第五章 結論與建議
第二節 限制與後續研究建議
二、 後續研究建議
本研究之後續研究建議如下：
（一） 影響企業軟性變數的因素除了領導人信念外，亦有其他因素，後續 研究者可在模式中加入其他因素。
（二） 本研究所探討的只是赫門米勒公司部分的軟性變數，後續研究者可 以再深入研究硬體設備資源、資金供給…等。
參考文獻
英文部分
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中文部分
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附錄一：建模與成長
寫作論文的過程對我來說，是一段漫長而又特別的成長。
怎麼說呢？在過去的學習歷程中，自己很少遇到挫折。一路上來雄女、國立 大學、中山企研所可說是一帆風順，也可能是大家口中說得很會讀書。但是在這 次的論文寫作中，我卻無法一如過往一般順利，過程中遇到了許許多多的挫折。
我不細數在論文寫作經歷中的每個挫折，在這裡我僅說出自己在寫作完論文 之後的改變與成長。過去自己在接觸系統動力學時，僅止於課堂中的學習，也就 是跟著課本與書上的資料來建模，但從未嘗試自己下手構思模型。因此當真正地 要幫企業建模時，從蒐集資料、建模、數據資料的取得都遇到相當多的困難。在 學習建模的過程中，我的速度也相當地緩慢，這也一度讓我開始懷疑自己的能力。
就在這個時候，我開始情緒低落，開始脾氣暴躁，沒想到在論文的低潮期中，
自己的缺點也一一地暴露。過去我也瞭解自己在脾氣與情緒方面的問題，但是卻 從未正視過這些問題，甚至根本視而不見。但在這次論文寫作中，我才發現原來 自己的情緒化、緊張與發脾氣，往往傷害的就是對我最好、最照顧我的人。 過去 自己從未察覺的問題，竟然在論文寫作中一一浮現，沒想到論文的寫作竟然讓我 更瞭解自己。原來我的缺點深深地傷害了陪伴我的人。此時，由於心情的浮躁，
我已開始打坐，但尚未接觸大法。口試完後，我開始思考有沒有改變自己的可能，
此時，心中浮現楊老師說過的一句話：「修煉是改變自己唯一的道路。」我的內
心深處突然有一股力量，渴望自己的改變，於是我開始翻閱《轉法輪》，過去的
我總是看不完第一講，竟在這時候我用很短的時間就看完整本書，而我也開始決 心修煉。
開始煉功與學法的時間都還不長，因此也還感受不到自己明顯的改變，只是 開始感受到內心的平靜與反思。開始真正的向內找，也開始不斷地提醒自己要在 日常生活當中用更高的標準衡量自己。但也在煉功的過程當中瞭解到，持續修煉 的困難，因此我選擇在出國旅遊的這段時間，養成學法與煉功的習慣，以幫助自 己可以在未來修煉道路上的持續努力。
我即將出國旅行，在陌生的國度中生活，我是一個這麼膽小的人，這卻是我 給自己的一個挑戰，去面對自己過去不敢做的事情。
感謝楊老師常在課堂中提及大法的重要，也在我得法後常常鼓勵我。也感謝
小棠，你是我心目中修煉人的楷模，在學法的過程中，也謝謝你常常解答我的疑 惑。最後感謝銘煇，在做論文那段時間的陪伴，你讓我更瞭解自己，也讓我知道 大法的好，並讓我開始接觸大法。
對我而言，這是一段奇特的過程，從對大法的質疑到投入。也感謝這一路上 指引我的許多人，謝謝你們。
附錄二：軟性變數建模
本研究的重點乃是軟性變數建模，以下是我整理出本研究中軟性變數建模 所經歷的歷程，以提供後續研究者日後建模作參考。
Ø 在軟性變數建模的起初，應先參考過去學者的建法。在本研究中主要參考 Kim Warren與汪維揚的演講筆記，並將相關的資料整理在本研究的第三章 第三節 。
Ø 在開始建模後，本研究乃是參考Sherwood系統思考一書第十章的基礎成長模 型（請參考本研究的第四章 第二節 ），針對企業最主要的成長環路來進行 探討與建模。因此在本研究中，乃是針對企業特定的現象來進行探討，而非 一般化的模式。建議後續研究者可建立企業的一般化模式，如此可使模型更 為完整。
Ø 本研究中所有軟性變數的設定，單位乃是採0到100的方式。也有學者(Kim Warren)採用0到1的方式，此兩種方式皆可。
Ø 在本研究中的所有軟性變數的初始值皆設為40，此乃是一個假設的數字，由 於筆者無法取得當年度公司實際的數值，因此這只是一個推測的數字。但是 筆者也發現，此數值的設定不影響pattern。日後的研究者在設定數值上，可 能要透過更明確的公司資料或是訪談以找出較為精確的數字。
Ø 在設定參與管理程度與授權程度時，本研究乃是假設組織中參與管理與授權 的程度僅受領導人信念的影響，只要組織投入足夠的金額，則領導人信念即 可達成。但此假設忽略了組織的運作中，即使投入足夠的金額，組織內仍有 其他會影響政策執行程度的因素，因此後續研究者應該考慮此一層面。
Ø 本研究之軟性變數建模方法，主要參考Kim Warren的建構方法。（請參考本 研究之第三章 第三節 ，第四章 第二節 ）但軟性變數在轉換時，不同軟性 變數間的轉換，筆者都是設定相同的數值，筆者忽略了不同軟性變數的轉換 值可能不相同。
附錄三：赫門．米勒公司模式彙整
A. 方程式系統
(1,T) goal_delegation_level = GRAPH(time)
(1970, 39.5), (1973, 43.5), (1976, 50.5), (1979, 57.0), (1982, 62.5), (1985, 58.5), (1988, 57.0), (1991, 53.0), (1994, 57.0), (1997, 60.0), (2000, 60.0)
(2,A) delegation_gap = goal_delegation_level-delegation_level (3,C) one_unit_delegation_gap_money_needed = 1
(4,L) delegation_level(t) = delegation_level(t - dt) + (delegation_level_chg)
* dt
(4,N) INIT delegation_level = 40
(5,R) delegation_level_chg = SMTH1(delegation_level_chg1, 3) (6,A) delegation_level_chg1 = IF(delegation_gap>0 and
investment_in_policy/2-total_delegationgap_cost>0)THEN(delegation _gap) ELSE IF(delegation_gap> 0and
investment_in_policy/2-total_delegationgap_cost<0)THEN(investment _in_policy/2*one_unit_delegation_gap_money_needed) ELSE IF(delegatio n_gap<0 and
investment_in_policy/2-total_delegationgap_cost>0)THEN(delegation _gap) ELSE IF(delegation_gap<0 and
investment_in_policy/2-total_delegationgap_cost<0 )THEN(- investme nt_in_policy/2*one_unit_delegation_gap_money_needed) ELSE IF (delegation_gap=0)THEN(0) ELSE 0
(7,A) total_delegationgap_cost =
IF(delegation_gap>0)THEN(delegation_gap*one_unit_delegation_gap _money_needed)ELSE(-delegation_gap*one_unit_delegation_gap_mo ney_needed)
(8,A) Hr_investment_surplus =
IF(investment_in_policy-total_delegationgap_cost-total_participation_
gap_cost>0)THEN(investment_in_policy-total_delegationgap_cost-tot al_participation_gap_cost)ELSE(0)
(9,C) one_unit_participation_management_money_needed = 1 (10,T) goal_participation_management_level = GRAPH(time)
(1970, 40.5), (1973, 44.5), (1976, 52.0), (1979, 62.5), (1982, 66.0), (1985, 57.0), (1988, 51.5), (1991, 49.5), (1994, 49.5), (1997, 49.5), (2000, 49.5)
(11,A) participation_management_gap =
goal_participation_management_level-participation_management_lev el
(12,L) participation_management_level(t) = participation_management_level(t - dt) + (participation_management_level_chg) * dt (12,N) INIT participation_management_level = 40 (13,R) participation_management_level_chg =
SMTH1(participation_management_level_chg1, 3) (14,A) participation_management_level_chg1 =
IF(participation_management_gap>0 and
investment_in_policy/2-total_participation_gap_cost>0)THEN(partici pation_management_gap) ELSE IF(participation_management_gap>
0and
investment_in_policy/2-total_participation_gap_cost<0)THEN(invest ment_in_policy/2*one_unit_participation_management_money_neede d) ELSE IF(participation_management_gap<0 and
investment_in_policy/2-total_participation_gap_cost>0)THEN(partici pation_management_gap) ELSE IF(participation_management_gap<0 and
investment_in_policy/2-total_participation_gap_cost<0 )THEN(- inves tment_in_policy/2*one_unit_participation_management_money_need ed) ELSE IF (participation_management_gap=0)THEN(0) ELSE 0 (15,A) total_participation_gap_cost =
IF(participation_management_gap>0)THEN(participation_manageme nt_gap*one_unit_participation_management_money_needed) ELSE IF(participation_management_gap<0)
THEN(-participation_management_gap*one_unit_participation_mana gement_money_needed)ELSE(0)
(16,A) sales_multipier = IF(sales_chg>0)THEN(0.5)ELSE(-0.5)
(17,A) total_sales&delegation_chg = delegation_level_chg+sales_multipier (18,R) increase_in_staff_confidence_level =
effect_of_delegation&sales_on_current_staff_confidence_level (19,L) average_staff_confidence_level(t) = average_staff_confidence_level(t
- dt) + (increase_in_staff_confidence_level - decrease_in_staff_confidence_level) * dt (19,N) INIT average_staff_confidence_level = 40
(20,R) decrease_in_staff_confidence_level = staff_confidence_level_lost (21,A) effect_of_delegation&sales_on_current_staff_confidence_level =
IF(total_sales&delegation_chg>0)THEN(total_sales&delegation_chg*
maximum_impact_of_one_unit__delegation&sales_on_confidence__*
staff_confidence_shortfall)ELSE(0) (22,A) staff_confidence_shortfall =
(maximum_staff_confidence_level-average_staff_confidence_level)/m aximum_staff_confidence_level
(23,A) staff_confidence_level_lost =
IF(total_sales&delegation_chg<0)THEN(-total_sales&delegation_chg
*maximum_impact_of_one_unit__delegation&sales_on_confidence__
*average_staff_confidence_level/maximum_staff_confidence_level)E LSE(0)
(24,C) maximum_staff_confidence_level = 100
(25,C) maximum_impact_of_one_unit__delegation&sales_on_confidence__
= 2
(26,A) staff_confidence_level_chg =
average_staff_confidence_level-DELAY(average_staff_confidence_le vel, 1)
(27,A) bonus = IF(sales_chg>0)THEN(0.5)ELSE(-0.5) (28,A) effect_of_bonus_on_current_staff_motivation_level =
IF(bonus=2)THEN(bonus*staff_motivation_shortfall*(2- maximum_i mpact_of_one_unit_participation_management_on_motivation))ELSE (0)
(29,A) effect_of_participation__on_current_staff_motivation_level =
IF(participation_management_level_chg>0)THEN(participation_mana gement_level_chg*maximum_impact_of_one_unit_participation_man