資源班教師服務現況之相關研究

國內外已有不少學者針對不同教育階段資源班教師的工作職責、角 色定位及服務現況進行研究，以下分別就資源班教師的「工作職責與角 色定位」、「服務現況」整理不同學者之研究內容與結果。

壹、資源教師工作職責與角色定位

張蓓莉（1990）指出特殊班或資源班與普通班的溝通與交流之重要 性。因此，資源教師除了是資源教室方案的樞紐人物外，同時也是學生、

家長及普通班教師之間不可或缺的溝通橋樑。資源教師的角色是多元 的，其對角色職責的認知與期許，是影響資源班經營成效的關鍵因素。

根據張蓓莉（1998）的看法，資源教師的支援服務對象與內容包括以下 四項：(1)特殊教育學生需要的支援服務(2)普通教師需要的支援服務(3) 普通班學生需要的支援服務(4)學校行政人員需要的支援服務。

臺北市中等以下學校特殊教育相關支援及工作職責要項中提到，特

教教師的工作內容應包含：(1)接受轉介及診斷鑑定、轉銜工作; (2)建 立特殊教育學生個案資料，擬定每位學生之 IEP; (3)加強特殊教育學生 之生活輔導、心理輔導、生涯輔導、職業教育及追蹤輔導; (4)教學與實 施評量;(5)選擇教材、改編教材及製作教具;(6)與普通班教師保持聯 繫，交換教學心得;(7)進行特教班經營自我評鑑;(8)特殊教育學生家長 之聯絡與親職教育;(9)處理特殊教育學生突發狀況或緊急事件;(10)接 受普通班教師、導師、家長及學生之諮詢;(11)協助辦理特殊教育行政工 作;(12)辦理始業輔導及入班宣導等團體輔導活動。

研究者綜合相關文獻對於「資源班教師之工作職責與角色內涵」之 論述，將國高中教育階段資源班教師之職責角色綜合歸納為以下十三項：

一、篩選

資源班教師必須運用簡便的檢核表，透過普通班教師的協助，初步 篩選疑似個案，以進一步診斷確認。

二、診斷與鑑定

資源班教師必頇能正確選擇並使用測驗工具，並運用多元評量的技 術，如觀察記錄、個別晤談、分析作業及家庭訪問等蒐集學生資料，以 診斷並鑑定出學生的特殊需求，作為個別化教育計畫的規劃依據。

三、教學

依學生之特質、能力與需求設計出確實可行的個別化教育計畫，並 依既定的教學目標與計畫，編修適當的教材，與教學策略進行教學，協 助學生做較有效的學習與基本能力的提升。資源班教師所授課的內容分 為兩種：(1)補救性課程:課程重點在學科的補救教學﹔(2)功能性課程：

提供實用性、符合學生發展程度的個別差異與需求狀況，彈性調整，以 兼顧各種基本能力的提升。王振德（1998）指出，國內資源班主要採直 接服務的型態，資源班教師的主要職責在提供學生補救教學與輔導 四、輔導

對於學生的學習、生活行為問題應適時予以輔導，包含始業輔導、

就業輔導、升學輔導、個別化轉銜輔導等，並與專業人員(特教學者專家、

醫師、治療師、心理諮商人員、輔導教師、內外聘資源課程教師)合作提 供個別與團體輔導等，並與普通班教師共同協助學生瞭解自己的能力與 需求，建立積極的學習態度和自我概念。

五、評量

資源教師應秉持多元評量之原則，對學生作持續性的評量，以瞭解 學生的學習情形與進步情形，並與普通班教師共同研擬特殊需求學生於 普通班學習之評量調整。

六、諮詢

提供學校行政人員、家長及普通班教師諮詢服務，學校行政人員則 可能需要特殊教育發展趨勢與相關法令之諮詢需求，家長可能需要了解 特殊需求學生的升學管道、在校適應情形與社會福利方面的資訊，普通 班教師則有課程、教學與班級經營方面的諮詢需求。透過諮詢的功能使 普通班教師與行政人員更了解、支持和接納特殊學生，並增加普通教師 和家長處理特殊學生的知能。

七、溝通

資源班教師常需扮演溝通協調者的角色，例如與家長、普通班教師、

專業人員及行政人員溝通學生個別化教育計畫之內容、與行政人員溝通 排課與編班等相關問題、與普通班教師與家長溝通學生的學習或學校生 活情形，以相互提供支援與配合。

八、計畫

資源班教師需事先妥善規劃資源班的實施計畫，才能發揮資源班之 功能，諸如：目標、課程與功課表，學生篩選及個案會議，經費預算與 使用，教學資源的管理與應用，學生個案紀錄與學習評量等，均必頇經 由謹慎與周詳的計劃。

九、評鑑

資源班教師應定期評鑑資源方案實施的成效，以作為修正或改進的 依據，確保特殊教育服務品質。

十、行政

資源班教師需具備良好之行政能力，辦理特殊教育相關行政業務。

以國中階段而言，通常由特教組長或資源班召集人辦理特殊教育行政業 務，在高中職階段往往僅編製一至二位資源班教師，需兼辦特殊教育行 政。另外，例行性事務規劃與召開相關會議，亦為資源班教師重要角色 之一。

十一、支援

建立同儕指導及義工制度、調整評量方式、社團與志工制度、協調 總務處充實並維護校內無障礙校園環境設施及設備、提供各項學習輔 具、聘請校外相關專業服務人員提供服務、辦理學生之研習營及育樂活 動等。資源班教師應視狀況需要隨時指導普通班教師使用簡單的教育診 斷工具、介紹特殊教育教學策略、行為管理技巧等；瞭解並有效整合與 運用資源，提供特殊需求學生、普通班師生、學校行政人員與家長支援 服務。

十二、在職訓練與宣導

特殊教育在職訓練與知能宣導包括全校師生與家長。教師部分透過 不同的在職進修研習、蒐集或自編特教相關訊息、公開場合（如全校晨 會、教師進修時間）加以宣導、邀請學者專家專題演講、傳遞特殊教育 的理念及作法，辦理特殊教育宣導讓全校師生了解資源班之功能，以及 認識特殊需求學生的身心特質與需求等。家長部分則可召開親師座談會 或舉辦相關活動、開辦諮詢專線、成立成長團體或讀書會等。

十三、其他

除了上述之職責，亦有文獻提及資源班教師應勝任個案管理員的角 色，並積極維護學生的權益。

為進一步了解各項角色職責之重要性，研究者係以上述十三項角色 職責為架構，並參考國內外相關文獻對於不同教育階段資源班教師之工 作職責與角色內涵，整理出不同教育階段資源班教師角色之內涵如表2-1

表 2-1 國高中教育階段資源班教師之角色內涵向度一覽表

D’Alonzo

&Wiseman (1978)

ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ

綜觀上述之文獻，資源班教師之角色內涵有篩選、診斷與鑑定、教 學、輔導、評量、諮詢、溝通、計畫、評鑑、行政、支援與在職訓練與 宣導等十二項，本研究將部分相關性高之向度予以整併，成為「鑑定與 評量」、「教學與輔導」、「支援與宣導」、「溝通與諮詢」、「行政 與計畫」共五大項，並將「在職訓練」納入「教學與輔導」中，將「篩 選」、「診斷」納入「鑑定與評量」，將「評鑑」納入「行政與計畫」

中，進一步編製問卷作為本研究之研究工具，以探討臺北市高中資源班 教師之服務現況與需求。

貳、資源教師服務現況

資源班的實施成效，與資源教師的工作熱忱與專業態度有密切的關 係；資源班教師身繫影響資源教室成功與否的靈魂人物(McQuarrie &

Zarry,1999)。Kimberly與Shanna(2010)針對特教教師時間分配的情形作 行為紀錄，發現資源班教師平均時間花費最多的職責順序為學科教學 (academic instruction)、文書作業(paperwork)與課程支援

(instructional support)，學科教學時間約佔17.2%，文書作業約佔 12.9%，課程支援則佔11.0%，花費時間較少之職責則為協同教學

(coteachers)約佔2.8%與IEP 會議約佔3.1%；Miller(1990)調查結果發 現資源班教師在「教學」、「評量」、「諮詢」三方面的角色期望程度 均高於普通班教師，在「評量」方面的角色期望則高於校長的期望。

以下就國中教育階段的資源教師服務現況進行探討，高中教育階段 則於下一節進行探討。

一、服務內容

林家瑜(2006)調查國中資源班教師的主要職責，結果發現資源班教 師目前的主要服務內容有，接受普通班教師轉介特殊需求學生，並與家 長溝通取得鑑定同意書，在每學期開學後一個月內，為每位資源班學生 設計個別化教育計畫; 運用各種聯絡方式（電話、聯絡簿、電子郵件等），

向家長通知特殊需求學生的學習情形與行為表現;熟悉特殊需求學生的

鑑定流程;在特殊需求學生異動或轉銜時，完整轉移學生資料。其中資源 班教師在「教學與輔導」方面實際花費的時間最多，顯示目前國中資源 班教師的工作項目仍著重於提供教學與輔導的直接服務。資源班教師在 教學準備、學校其他事務方面，估計應花較少的時間，但實際上卻花較 多時間。卓曉園(2010) 探討高中階段資源班教師角色實踐現況，研究發 現，資源班教師主要為「教學」、「協助學生適應學校生活」及「溝通」

三大部分，「教學」包含擬定個別化教育計畫、提供適性教學與提供學 習策略等；「協助學生適應學校生活」包含讓學生適性學習與成長、增 加學生的學習動機與提高學生的自信心等；「溝通」即作為普通班教師、

學生、家長與行政人員之間溝通橋樑。

二、困難限制

卓曉園(2010) 探討高中階段阻礙資源班教師角色實踐的因素，結果 發現，在「鑑定與診斷」方面，資源班教師認為鑑定專業度不足且負擔 太大、耗費過多時間與心力為主要阻礙。在「教學」方面，學生能力差 距大，影響個別化教學之落實、安排補救教學之時間不足及其他業務繁 忙，影響備課時間皆為資源班教師認為阻礙服務現況的原因。在「教學 評量」方面，資源班教師提到，學校的成績處理系統無法適應特殊學生

卓曉園(2010) 探討高中階段阻礙資源班教師角色實踐的因素，結果 發現，在「鑑定與診斷」方面，資源班教師認為鑑定專業度不足且負擔 太大、耗費過多時間與心力為主要阻礙。在「教學」方面，學生能力差 距大，影響個別化教學之落實、安排補救教學之時間不足及其他業務繁 忙，影響備課時間皆為資源班教師認為阻礙服務現況的原因。在「教學 評量」方面，資源班教師提到，學校的成績處理系統無法適應特殊學生