第四章 個案研究分析
第三節 微巨行動科技個案經營模式分析
1. 價值主張(Value Proposition)：
微巨行動科技的價值主張在於透過從事行動廣告平台服務與軟體服務，提供 對消費者喜歡收看的廣告及獎勵，同時也提供一個有效的廣告平台給廣告主，創 造消費者、廣告主以及微巨行動科技的三贏局面。
2. 消費者目標群體(Target Customer Segments)：
微巨行動科技身為行動廣告平台，是一個媒合者的角色，除了廣告主是主要 客戶之外，還需要將消費者也視為目標群體進行行銷。FREEdi 私廣告的目標客 群鎖定了15~25 歲的年輕人。當然，這些消費者也必須要擁有行動上網裝置。
3. 行銷通路(Distribution Channels)：
FREEdi 私廣告對於消費者的行銷皆透過虛擬的通路進行，FREEdi 私廣告應 用程式是透過FREEdi 官方網站以及 Android Market 進行散佈。對於廣告主採取 直接業務開發或是透過廣告代理商媒合。
4. 客戶關係(Customer Relationship)：
FREEdi 私廣告的對消費者的顧客關係維繫方式是採取讓消費透過應用程式
‧
7. 合作夥伴網路(Partner Network)：
微巨行動科技經營FREEdi 私廣告的合作夥伴網路包含了廣告代理商與電信 廣告代理商所採用的一次性製作費用，FREEdi 私廣告是依廣告被消費者收看以 及點擊互動的次數來計價。收入模型類似於Google 關鍵字廣告。
二、FREEdi 驚人真相時期 1. 價值主張(Value Proposition)：
即使推出「FREEdi 驚人真相」，微巨行動科技的價值主張還是沒有改變，主 要是透過從事行動廣告平台服務與軟體服務，提供對消費者喜歡收看的廣告及獎 勵，同時也提供一個有效的廣告平台給廣告主，創造消費者、廣告主以及微巨行 動科技的三贏局面。
2. 消費者目標群體(Target Customer Segments)：
「FREEdi 驚人真相」的目標消費者族群是針對需要適地性資訊的消費者，
像是逛街的民眾、民意代表、記者、商家、舉辦活動的廣告主等需要依賴位置接 觸不特定對象的任何人都是目標族群。
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3. 行銷通路(Distribution Channels)：
FREEdi 驚人真相對於消費者的行銷接透過虛擬的通路進行，FREEdi 驚人真 相應用程式是透過Android Market 進行散佈。對於廣告主採取直接行銷或是透過 廣告代理商媒合。
4. 客戶關係(Customer Relationship)：
FREEdi 驚人真相的對消費者的顧客關係維繫方式是採取讓消費透過應用程 式以及官方網站進行自主服務(Self-Service)。此外，FREEdi 驚人真相也藉由會員 間相互提供適地性的資訊企圖建立網路外部性。
7. 合作夥伴網路(Partner Network)：
微巨行動科技經營FREEdi 驚人真相的合作夥伴網路包含了廣告代理商與電
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Key Partners 主要股東
Key Activities - 廣告平台的維運 - 會員經營 - 應用程式開發 - 廣告主業務開發
Value Propositions
- 透過從事行動廣告平台服務與
Customer Relationship - 讓消費透過應用程式以及
官方網站進行自主服務 (Self-Service)
- 透過提供獎勵金方式提供 消費者收看廣告之誘因。
Customer Segments
- 鎖定 15~25 歲的年輕人。
- 具有行動上網裝置的消費者。
Key Resources - FREEdi 私廣告平台 - FREEdi 品牌權益
Channels 消費者：
- www.freedi.com.tw - Android Market 廣告主：
- 業務開發 (Sales force) - 廣告代理商媒合
Cost Structure
- FREEdi 私廣告平台營運成本
(包含維運人員薪資、伺服器設備折舊攤提、機房租金、網路頻寬) - 應用軟體開發成本
(包含開發人員薪資、開發所需之軟體硬體投資及其它開發相關費用)
Revenue Streams
- 廣告主支付的廣告費用
(刊登廣告的方式比較接近 Google 的贊助商聯結廣告，只是廣告的索引條件由關 鍵字改成使用者的所在位置，系統會依據使用者的位置給予適地性廣告。)
圖22 FREEdi 私廣告的經營模式 (本研究整理)
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Key Partners 主要股東
Key Activities - 廣告平台的維運 - 會員經營 - 應用程式開發 - 廣告主業務開發
Value Propositions
- 透過從事行動廣告平台服務與
Customer Relationship - 讓消費透過應用程式以及官 方網站進行自主服務
(Self-Service)
- 借由會員間相互提供適定性 資訊服務建立網路外部性。
Customer Segments
- 逛街的民眾、民意代表、記者、
商家、舉辦活動的廣告主等需要 依賴位置接觸不特定對象的任何 人都是目標族群。
- 具有行動上網裝置的消費者。
Key Resources
- FREEdi 驚人真相平台 - FREEdi 品牌權益
Channels 消費者：
- www.freedi.com.tw - Android Market 廣告主：
- 業務開發 (Sales force) - 廣告代理商媒合
Cost Structure
- FREEdi 驚人真相平台營運成本
(包含維運人員薪資、伺服器設備折舊攤提、機房租金、網路頻寬) - FREEdi 驚人真相應用軟體開發成本
(包含開發人員薪資、開發所需之軟體硬體投資及其它開發相關費用)
Revenue Streams
- 廣告主支付的廣告費用
(依每次收視並完成互動點擊收費)
圖23 FREEdi 驚人真相的經營模式 (本研究整理)
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透過經營模式分析，本研究歸納出微巨行動科技在「FREEdi 私廣告」時期 與「FREEdi 驚人真相」在經營模式上的差異之處有以下幾點：
1. 廣告模式改變：
從「FREEdi 私廣告」到「FREEdi 驚人真相」，廣告模式由「獎勵式廣告」
改變為「適地性廣告」，作為廣告媒體對於消費者與廣告主的誘因大不相同。
「FREEdi 私廣告」提供的是金錢或是有實際可換算為金錢價值的獎勵品，而
「FREEdi 驚人真相」讓消費者獲取自身所在地的適地性的資訊。
2. 目標消費者改變：
「FREEdi 私廣告」的目標客戶群體是 15~25 歲的年輕人，而「FREEdi 驚人 真相」是針對適地性資訊有需求的人。而目標廣告主的群體也會有所不同，
「FREEdi 私廣告」的目標廣告主是有財力拍攝影音廣告的廣告主，一般都是品 牌商。但是「FREEdi 驚人真相」的目標廣告主群體就較為廣闊，不管是民意代 表、記者、商家、舉辦活動的廣告主等需要依賴位置接觸不特定對象的任何人都
「FREEdi 驚人真相」嘗試借由會員間相互提供適地性資訊服務建立網路外部
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立 政 治 大 學
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性，利用網路外部性鎖住(Lock-in)用戶，這樣的顧客關係會較不易改變。