本研究所使用的研究工具為「101 學年度大專籃球聯賽現場觀眾觀賞行為、動 機與滿意度問卷」，問卷內容包含四個部分：第一部分為「運動觀賞動機」、第二部 分為「滿意度」、第三部分為「運動觀賞行為」、第四部分為「人口背景變項」。以下 將分為三個部分敘述，第一部分為問卷編製，第二部分為專家審視，第三部分為信 效度檢定。
一、問卷編製
(一) 運動觀賞動機量表：
本研究根據文獻整理後，參考 Funk 等 (2003) 、James 與 Ross (2004) 、Trail 與 James (2001) 的量表，挑選出不同題意且效度較高的題項，翻譯後編製成本研究 的運動觀賞動機量表，並將觀賞動機分為「球隊偏好」、「運動偏好」、「球員偏好」、
「賽事吸引力」、「逃離」及「人際互動」等 6 個構面加以衡量，採李克特 5 點量表，
每題以「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非常不同意」，區分成 5 個尺度，
分別給予 5 到 1 分，分數越高代表越同意。共計 29 題，如下表 3-1 所示。
表 3-1
運動觀賞動機量表
構面 問項
球隊偏好
為了支持所喜愛的球隊。
為了知道出賽球隊的勝負成績。
我與球隊所屬的學校有密切的關係。
運動偏好
我是一名籃球迷。
籃球是我最喜愛的運動。
為了定期追蹤各項籃球比賽資訊。
為了獲取籃球的相關知識。
(續下頁)
表 3-1
運動觀賞動機量表 (續)
構面 問項
球員偏好
為了得知某些球員的數據與表現。
為了與我所支持的球員感同身受。
為了替我最喜愛的球員加油。
為了看到高中籃球聯賽的明星球員。
賽事吸引力
我喜歡強調戰術與觀念的學生籃球賽。
我喜歡球員力與美的展現。
我喜歡現場的刺激氣氛。
我期待看到球隊完美戰術的表現。
我期待感受球賽戲劇性逆轉的現場氣氛。
我期待看到最後一刻才分出勝負的比賽。
我期待看到球隊不輕言放棄的態度與拚勁。
我期待看到球員優越球技的表現。
我覺得觀賞球賽是充滿樂趣的娛樂方式。
逃離
讓我忘卻所有的煩惱與憂愁。
讓我遠離每天的例行事務。
讓我的生活充滿活力。
人際互動
讓我有機會認識相同興趣的人。
讓我增加與親人聊天的話題。
讓我增加與朋友聊天的話題。
我喜歡與現場觀眾的互動。
我喜歡與親人一起觀賞球賽。
我喜歡與朋友一起觀賞球賽。
資料來源：本研究整理
(二) 滿意度量表：
本量表的題項在於瞭解填答者對大專籃球聯賽的滿意度程度，以許耿豪 (2009)
「比賽過程」、「行銷活動」、「場館軟硬體」、「周邊服務」等 4 個構面為基礎，再參 考與本研究範疇相同的彭小惠 (2008) 、黃永助 (2010) 及賴昇宏 (2006) 的問項，
與指導教授共同進行修正題意不清及語意不佳之題項，最後經過因素分析得出本研 究的滿意度衡量構面。題項的計分方式採用 Likert 五分量表，分別運用量表之非常 滿意、滿意、普通、不滿意、非常不滿意，計分上給予 5 分至 1 分。當分數越高時，
代表受測者對於問卷所敘述的內容感到越滿意。問項內容如下表 3-2：
表 3-2 滿意度量表
構面 問項
比賽過程
我對多數球員的球技與表現感到 (彭小惠，2008) 我對球賽的精彩刺激程度感到 (彭小惠，2008)
我對球賽的結果感到 (黃永助，2010；賴昇宏，2006) 我對記錄台的專業表現感到 (彭小惠，2008)
我對裁判執法的專業水準感到 (彭小惠，2008)
行銷活動
大會提供給觀眾的相關資訊 (如球賽、球員及球隊資訊 ) (黃永 助，2010；賴昇宏，2006)
大會安排的表演節目 (彭小惠，2008) 比賽現場的休閒娛樂氣氛 (彭小惠，2008) 賽事宣傳與行銷活動 (賴昇宏，2006)
賽事的整體形象 (黃永助，2010；賴昇宏，2006) 多數球隊的形象 (彭小惠，2008)
場館軟硬體
志工或服務人員協助觀眾的程度 (黃永助，2010；賴昇宏，2006) 比賽場館的座位數量充足程度 (黃永助，2010；賴昇宏，2006) 比賽場館的座位舒適度 (彭小惠，2008；黃永助，2010；賴昇宏，
2006)
比賽場館的空間大小 (如樓梯、走道等) (黃永助，2010；賴昇宏，
2006)
(續下頁)
表 3-2
滿意度量表 (續)
構面 問項
場館軟硬體
比賽場館的空調設備 (許耿豪，2009)
比賽場館的硬體設備 (如燈光、音響、無障礙空間等) (黃永助，
2010)
周邊服務
比賽場館內的環境整潔程度 (如廁所、走道及座位等) (黃永助，
2010；賴昇宏，2006)
比賽場館內的動線規劃 (如進、離場時) 比賽地點的交通便利程度 (黃永助，2010)
資料來源：本研究整理
(三) 運動觀賞行為及人口背景變項：
運動觀賞行為依據文獻回顧統整的衡量類別，以現場觀賞 101 學年度大專籃球 聯賽為前提，編製成本研究的問項，包含本季現場觀賞次數、每次現場觀賞平均時 間、本季觀賞賽別、賽事資訊涉獵主要途徑、每天賽事資訊涉獵平均時間、主要觀 賞同伴等 6 個部分。人口背景變項則是調查現場觀眾的性別、年齡、職業、教育程 度、婚姻狀況、籃球社團參與經驗、籃球運動參與頻率及本屆 HBL 觀賽經驗等 8 個部分。
二、專家審視
研究問卷於初稿編製完成後，為確保問卷具有良好之效度，因此送請相關專家 學者檢視，並根據專家學生所修訂的內容及語意進行修改，對於重複及題意不清的 題項予以刪除或修正，專家學者的名單依姓氏筆畫排序如下表 3-3 所示。
表 3-3
問卷專家效度名單
姓名 職稱
朱文增 國立臺灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所副教授 吳慧卿 國立臺北大學休閒運動管理學系助理教授
張少熙 國立臺灣師範大學體育學系教授兼學務長
三、信效度檢定
為提高問卷編製之可行性並驗證問卷內容之正確性及可靠性，因此有必要進行 預試，預試人數應為最多題項之量表數目的三至五倍，且欲進行因素分析則至少要 達 100 份 (吳明隆、涂金堂，2006) 。本研究於 2013 年 1 月 30 日至 2 月 4 日在臺 北體育館進行預試，採用便利抽樣的方式發放，以至現場看過 101 學年度高中籃球 聯賽男子甲組的觀眾為施測對象，共回收 162 份問卷，並針對預試結果進行信效度 檢定，在依分析的結果及問卷發放時的問題對問卷內容進行修訂，以做為同年 2 月 19 日至 24 日、以及 3 月 9 日及 10 日正式問卷發放之用。
(一) 運動觀賞動機：
本研究將運動觀賞動機量表各題項進行項目分析，考量各題項之 CR 值及與總 分的相關係數，結果顯示本量表 29 題皆具有良好之鑑別度，適合進行後續的信度分 析及因素分析，故正式量表共 29 題，詳細情況如下表 3-3 所示。
表 3-4
運動觀賞動機量表項目分析摘要表
題號 題目 總分相關法 決斷值
1 為了支持所喜愛的球隊。 .51* 7.84*
2 為了知道出賽球隊的勝負成績。 .56* 7.01* 3 我與球隊所屬的學校有密切的關係。 .37* 4.64*
4 我是一名籃球迷。 .54* 7.03*
5 籃球是我最喜愛的運動。 .46* 5.61*
6 為了定期追蹤各項籃球比賽資訊。 .65* 9.26*
7 為了獲取籃球的相關知識。 .64* 9.32*
8 為了得知某些球員的數據與表現。 .61* 9.44* 9 為了與我所支持的球員感同身受。 .68* 10.77* 10 為了替我最喜愛的球員加油。 .59* 8.62* 11 為了看到高中籃球聯賽的明星球員。 .53* 7.73* 12 我喜歡強調戰術與觀念的學生籃球賽。 .58* 7.77*
(續下頁)
表 3-4
運動觀賞動機量表項目分析摘要表 (續)
題號 題目 總分相關法 決斷值
13 我喜歡球員力與美的展現。 .62* 8.79*
14 我喜歡現場的刺激氣氛。 .57* 6.71*
15 我期待看到球隊完美戰術的表現。 .63* 9.71* 16 我期待感受球賽戲劇性逆轉的現場氣氛。 .66* 9.27* 17 我期待看到最後一刻才分出勝負的比賽。 .45* 5.46* 18 我期待看到球隊不輕言放棄的態度與拚勁。 .57* 5.31* 19 我期待看到球員優越球技的表現。 .61* 6.76* 20 我覺得觀賞球賽是充滿樂趣的娛樂方式。 .44* 5.48* 21 讓我忘卻所有的煩惱與憂愁。 .43* 5.61*
22 讓我遠離每天的例行事務。 .45* 5.65*
23 讓我的生活充滿活力。 .62* 7.11*
24 讓我有機會認識相同興趣的人。 .60* 7.71* 25 讓我增加與親人聊天的話題。 .50* 5.34* 26 讓我增加與朋友聊天的話題。 .62* 9.06*
27 我喜歡與現場觀眾的互動。 .58* 6.99*
28 我喜歡與親人一起觀賞球賽。 .44* 4.91* 29 我喜歡與朋友一起觀賞球賽。 .51* 6.31*
*p< .05
確定各題項的適當性後，本研究採取主成份分析法再利用最大變異法進行直交 轉軸，KMO 值為.863，Bartlett 球型檢定值為 2401.45 且達顯著，總累積解釋變異量 為 64.73%，顯示此量表具有良好之效度。本研究再依據文獻探討整理後的結果及研 究架構，並配合各因素之特質與意義將六個因素分別命名為因素一「賽事吸引力」
共 9 題、因素二「運動偏好」共 5 題、因素三「球員偏好」共 4 題、因素四「人際 互動」共 5 題、因素五「逃離」共 3 題及因素六「球隊偏好」共 3 題。運動觀賞動 機因素分析摘要表如下表 3-4 所示。
表 3-5
表 3-5
運動觀賞動機量表因素分析摘要表 (續) 構面
名稱 題號及題目 因素
一 二 三 四 五 六 五、
逃離
21 讓我忘卻所有的煩惱與憂愁 .80
22 讓我遠離每天的例行事務 .73
23 讓我的生活充滿活力 .63
六、
球隊 偏好
3 我與所屬的學校有密切關係 .79
2 為了知道出賽球隊勝負成績 .73
1 為了支持所喜愛的球隊 .68
解釋變異量 15.55 12.05 11.00 10.77 7.73 7.59 累積解釋變異量 15.55 27.61 38.62 49.39 57.13 64.72
因素分析結束後，本研究以內部一致性 Cronbach’s α 係數考驗研究工具的信度，
由下表 3-5 可知本研究「運動觀賞動機量表」Cronbach’s α 值為.92，顯示此量表具 有良好的信度，且由表中也可看出各分量表具有良好的信度。
表 3-6
運動觀賞動機量表信度分析摘要表
構面 內含題號
Cronbach’s α 係數
一 13、14、15、16、17、18、19、20、29 .87
二 4、5、6、7、12 .84
三 8、9、10、11 .87
四 24、25、26、27、28 .80
五 21、22、23 .78
六 1、2、3 .76
量表整體信度 .92
(二) 滿意度：
本研究將滿意度量表各題項進行項目分析，考量各題項之 CR 值及與總分的相 關係數，結果顯示本量表 20 題皆具有良好之鑑別度，適合進行後續的信度分析及因
素分析，故正式量表共 20 題，詳細情況如下表 3-6 所示。
表 3-7
滿意度量表項目分析摘要表 題
號
題目 總分
相關法
決斷值
1 多數球員的球技與表現 .48* 6.02*
2 球賽的精彩刺激程度 .49* 5.84*
3 球賽的結果 .57* 7.59*
4 記錄台的專業表現 .67* 9.09*
5 裁判執法的專業水準 .48* 6.23*
6 大會提供給觀眾的相關資訊（如球賽、球員及球隊資訊） .63* 9.76*
7 大會安排的表演節目 .49* 4.93*
8 比賽現場的休閒娛樂氣氛 .62* 8.04*
9 賽事宣傳與行銷活動 .49* 5.80*
10 賽事的整體形象 .66* 10.10*
11 多數球隊的形象 .60* 7.30*
12 志工或服務人員協助觀眾的程度 .58* 6.27* 13 比賽場館的座位數量充足程度 .65* 10.02*
14 比賽場館的座位舒適度 .75* 11.18*
15 比賽場館的空間大小（如樓梯、走道等） .68* 12.31*
16 比賽場館的空調設備 .62* 10.02*
17 比賽場館的硬體設備（如燈光、音響、無障礙空間等） .70* 11.06* 18 比賽場館內的環境整潔程度（如廁所、走道及座位等） .68* 10.36*
17 比賽場館的硬體設備（如燈光、音響、無障礙空間等） .70* 11.06* 18 比賽場館內的環境整潔程度（如廁所、走道及座位等） .68* 10.36*