第五章 結論與建議
第三節 後續研究建議
國
立 政 治 大 學
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Na tiona
l Ch engchi University
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服務機構如何得知?有單位提出明盲互動,讓身心障礙者有機會走出來,在 與他們接觸後才知道其需要。另一方面,原本已提供查詢系統的單位,在使 用者改變原來的使用習慣,改用整合查詢系統後,也需尋求新的角色與發展。
第三節 後續研究建議
一、視障電子資源整合查詢系統使用者研究
整合查詢系統的開發主要是為了讓視覺障礙的讀者便於查找資料,在一個 界面中可找到不同單位的視障資源,從訪談中得知,該平台頁面設計和操作對 視障讀者並不方便,未考慮其使用電腦的方式和習慣,建議專門以視障讀者為 對象,探討其使用經驗,瞭解易於使用的設計和操作,研究書目資料的編目有 哪些特別的需求?與一般書的編目是否不同?從使用者的角度改善整合查詢系 統的好用性與親和性。
二、圖書館視覺障礙服務館員知能研究
圖書館的視障資源服務仍屬少數圖書館的服務,對大多數圖書館和館員來 說,並未具備基本的資源和服務知識,館內也沒有能提供視障讀者的服務項目,
僅依賴國內少數圖書館提供的資源,縣市和鄉鎮並未有服務視障讀者的能力。
此外,即使已有視障館藏的圖書館,也有館藏數量少、館員同時兼任其他業務,
甚至不知可利用瞽者文件的方式郵寄資料給讀者,以為還要編列經費才能像別 館一樣郵寄資料給使用者,或只開放在館內使用,視障者需至館一趟才能使用 館藏,因為同樣不知可免費寄給讀者。視障讀者服務有其專業性,無論資源或 設備,都不是目前多數的館員所能勝任,若能對此服務館員的知能有所瞭解,
就能著手規畫未來國內視覺障礙服務館員的能力養成與訓練,使視障服務更上 一層樓。
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