第五章 結論與建議
第四節 後續研究之方向
後續針對相關議題加以研究者，可以擴大研究範圍，如同當中一位 園長受訪時所言，不同區域有不同老師的屬性。因此，若能擴大研究範 圍，訪談不同縣市教保服務人員是否會有不同的結果出現？以及領導風 格是否也會影響到不同程度的凝聚力？1979 年 Mobley 指出：團體的凝聚 力對員工流動率毫無影響力。到了 2003 年 Sciarra and Dorsey 的研究 顯示，當員工感受到自己所處團隊的感情濃厚時，將會降低焦慮與敵意 爭鬥，而有助於員工的留任。研究者目前這份研究內容雖然也有訪談到 凝聚力與員工留任的相關聯性，但卻不夠詳盡，未來有機會，研究者將 繼續延伸，深入探討，把重點放在產業中的凝聚力該如何凝聚，以期能 將員工異動情形的問題降至最低，讓未來的幼教環境都能在穩定的師資 中，開創最佳的學習環境與安心的照顧場域。
參考文獻
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附錄一 訪談問卷
附錄二 訪談紀錄
A01 訪談問卷—2018.04.01一、探討員工離職對於個人層級之影響：（對應假說二）
(一) 您目前工作的園所中，有幾名教職員工？
嗯~目前全園教職員工，我算一下，20 位，全部總共有 20 位。
(二) 一個學期離職的人數大概多少？
因為我們有合約制，會簽約。一年簽一次，所以如果有老師要離 職，通常會撐到一年後，當然也有一些撐不到合約結束就離職的，
比較少啦！學年轉換的時候，就是每年到大概7、8 月的時候最明 顯，大概7、8 個吧！
(三) 同事離職的頻率高嗎？
算高吧！可是在朋友圈裡聽到的，還有幼教界，本來流動率就比 較高了。我們學校也算頻率高的！算一算，三分之一有喔！
(四) 同事離職的大概原因是甚麼？
就說不想做了啊！大部分都是說薪水太低。
(五) 那你覺得那是離職的真正原因嗎？
當然啊！薪水太低才會不想繼續待下去，不然的話，其實我們學 校的工時比起其他學校已經算標準了。
(六) 離職人員的資歷大概幾年？
我想想！大概都在這邊一年而已吧！
(七) 離職人員的年紀多大？
年紀喔！我們學校的老師都很年輕，年紀都很相近，大學畢業就 來了，23、4 歲吧！
(八) 看到看到同事離職，您的想法是甚麼？
嗯～不知道下一個來的人會是怎樣的？也不知道能不能處得來。
然後，也會去想想自己，會想到自己是不是要繼續？還有，也要看 交情啊！如果交情好的，我會勸她留下來，這樣比較有伴阿！哈 哈…除非人家真的有自己的規劃，我會捨不得啊！
(九) 同事離職後，對您有沒有甚麼影響？
會覺得很失落吧！沒有動力。……….28 以前也遇過很多次同事離職，如果是感情很好的同事，我會覺得 上班沒有動力，也沒有聊天的對象，很無聊；可是如果比較沒有 交集的同事，我就沒有太大的感覺了。
二、探討員工離職對於組織層級之影響：（對應假說一和假說三）
(一) 您覺得您們的互動性如何？
還不錯啊！大家有事情都會互相幫忙，可以的話啦！如果是自己 能力範圍內的、可以做的，都會盡量幫忙，互相啦！都還不錯的。
(二) 同事離職後，你們還會有聯絡嗎？
跟比較好的同事會啊！比較少互動的就不會。
(三) 透過電話？通訊軟體還是見面餐敘？
比較不熟的，頂多逢年過節會傳個Line，FB 上按讚，比較好的就 會約見面吃飯，聊聊八卦啊！哈哈…
(四) 看到同事離職，您也會想離職嗎？
稍微還是會吧！會想想自己還能做甚麼？想想自己未來的路…42 或是會不會有更好的發展？工作久了在同一個地方也會膩啊！所 以也是會想啊！尤其有人離開後又會更想，會疑惑自己，想說為 甚麼會待下來？還有甚麼是自己可以做的？……….…45 (五) 倘若是，想離職的原因是甚麼？
當然是希望能朝更好的發展啊！看看有沒有更好的職務？還有薪 水，薪水是重點。工作就是為了薪資，如果有更好的薪資，還有更 好的升遷管道，那我也會想嘗試。會希望自己有更高的薪資、更好 的職位更高的職位啦！有機會也會想嘗試主管職啊！……50
A02 & A03 & A04 訪談內容—2018.04.03
一、探討員工離職對於個人層級之影響：（對應假說二）
（一） 您目前工作的園所中，有幾名教職員工？
A03：我知道有 18 個，教職員 18 位
研究者：然後一個廚媽，那學校裡面大概有多少學生？
A04：超過 150 人 A02：有超過嗎？
A04：大概 150 人，大概 150 左右 A02：不知道ㄟ！
A03：有啦！全部加起來的話。
A04：150 左右，因為幼幼班又開班了，差不多啦！
研究者：所以A02 先進來，A04 再來是 A03？
A03：對～
（二） 一個學期離職的人數大概多少？
A02：我待的學校都是簽合約的，都是會有合約制的。
研究者：所以真的大家都會遵守嗎？
A03：沒有，有一個沒有遵守。（研究者：只有一個喔？）對～
她就是因為考上公幼的代課老師，教保員，然後就走了，隔天就 不見了。然後她就這樣默默地走了，她工作隔天就不見了，動作 很快。
A04：助理就跑了
A02：因為考上，要跟學校談的時候就是要離開了 A03：學校就很錯愕。
A02：不用交接也不用說再見。
A03：有的是轉換跑道，她可能有她自己的事業；直銷的有，她 可能假日在做直銷啊！她可能看一下，ㄟ～直銷比較好賺，然後 乾脆幼教就不做，就做直銷這樣子。
A04：那妳像伊娃那種就是她要出國啊！所以那種也算是生涯規 劃啊！（研究者：所以算一算有三個了？）對！三個。
（三） 同事離職的頻率高嗎？
A03：我是覺得不高。
A02：還好～
A04：不高。
A03：曾經啦～以前的老闆。老闆覺得我做得不夠好，可是我覺
A02：也會想要跟對方談一下
研究者：所以，安於現狀是因為你們的福利讓你們滿意嗎？
A02：不是，應該是同事情，
A03：同事間相處得還不錯………105 A04：對～生活穩定，而不是薪資穩定。
A02：我們比較享受那種氣氛。………113 研究者：可是是只有你們那幾個，那三個、四個比較好而已？
A04：就少一個伴的感覺啊！………139
A02：沒有影響到甚麼，對～但是生活少了這麼一點樂趣。…145 A04：因為她是屬於鬼點子比較多的，就會想些有的沒有的，然 後我們就會覺得生活比較精彩
A02、A03：對～
A03：就是按部就班地來啦～
A04：我們就是比較按部就班，然後她就是會想些有的沒有的，
她離職之後我們就會覺得少了一個動力。………151 A02、A03：對～
A03：叫我們做事情，我們就會想說時間到我們再做就好了，比
(一) 您覺得您們的互動性如何？
A04：全園像我們感情好的，只有 7~8 個 A03：有一半吧！
A02：都在樓上串一下，下去樓下又比較少，因為膝蓋會痛ㄟ！
A03：二樓就只熟我們二樓的老師，因為我們不會往下走 A02：哈～妳看吧！
A03：真的！妳知道，樓下來了實習生我們也不知道，她如果沒有 上來露臉我們也不知道。
A03：我們可能跟這 7、8 個感情比較好啦！那另外 7、8 個比較好 研究者：所以妳們裡面總共有兩群？
A03：對～我們可能有兩群，可以這麼說
A02：應該不只兩群啦！就是說每個老師都有自己的群啦！
A04：對～
A03：她們有自己的群組
A02：但是至少不會說大家分得很清楚，妳就是這一群，妳就是這 一群這樣。
A04：所謂的凝聚力妳也要，當然我們會去協助她，妳所謂的凝 聚力也要有夠的交情才會有凝聚的力，凝聚力啊！我覺得交情還 是要有，根本沒來幾天就走了，妳要有甚麼交情去凝聚這個力量？
(二) 同事離職後，你們還會有聯絡嗎？
A03：有～比較資深的會 Line 一下；那種還沒講到話就離職的就
沒辦法了。剛認識，還沒留到電話就離職也不知道她們去哪裡了？
A04：我遇過最多。
A03：她的助理跑得很快。
A02：就來個一兩天就走了啊！
A02：就來個一兩天就走了啊！