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依據本研究分析出的結果,經過討論後,研究者將建議分為實務層面及後續研 究的部分,以作為學界及業界的參考。

一、實務層面

(一) 針對不同背景變項及觀賞行為的現場觀眾發展 UBA 的行銷策略:

研究結果顯示大專籃球聯賽的現場觀眾絕大多數還是以大專院校的學生為主,

其餘觀眾的比例偏低,但值得注意的是接受過籃球訓練或有規律籃球運動習慣的觀 眾超過總人數的一半。由觀賞行為中可以發現現場觀眾重複觀賞的頻率高,且每次 進場後觀賞的時間也長,涉獵賽事資訊的主要途徑包括電腦網路、行動上網、電視 及親友,每天涉獵的時間絕大多數在 30 分鐘內。因此,在構思現場的行銷活動時,

如何利用現場觀眾的背景變項及觀賞行為的特性,設計具有一定程度挑戰性的活動,

並且不侷限於單一場次,甚至串連預賽到決賽的賽程,值得主辦單位進一步規劃。

此外,利用最多現場球迷使用的涉獵平台-網路,在 30 分鐘內增加行銷宣傳 的效果。包括善用與 YouTube 合作的 SSU TV,放置由各校球星擔綱主演的影片,

並將影片連結至各校官網及相關新聞的頁面,或是邀請各校球迷自行製作宣傳影片,

放置 SSU TV 及粉絲團上進行票選,獲勝的影片製作人得到該屆專屬的紀念品,影 片則成為該屆 UBA 的宣傳影片並使該校獲得複賽舉辦權等,增加點閱率達到擴大 宣傳及吸引主場學生進場觀賽的效果;舉辦不同主題的攝影比賽,如「正妹型男加 油團」、「感動的一球」等,鼓勵球迷進場觀賞球賽;賽季期間,於每一則相關新聞 及各參賽學校官網設置與 SSU 及其粉絲團的連結,並隨時發布最新的現場活動消息,

擴大及吸引 UBA 的潛在球迷。

最後,由於行動上網不僅是潮流的趨勢,也是觀眾涉獵賽事資訊的主要途徑之 一,因此主辦單位可考慮設計 UBA 專屬的 APP 或行動上網頁面,隨時提供最新戰 況、行銷活動及贊助優惠等,作為行銷賽事的另一項利器。如何發揮網路優勢讓觀 眾得到觀賞球賽外的附加價值,使 UBA 的行銷宣傳達到最大效益,值得行銷單位 深思。

(二) 營造球賽現場更親切、多元及豐富的氣氛:

從觀賞動機的排序觀察,球隊及運動偏好僅次於賽事吸引力,因此除了滿足現 場觀眾對於比賽精彩度的期待之外,若能提供現場觀眾關於籃球運動的知識與技術 層面的訊息,如每天設計不同的籃球教室傳單,內容包含戰術講解、體能或籃球技 術訓練方法等,甚至不定期邀請超級籃球聯賽球星與現場觀眾進行體能或技術訓練 的遊戲,讓現場觀眾認為進場觀賞籃球賽的價值不僅止於比賽內容的精彩度與否。

再者,由於「人際互動」的動機因素與軟體氣氛有中度正相關的情形,故可多針對 需與朋友、親人甚至是全場觀眾一同參與的中場活動作設計,讓現場觀眾體驗與他 人互動遊戲的樂趣,提高「人際互動」的影響力。此外,建議主辦單位可調度募集 的志工協助觀眾進退場、指示廁所位置及發放賽事資訊或宣傳單等等,雖然是簡單 的服務但往往能帶給觀眾不一樣的感受,打造更友善親切的環境與氣氛。

(三) 創造臺灣 UBA 的「甲子園」傳說:

由本研究結果可知,好與不好的場館環境造成現場觀眾在硬體環境滿意度的分 數上產生極大的差別,因此是否需要墨守成規地輪流在各校舉辦比賽,值得主辦單 位三思。研究者建議如同日本的「甲子園」大賽一般,選擇全臺最好的籃球場作為 往後 UBA 公開組男一級的決賽場館,既可保證場館的硬體環境品質,也可為往後 的 UBA 賽事創造一個傳奇般的話題,使其成為每位 UBA 公開組男一級的球員追逐 的夢想。

(四) 結合學校與社區,提高認同並擴大宣傳範圍:

大專籃球聯賽本身就是校際間的對抗,而無論從國外的 UCAA 或國內的 HBL,

都可見到不同球隊的球迷穿著代表支持球隊的衣服,分庭抗禮彼此叫陣的刺激氛圍,

反觀國內的大專籃球聯賽在這份氣息的醞釀上還不夠濃厚。由於歷年來的比賽地點 幾乎都是各參賽學校的體育館接連舉行,因此主辦單位如何把握至多一個禮拜的時 間與舉辦學校密切結合,將行銷效果發揮至最大,考驗各大學及主辦單位的運籌協 調。研究結果發現「為了支持特定球員而進場觀賞球賽」的觀眾在行銷宣傳構面的 滿意度較高,因此除了去年臺灣師範大學經由附近商家贊助所推出的專屬 T 恤及球 員點將錄頗受好評外,學校可進一步拍攝各球員的介紹短片或邀請球迷入場的宣傳 片,上傳至學校官網或粉絲專頁,配合描述各球員過去在 HBL 戰場上輝煌戰績的文

宣,以及每場比賽後球隊向進場支持的觀眾敬禮致意,相信能帶起校內的大專籃球 聯賽風潮。再者,由於觀賞行為中一路由預賽觀賞至決賽的觀眾,支持特定球隊或 球員的動機也較高,因此參賽學校不妨效法時下風靡的超商「集點遊戲」,提高學生 支持自己學校的球隊或球員的意願,再憑不同的進場次數及學生證,享有贊助學校 的店家的各種優惠等。

二、後續研究建議

(一) 本研究僅針對此賽事的公開男生組第一級的現場觀眾為研究對象,建議後續研 究者可延續探討其他組別的賽事,甚至與同屬於學生籃球賽事的高中籃球聯賽 進行比較,分析兩者間的差異,探究近年高中籃球聯賽熱潮的主因。

(二) 本研究僅就觀賞行為、觀賞動機及滿意度三個變項進行探討,建議後續研究者 可延伸探討其他變項對大專籃球聯賽觀賞動機及滿意度的影響,如認同感,讓 基層運動賽事相關學術研究更趨完善。

(三) 行動上網、影音分享平台及社群網站的結合已蔚為一股新的潮流,因此國內各 項賽事如何利用這些工具讓賽事更順利地舉行,吸引更多的關注,甚至獲得更 多的利益,其效益有待後續研究者進一步探究。

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