第五章、 結論與建議
第三節、 後續研究建議
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第三節、後續研究建議
本研究探討店經理可選用之領導風格與管理能力,於研究結果得知,店經 理得依據門市情境進而選用領導風格與管理能力之搭配,而企業(總公司)該 如何使店經理了解門市所在情境並學習不同的領導風格與管理能力,例如:要 讓店經理認識不同的門市情境,可以透過調動其至不同的店格或不同的門市發 展階段…等方式可成為後續之研究議題,因此建議後續研究議題如下:
1. 企業(總公司)如何使店經理階段性地習得不同的領導風格?
2. 企業(總公司)如何使店經理階段性地習得不同的管理能力?
3. 企業(總公司)如何給予更多面向的協助,以幫助店經理管理千禧世代的 員工?
此外,研究者認為,企業除了培訓店經理之領導風格與管理能力外,亦需 要增加訓練過程中監督與回饋的機制,以確保店經理之學習狀況符合理想,因 此建議後續研究議題如下:
1. 如何進行各階段的成果追蹤?
2. 若是店經理在過程中表現不盡理想,有哪些方法可以協助他?
3. 由誰來協助?如何協助?
最後,在研究建議中提及,個案公司選擇衡量績效之指標應納入人員滿意 度指標,因此後續研究建議議題如下:
1. 企業(總公司)應確認現階段之經營重點為何?
2. 依據經營重點,如何設計績效評量指標,使得店經理注重人員滿意度?
以上議題皆值得後續進行研究。
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