• 沒有找到結果。

一、研究對象

建議後續研究者,可針對不同工作型態之基層派遣員工進行比較,如 公營事業與私人企業、服務業與製造業...等比較其差異性,以探討不同行 業別或不同工作型態之派遣員工,其留任意願是否有顯著之差異或相同 處。另外,也可比較不同層級之派遣員工,如基層派遣與專業派遣之心理 契約感受度是否會影響其留任意願。

二、研究變項

本研究以心理契約為自變項,以組織承諾、留任意願為依變項來探討 三者之間的關係。然而影響留任意願之心理因素極為複雜,建議後續研究 者可加入其他變項,如人格特質、工作價值觀、激勵因子...等,以探究更 符合人格與心理狀況之現象,提供企業更多元且具人性面之管理決策。

三、研究方法

本研究以文獻探討建構研究架構,採問卷調查法蒐集資料,並以統計 量化分析做為結論。因受試者係以主觀判斷與認知填答,填答時可能會受 當時情緒或情境等因素影響而無法客觀填答,建議未來研究者可加入質性 訪談,讓量的分析與質的詮釋互相驗證,將使研究結果更臻完善。

參考文獻

一、中文部份

1. 王至中(2006),影響派遣勞工工作投入及離職傾向相關因素之研究,國 立中央大學人力資源管理研究所在職專班碩士論文。

2. 包希鴻(2004),人力資源管理活動類型、心理契約與工作績效之關聯研 究,淡江大學管理科學研究所碩士論文。

3. 史美華(2006),領導風格與留任意願之關聯性研究-社會化結果之中介 效果,東吳大學商學院企業管理學系碩士在職專班碩士論文。

4. 成之約(1998),淺論派遣勞動及其對勞資關係的影響,就業與訓練,

16(6),頁3~11。

5. 成之約(2006),「派遣勞工」組織承諾分析及其對勞資關係發展的意涵,

行政院國家科學委員會專題研究計畫,頁1~53。

6. 江明修(1999),組織情感與心理契約的建立,教育資料與研究,30,頁 7~10。

7. 行政院主計處,人力運用調查報告,

http://www.dgbas.gov.tw/lp.asp?ctNode=4987&CtUnit=1183&BaseDSD=7

&mp=1。

8. 行政院勞工委員會(2008),「派遣勞工權益參考手冊」。

9. 行政院勞工委員會業務例行記者會(2006.06.23),「主題:事業單位使用 派遣勞工概況」。

10.吳志英(2007),組織公平、心理契約與派外調適對組識承諾之影響研 究,東吳大學國際貿易學系碩士班國際企業組碩士論文。

11.李元墩、鐘志明、林育理(2000),台灣企業員工組織承諾衡量模式建構 之研究,國立成功大學學報(人文社會篇),35,頁133~157。

12.李清潭、楊斯琦、冷澤森(2008),企業非核心職務人力外包決策因素及 評估之探討,中華管理評論國際學報,11(2),頁1~24。

13.李祥銘(2009),我國金融產業購併後組織認同與組織承諾之研究,國立 台北大學企業管理學系博士論文。

14.李綉琴(2010),全球金融海嘯後員工心理契約之研究,玄奘大學國際企 業學系碩士班碩士論文。

15.林俊龍(2008),派遣員工離職行為探討,國立中央大學人力資源管理研 究所碩士論文。

16.林洲安(2005),心理契約、信任與組織公民行為關係之研究-以台灣流 通業員工為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論 文。

17.林秋慧(2006),組織承諾與工作滿意對員工知覺服務品質影響之研究—

以休閒健身俱樂部為例,南亞學報,26,頁305~320。

18.林偵燕(2009),激勵因素、工作滿足與留任意願關係之研究-以台灣國 際觀光旅館員工為例,國立高雄餐旅學院餐旅管理研究所。

19.林慧芝(2005),激勵制度對留任意願影響之探討-以內部稽核人員為 例,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。

20.林震岩(2007),「多變量分析:SPSS的操作與應用」,智勝文化出版社,

台北市。

21.邱駿彥(1998),日本勞工派遣法之現狀,就業與訓練,16(6),頁17。

22.翁招玉(2010),成人教育志工工作價值、工作投入、工作滿足與組織承 諾關係之研究,國立中正大學成人及繼續教育學系博士論文。

23.高珮萱(2009),員工對派遣工作的認知與其職業生涯發展之研究,國立 中央大學人力資源管理研究所碩士論文。

24.高瑞新(2011),工作價值觀與服務導向組織公民行為之研究─以警專學 生為例探討心理契約與專業承諾之中介效果,國立中央大學企業管理研 究所博士論文。

25.高慧如(2007),桃園縣偏遠地區國民小學教師工作投入與留任意願關係

之研究,天主教輔仁大學教育領導與發展研究所碩士在職專班碩士論 文。

26.張伊婷(2010),主管部屬關係、心理契約滿足與組織公民行為之關係,

國立屏東商業技術學院經營管理研究所碩士論文。

27.張嬌蓮(2009),多方人力派遣之分析與研究,育達商業技術學院企業管 理研究所碩士論文。

28.莊仲仁(2001),動機需求分類的基礎架構(I):跨企業組織的探討,國科 會專題研究計劃成果報告,頁1~7。

29.許妙穗(2001),我國人力派遣制度安排之探討,國立中山大學人力資源 管理研究所碩士論文。

30.郭竹屏(2006),顧客價值與轉換成本對拍賣網站忠誠度之實徵研究,國 立中央大學資訊管理學系碩士論文。

31.陳盈穎(2010),新進員工組織印象落差對組織承諾及離職傾向之影響,

國立中正大學勞工研究所碩士論文。

32.陳寛裕、王正華(2010),「結構方程模型分析實務:AMOS的運用」,五 南圖書出版有限公司。

33.黃天奇(2005),心理契約滿足程度對員工行為表現影響之探討-以知識 工作者為例,樹德科技大學資訊管理研究所碩士論文。

34.黃郁烝(2008),薪酬制度知覺、工作投入、組織承諾與留任意願間關係 研究-以航空業為例,輔仁大學餐旅管理研究所碩士論文。

35.黃家齊(2002),人力資源管理活動認知與員工態度、績效之關聯性差異 分析-心理契約與社會交換觀點,管理評論,21(4),頁101~127。

36.黃偉誠(2006),我國勞動派遣法制定之研究,國立政治大學勞工研究所 碩士論文。

37.黃麗雪(2007),派遣員工工作滿意度及工作投入之探討,東吳大學商學 院企業管理學系碩士在職專班碩士論文。

38.榮泰生(2009),「AMOS與研究方法」,五南圖書出版有限公司。

39.劉俊昌(2000),企業文化契合與留職傾向研究-以中國石油公司為例,

國立中山大學企業管理研究所碩士論文。

40.蔡家蕙(2004),派遣員工之程序公平知覺、組織承諾與組織公民行為關 係之研究,國立嘉義大學管理研究所碩士論文。

41.蔡瑞龍(2008),派遣員工心理契約、人格特質對工作績效與離職傾向之 影響-以派遣公司為調節變項,逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論 文。

42.鄭怡婷(2007),人資顧客服務代表的角色壓力與工作滿意、工作投入、

留任意願之關聯-以知覺人力資源部門主管支持為調節變項,國立中央 大學人力資源管理研究所碩士論文。

43.鄭芷琳(2010),心理契約對工作結果之影響-組織氣候中介效果與他人 回饋調節效果分析,國立中央大學企業管理學系碩士論文。

44.鄭津津(2006),勞動派遣之工會角色與功能探討-以派遣勞工行使集體 勞動權為中心,「勞動派遣」:理論與實務對話研討會,頁82~107。

45.謝元欽(2009),工作價值觀對離職行為之影響-以A公司派遣員工為 例,國立成功大學企業管理研究所碩士在職專班論文。

46.謝舜安(2007),人格特質、心理契約、組織承諾與離職傾向之相關性研 究,靜宜大學企業管理研究所碩士論文。

47.簡建忠(1999),台灣派遣勞工對派遣工作看法之研究,勞資關係論叢,

9,頁99~124。

48.顏仕棻(2005),個人社會資本、組織信任與組織公民行為關係之研究-

以心理契約為干擾變項,國立中正大學勞工研究所碩士論文。

49.顏錦偉(2009),縣市數學輔導員的工作價值觀與工作滿意及留任意願關 係之研究,南台灣2009年教育論壇,頁4~25。

50.關治銘(2009),主管領導行為、工作滿意度、組織承諾與離職傾向關係

之研究-以V保全公司為例,國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班 碩士論文。

二、英文部份

1. Aggarwal, U. & Bhargava, S. (2009). Reviewing the relationship between human resource practices and psychological contract and their impact on employee attitude and behaviours: A conceptual model. Journal of

European Industrial Training, 33(1), pp4-31.

2. Angle, H. L. & Perry, J. L. (1981). An empirical assessment of

organizational commitment & organizational effectiveness. Administrative

science quarterly, 26, pp1-14.

3. Argyris, C. (1960). Understanding Organizational Behavior. Homewood :

The Dorsey Press, Inc.

4. Bagozzi, R. P. & Yi, Y. (1988). On the evaluation for structural equation models. Journal of the Academy of Marketing Science, 16, pp74-94.

5. Becker, H. S. (1960). Notes on the concept of commitment. American

Journal of Sociology, 66, pp32-42.

6. Bentler, P. M. (1988). Comparitive fit indexes in structural models.

Psychological Bulletin, 107, pp238-246.

7. Briner, R. & Conway, N. (2006). Protecting The Psychological Contract.

Personnel Today, 21, pp28-29.

8. Brooks, L. (1999). Organisational Behavior, London: Pitman Publishing.

9. Browne, M. W. & Cudeck, R. (1993). Testing Structural Equation Models:

Alternative Ways of Asssessing Model Fit. Sage Publications, Inc., pp136-162.

10.Carmines, E. & Mclver, J. (1981). Analyzing Models with Unobserved Variables: Analysis of Covariance Structures. Beverly Hills: Sage

Publications, Inc., pp65-115.

11. Coyle-Shapiro, J. & Kessler, I. (2000). Consequences of the psychological contract for the employment relationship: A large scale survey. Journal of

Management Studies, 37(7), pp903-930.

12. Davis, K. & Newstrom J. W. (1989). Human Behavior at Work:

Organizational Behavior 8th. McGraw-Hill.

13. Farrell, D. & Rusbult, C. E. (1981). Exchange variables as predictors of job satisfaction, job commitment, and turnover: The impact of rewards, costs, alternatives, and investment. Organizational Behavior and Human

Performance, 28(1), pp78-95.

14. Genevieve, E. C. (1990). Retention: Has it obstructed nursing’s view?.

Nursing Administration, 14(4), pp70-75.

15. Hair, Jr., Joseph F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black,W. C. (1998).

Multivariate data analysis 5rd. New York: Prentice-Hall International.

16. Hill, D. B. (1981). Attitude Generalization & the measurement of trust in American leadership. Political Behavior, 3(3), pp257 -270.

17. Houseman, S., Kalleberg, A., & Erickcek, G. (2003). The role of temporary agency employment in tight labor markets. Industrial and Labor Relations

Review, 57(1), pp105-127.

18. Ichino, A., Mealli F., & Nannicini T. (2007). From temporary help jobs to permanent employment: What can we learn from matching estimators and their sensitivity?. Journal of Applied Econometrics, 23(3), pp305-327.

19. Joreskog, K. G. & Sorbom, D. (1988). LISREL7: A guide to the program andapplication. Chicago, IL: SPSS Inc.

20. Kanter, M. (1968). Commitment and Social Organization: A Study of

Commitment Mechanisms in Utopian Communities. American Sociological

Review, 33(4), pp499-517.

21. Levinson, H. P., Price, C., Munden, K., Mandl, H. & Solley, C. (1962).

Men, Management, and Mental Health. Cambridge, MA: Harvard

University Press.

22. MacNeil, I. R. (1985). Relational Contract: What We Do and Do Not Know.

Wisconsin Law Review, 1985(3), pp483-525.

23. Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), pp61-89.

24. Meyer, J. P. Allen, N. J. & Smith, C. A. (1993). Commitment to

organizations and occupations: Extension and test of a three components conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), pp538-551.

25. Moorhead, G. & Griffin, R. W. (1998). Organizational Behavior: Managing People and Organizations 8th. New York: Houghton Mifflin Company.

26. Moorman, R. H. & Harland, L. K. (2002). Temporary Employees as good citizens: Factors influencing their OCB performance. Journal of business

and psychology, 17(2), pp171-187.

27. Morrison, E. W. & Robinson, S. L. (1997). When employees feel betrayed:

A model of how psychological contract violation develops. Academy of

Management Review, 22(1), pp226-256.

28. Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1982). Employee

organization linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York: Academic Press.

29. Pavlou, P. A. & Gefen, D. (2005). Psychological Contract Violation in Online Marketplaces: Antecedents, Consequences, and Moderating Roles.

Information Systems Research, 16(4), pp372-399.

30. Porter, L. W. & Smith, F. J. (1970). The Etiology of Organizational Commitment. Working Parper, University of California, Irvine.

31. Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T. & Boulian, P. V. (1974).

Organizational commitment, job satisfaction and turnover among

psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), pp603-609.

32. Raja, U., Johns, G. & Ntalianis, F. (2004). The impact of personality on psychological contracts. Academy of Management Journal, 47(3), pp350-367.

33. Robinson, S. L. & Rousseau, D. M. (1994). Violating the psychological contract: not the exception but the norm. Journal of Organizational

Behavior, 15, pp245-259.

34. Robinson, S. L., Kraatz, M. S. & Rousseau, D. M. (1994). Changing obligations and the psychological contract: A longitudinal-study. Academy

of Management Journal, 37(1), pp137-152.

35. Rousseau, D.M. (1990). New hire perceptions of their own and their own and their employer's obligations: A study of psychological contracts.

Journal of Organizational Behavior, 11(5), pp389-400.

36. Rousseau, D. M. (2004). Psychological contracts in the workplace:

understanding the ties that motivate. Academy of Management Executive, 18, pp120-127.

37. Schein, E. H. (1980). Organizational Psychology. Engelwood Cliffs, N J:

Prentice-Hall Inc.

38. Sels, L., Janssens, M. & van den Brande, I. (2004). Assessing the Nature of Psychological Contracts: A Validation of Six Dimensions. Journal of

Organizational Behavior, 25, pp461-488.

39. Tett, R. P. & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: Path analysis based on meta-analytic findings. Personnel Psychology, 46(2), pp342-346.

40. Thompson, F. L. (1989). The relationship between leadership style and organizational commitment in selected Wisconsin elementary school.