建議

壹、對資源班教師的建議 一、藉由各種管道提升專業知能

本研究發現，「鑑定與安置」層面為資源班教師服務現況程度最低、

支援服務需求程度最高之層面，且臺北市政府教育局於十二年國教實施 後，即103學年度開始，實施高中階段全面重新安置之措施，此舉除了「完 全中學」的高中資源班教師可能因需跨階段支援校內國中部個案的鑑定 安置工作而較熟悉外，對於「一般高中」及「綜合高中」的資源班教師 來說，是個原本較少提供服務的層面，故建議資源班教師可透過各種管 道，如參與專業知能研習、請教國中端資源教師、或運用各項會議適時 提出個人及鑑定時在行政業務執行上的困難並尋求支援協助，不斷充實 與提升自我的專業能力。

貳、對教育主管單位的建議 一、增加資源班人力配置

十二年國教實施後，越來越多身心障礙學生透過各種多元管道進入 普通高中就讀，使得普通高中的身障人數日益增多，然而，有些高中資 源班教師一人身兼特教組長、資源班召集人、資源班導師數職，可謂「一 人特教組」，而本研究顯示，高中資源班教師在各個層面的特教服務現況 程度都屬高程度，但「鑑定與評量」層面相對較低，表示高中資源班教 師對於「鑑定與評量」事宜尚在熟悉當中，且資源班教師已投注大量心 力在其他特教服務層面上，全面重新鑑定對於原本人力就不足的高中資 源班教師來說，無疑是另一個重擔，長此以往，資源班教師因時間人力 不足，僅能提供個案最迫切之特教服務，但並不完善，故建議教育主管 單位能重新檢視各高中資源班師生比，補足各校正式教師員額之配置，

且督導校方限期完成，另一方面，可以增置鑑定專業人力支援高中資源 班教師鑑定事宜，以及配置專業心理師，以幫助資源班教師減輕工作負

擔，使學生得到更妥適完善的特教服務。

二、規劃「鑑定與評量」相關專業課程與知能研習並提升辦理成效 103學年度開始，臺北市政府教育局實施高中階段全面重新鑑定，高 中階段需要申請鑑定的個案量暴增，使得原本很少處理鑑定安置事宜的 臺北市高中資源班教師需協助所有個案提報鑑定，並進行專業的鑑定測 驗資料撰寫及蒐集，這對不熟悉鑑定資料蒐集的高中資源班教師來說，

無疑是個耗時費力的大工程，本研究亦顯示，資源班教師在「鑑定與評 量」的支援服務需求程度最高，而近年來教育主管機關陸續規劃相關知 能研習，但成效不彰，仍僅有少數高中資源教師鑑定人力，故建議教育 主管單位能辦理相關知能研習並培訓專業的鑑定種子教師之餘，還需致 力於提升辦理成效，例如增置專任鑑定種子教師等員額，以有效減輕高 中資源班教師之工作負擔。

三、減少資源班教師基本鐘點或將諮詢服務列入計算

十二年國教實施後，進入普通高中就讀的身心障礙學生數量與日俱 增，且個別差異越來越大，對人力短缺的高中資源班教師來說是一大挑 戰，而本研究結果顯示，「溝通與諮詢」層面為十二年國教實施後高中資 源班教師服務現況程度最高之層面，由此可知，高中資源班教師的服務 重點已逐漸轉向「溝通與諮詢」，可能因為資源班教師為了滿足各種個 別差異之個案，需要提供普通教師、普通學生更多諮詢服務，且與家長、

專業人員的溝通頻率亦增多，才能滿足越來越多個別差異的身心障礙學 生特教需求;另一方面，高中資源班學生所需之課程大部分為學科課程，

特教方面大部分為輔導及晤談等需求，而特殊需求課程僅佔少數，且資 源班教師大部分無法教授高中學科課程，皆委由專業學科授課，但高中 資源班教師仍須花大量心力提供教師、家長及校內行政人員相關諮詢服 務，故目前現行特教教師基本鐘點之規定明顯不符合高中資源班需求，

故建議教育主管單位能夠減低高中資源班教師基本鐘點數，或將諮詢服 務時間列入基本鐘點計算。

參、對未來研究之建議

一、探討臺北市公私立高中職資源班教師服務現況與支援服務需求 本研究係針對臺北市公立高中資源班教師的服務現況與支援服務需 求進行調查研究，因公立高職的資源教師服務重點與高中不盡相同，另 一方面，私立高中職資源班的學生數比公立高中職多出許多，但資源班 教師人數往往比公立高中職資源班教師教師數少，所以資源班教師的服 務現況與支援服務需求也會因此不盡相同，故建議未來可以臺北市公私 立高中職資源班教師為研究對象，以瞭解不同高中職階段的資於班教師 的服務現況與支援服務需求，並進一步探討差異情形。

二、探討高中資源班教師服務現況與支援服務需求差距的原因

本研究旨在瞭解高中資源班教師服務現況與支援服務需求，以量的 方式進行問卷調查，研究結果發現高中資源班教師在各層面服務現況對 應的支援服務需求其差距程度並不一致，有些層面是服務現況程度雖 高，但支援服務求程度亦高，有些層面則反之，建議未來可以質性研究 方式，透過半結構訪談或焦點訪談，針對本研究發現深入探討，瞭解高 中資源班教師於十二年國教實施後服務現況的困境與原因，並探討造成 各層面服務現況對應的支援服務需求其差距程度不一致的原因為何。

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