園文化，提昇教師對於學校的目標、

價值及理念有積極的認同，結合自己的生涯規劃，進而願意付出努力，榮辱與共的使命 感。

從學校效能各分層面分析，教師對於「行政管理績效」表現稍顯較低。可能是行政業 務繁重，行政人員異動頻繁，導致行政效能低落。因此透過SWOT 學校的背景分析，了解 學校本身的優勢與機會以凝聚教師共識文化，掌握學校所擁有的資源，訂定系統性的校務 發展計劃，建立各項行政業務制度化與檔案資料管理，加強各處室良好溝通與合作關係，

以走動管理傾聽與了解教師需求，進而提供適當的支援，提升行政管理績效。

三、 建立師生共同願景，提升學生學習成就、爭取社區家長支持

研究發現：組織學習分層分析中，「建立共同願景」程度稍顯較低。推究其原因：

歷經一波波的教改背後，每個國中階段都必需面對升學率的問題，也成了家長和學生選擇 就讀學校的重要指標。因此不可避免考試領導教學，「建立共同願景」往往被忽略了。有鑑 於此，教育部擬訂於 100 年度至 102 年度，將逐年推動十二年國教免試入學方案，希冀改 善學生升學壓力，各校不再落入「考試領導教學」的窠臼。建議學校方面可以努力的策略 如下：

（一）型塑學校遠景，落實組織再造：訂定學校課程願景、架構與目標，發展學校特色課 程；並成立各層級課程發展組織，發揮實質功能。

（二）建構優質環境，確保學習品質：塑造溫馨校園環境，透過潛移默化發揮敬較功能。

與結合資訊科技化教學策略，協助學生有效學習。

（三）實施本位管理，整合社區資源：實施學校行政本位管理，發揮行政效能。並 整合社區資源及爭取家長支持，協助校務推展。

四、 提升學校效能，發展學校文化特色

經由相關分析結果顯示，學校的組織文化與組織學習呈現高度正向相關，可知成員 對組織文化的知覺程度愈高，其組織學習愈高；組織學習愈高，感受到組織文化的程度愈 高。由此可見學校組織文化影響成員的學習，並與成員共同成長，引導團隊為實現願景而 共同合作與努力的行為表現，將能提昇成員對於組織目標及遠景的認同，增進其持續為學 校組織付出心力，提升整體學校效能。

面對少子化的影響與家長選擇權的逐漸受到重視，學校不再只是與附近學校競爭，

發展學校特色，展現學校效能，以提昇學校的優勢與價值。

叁、對學校教師之建議

一、鼓勵教師自我超越，提升教學效能

本研究發現：「師大與師院」與「擔任專任教師及導師職務」其組織學習知覺較低。

顯示接受有系統「師大與師院」師資培育課程的教師，未經歷其它的社會工作經驗，且長

期擔任導師或專任教師處於穩定校園職場中，工作不受社會經濟不穩定影響，易流於安逸 而疏於進修學習。

教師是教育改革的重要推手，不僅是傳道、授業、解惑的「經師」，更是做為學生表 率的「人師」。處於知識經濟的時代與終身學習的社會，教師必須與時併進不斷學習，才能 引導學生學習的視野，做為學子敬重的人師。首先學校方面能依據教師需求規劃研習活動，

鼓勵教師參加進修課程，以提升教師專業知能；其次，學校行政單位能適時協助課務處理 與學生管理，讓教師的進修活動無後顧之憂；最後，擬訂各項獎勵辦法，激勵教師參與學 習活動課程，公開肯定其教學效能表現。

二、鼓勵教師參與行政工作，建立職務輪調制度

依據本研究發現：兼任行政職的教師在學校組織文化、組織學習與學校效能上所知覺 到的程度高於未兼任行政職的教師。因此，建議教師參與行政職務，藉由職務輪調或職務 任期制度，提升教師對於學校的目標與發展方向認知，且對各項校務運作、權責劃分較為 清楚，進而為了順利推動行政工作，而願意展現出較佳的組織學習。另外，由於對學校組 織內部運作與校務決策及推動，有較多經驗與參與的機會，也有助於學校效能的提昇。

三、發展學校組織學習，提升教師專業知能

依據本研究分析結果得知：目前國民中學的組織學習表現大部分介於「稍微同意」與

「大致同意」之間，顯示目前國中組織學習尚稱良好，但還有努力的空間。 再者，由本研 究分析結果可知：組織學習能有效正向預測學校效能。組織學習程度越好，學校效能表現 越高，因此學校追求更有卓越的辦學績效，積極發展學校組織學習，是增進學效能可以努 力的目標。因此本研究認為發展學校組織學習，將有效提升學校辦學績效。而從組織學習 各分層面分析，「系統思考」對於學校效能最具預測力，這可能是因為當老師的「系統思考」

越高，在不同文化中，其個人的教學表現、班級經營成果也會越高，也越容易被重視與肯 定。

「學生」是教育的主體，「教師」是教育的靈魂人物，行政是最佳後勤支援。因此本研 究建議學校行政單位，能全方位思考學校發展目標，根據教師專長鼓勵成立各類型學習社

群；了解學生學習需求設立多元社團，進而發展組織學習，提升學校優質文化，增進學校 辦學績效。

貳、後續研究的建議

一、在研究變項方面

本研究主要是探討項學校組織文化、組織學習與學校效能之關係研究。然而經過文獻 分析發現影響組織文化的變項很多，例如：知識管理、教師知識分享、組織氣氛、組織文 化知覺….等。因此，後續研究者可再加入其他影響組織文化之變項以作分析與探討。若能 做到，則將有助於更深入了解影響組織文化之相關因素，發展出更為周詳而完善之影響模 式。

二、在研究方法方面

本研究之研究方法以問卷調查法為主，填答結果可能會因受試者的主觀、喜好、自我 防衛及社會期待的影響，而有不實作答情形，致使在問卷分析及解釋上可能產生偏差。建

本研究之研究方法以問卷調查法為主，填答結果可能會因受試者的主觀、喜好、自我 防衛及社會期待的影響，而有不實作答情形，致使在問卷分析及解釋上可能產生偏差。建