心評教師人格特質與鑑定專業表現之現況

本節針對正式問卷調查結果進行分析，以平均數、標準差瞭解新北 市心評教師人格特質與與鑑定專業表現之現況，回答研究問題一、二。

研究結果顯示新北市心評教師人格特質以「謹慎性」為大宗；鑑定專業 表現中具備程度最高為「綜合研判能力」，以下分別進行說明：

壹、新北市心評教師人格特質之現況分析

本研究將人格特質分為「開放性」、「謹慎性」、「外向性」與

「友善性」四個面向，以李克特(Likert)四點量表進行計分，分別給予 4 至 1 分，中間值為 2.5 分；以平均數與標準差呈現新北市心評教師人 格特質各構面的現況，平均得分越高，顯示心評教師在該向度的人格特 質越顯著。

根據表 4-1-1，新北市心評教師的整體人格特質單題平均得分為 2.86，其他四層構面的人格特質得分在 3.08 至 2.94 之間，依序分別為

「謹慎性」、「友善性」、「開放性」、「外向性」。由此可知，新北 市心評教師的人格特質以謹慎性與友善性為主，表示新北市心評教師以

具備守時、自律、有組織與按部就班等特質為大宗，而樂於助人、會替 他人著想等特質次之。

表 4-1-1

人格特質量表現況分析(N=351)

構面 題數 單題平均數 標準差 排序 開放性 4 2.94 .54 3 謹慎性 6 3.08 .49 1 外向性 5 2.37 .63 4 友善性 5 3.04 .45 2 全量表 20 2.86 .37 -

貳、新北市心評教師鑑定專業表現之現況分析

本研究將鑑定專業表現分為「鑑定法規知能」、「鑑定專業知 能」、「綜合研判能力」、「溝通協調能力」與「專業投入能力」五個 構面，以李克特(Likert)四點量表進行計分，分別給予 4 至 1 分，中間 值為 2.5 分；以平均數與標準差呈現新北市心評教師鑑定專業各構面的 現況，平均得分越高，顯示心評教師在該構面的鑑定專業表現越佳。

一、整體鑑定專業表現現況

根據表 4-1-2，新北市心評教師的整體鑑定專業表現單題平均得分 為 3.40，其他五層構面的鑑定專業表現得分在 3.56 至 3.24 之間，依序 分別為「綜合研判能力」、「溝通協調能力」、「專業投入能力」、

「鑑定專業知能」、「專業投入能力」。有此可知，新北市心評教師的 鑑定專業表現以綜合研判能力與溝通協調能力表現較顯著，其中以「綜 合研判能力」的平均數為五層構面中最高分、「溝通協調能力」的平均 數次之，顯示新北市的心評教師具備資格研判、撰寫鑑定報告與評估相

關服務內容、整合鑑定安置結果安排後續服務、與相關人員保有互信與 密切之合作關係的表現；而「專業投入能力」、「鑑定專業知能」與

「鑑定法規知能」之表現低於整體鑑定專業表現之平均數(M=3.40)，

顯示新北市心評教師在鑑定安置實施模式與法規、選用適切評估工具等 向度表現較不顯著。

表 4-1-2

鑑定專業表現量表現況分析(N=351)

向度 題數 單題平均數 標準差 排序 鑑定法規知能 4 3.24 .46 5 鑑定專業知能 10 3.24 .41 4 綜合研判能力 15 3.56 .42 1 溝通協調能力 5 3.47 .46 2 專業投入能力 6 3.34 .49 3 全量表 40 3.40 .37 -

二、鑑定專業表現各構面分析

以下針對新北市心評教師在鑑定專業表現五項構面分析，如表 4-1-3，在鑑定法規知能部分，其現況表現單題平均值介於 3.29 至 3.20 之 間，程度在「非常同意」到「大部分同意」之間，多數在「大部分同 意」的程度；由此可得知在四項鑑定法規具備中高程度的專業表現，其 中表現最佳的為「第 4 題：我熟悉特殊教育學生轉介的流程，透過校內 學生輔導機制轉介出有特殊教育需求之學生(M=3.29)」，表現相對較低 的為「第 3 題：我熟悉特殊教育學生鑑定標準的相關法規(M=3.20)」。

在鑑定專業知能構面，其現況表現單題平均值介於 3.36 至 2.99 之 間，程度在「非常同意」到「少部分同意」之間；除了「第 13 題：面 對多元文化的學生，我能做到非歧視的評量(如：以學生的母語進行評

量(M=2.99)」具備程度最低之外，其餘專業知能均在「大部分同意」的 中等程度，其中鑑定專業表現最高的項目為「第 6 題：我充分了解特殊 教育學生的特質與特殊教育需求(M=3.36)」，而「第 9 題：我會深思熟 慮後再執行鑑定安置過程中的步驟(M=3.34)」、「第 11 題：我會將進 修所得知能應用在鑑定安置工作中(M=3.34)」次之。

在綜合研判能力構面，其現況表現單題平均值介於 3.70 至 3.48 之 間，程度在「非常同意」到「大部分同意」之間，得知心評教師具備中 上程度的綜合研判能力，具備能力最高的為「第 29 題：在鑑定安置過 程中，我能遵守專業倫理(M=3.70)」，「第 16 題：我會針對蒐集到的 多元資料進行統整(M=3.60)」、「第 17 題：我會依據鑑定標準，針對 蒐集到的資料進行特殊教育資格的研判(M=3.60)」、「第 28 題：我會 將審議與公告的結果轉知相關人員(M=3.60)」此三題專業表現具備程度 次之；具備程度最低的為「第 23 題：鑑定安置中，我會評估並建議助 理人員服務措施之調整(M=3.48)」。

在溝通協調能力構面，其現況表現單題平均值介於 3.53 至 3.34 之 間，程度在「非常同意」到「大部分同意」之間，得知心評教師具備中 上程度的溝通協調能力，具備能力最高的為「第 30 題：我能與學生生 活相關人員進行溝通與討論，有效蒐集學生多元的資訊(M=3.53)」；具 備程度最低的為「第 34 題：遇到審議過程有疑慮時，我能與審議人員 討論並釐清疑慮之處(M=3.48)」。

在專業投入能力構面，其現況表現單題平均值介於 3.39 至 3.27 之 間，程度在「非常同意」到「大部分同意」之間，得知心評教師具備中 上程度的專業投入能力，具備能力最高的兩項為「第 39 題：我能以身 作則，瞭解教師專業與態度對教學現場與特教學生之影響力

(M=3.39)」、「第 35 題：我會充分展現對特殊教育鑑定安置工作的專 業認同(M=3.38)」；具備程度最低的為「第 38 題：在鑑定安置過程 中，我能適時倡導特殊教育理念(M=3.27)」。

表 4-1-3

表 4-1-3

參、綜合討論 一、人格特質討論

綜合上述結果，新北市心評教師的人格特質以謹慎性、友善性為 主，且謹慎性人格特質者佔比最高。此研究結果與周樂馥(2011)研究全 國特教組長、陳俞伶(2015)研究台中市國小特教教師的人格特質結果一 致，而探究國小階段與特殊教育學校特教教師的人格特質結果，可發現 特教教師之人格特質以友善性為高、其次為謹慎性(呂易瑾，2017；張 家欣，2017；黃鈴雅，2006；蔡苗宜，2014)，顯示國內特教教師的人 格特質多以自我要求高、善於規劃且負有同理心、值得他人信賴等特質 為大宗，除此之外，對於學生而言，具備友善性人格特質之教師較受學 生歡迎(Eryilmaz, 2014)。

二、整體鑑定專業表現討論

新北市心評教師在各構面的鑑定專業表現結果，整體鑑定專業表現 的平均值為 3.40，高於中間值 2.5 分，顯示新北市心評教師具備中等程 度以上的鑑定專業表現，此結果與楊萬教(2004)、黃雅琪(2012)、葉筱 婷(2017)、鄭玉蒨(2008)的研究結果相似。比照各鑑定專業表現的排 序，各構面由高到低分別為「綜合研判能力」、「溝通協調能力」、

「專業投入能力」，最後為「鑑定專業知能」與「鑑定法規知能」，其 中「綜合研判能力」、「溝通協調能力」的結果高於整體鑑定專業表現 平均值，此結果與楊萬教(2004)、林佩萱(2014)分別調查北部七縣市心 評教師與新北市國小心評教師專業能力結果相似；黃雅琪(2012)調查屏 東縣國中小心評教師的研究結果，發現在「資料解釋」為各項度評定較 高的向度，而「資料解釋」向度意旨心評教師能使用淺白易懂的話語向 相關人員說明結果，與本研究的「溝通協調能力」相似；另外，鄭玉蒨 (2008)針對中部地區心評教師為對象，在「施測與資料蒐集」為各向度 評定較高者，顯示中部地區心評教師具備正確實施測驗並正確計算分 數、並與相關專業重要他人以多元化方式取得鑑定資訊，較接近於本研

究的「鑑定專業知能」與部分的「溝通協調能力」。綜覽上述，各研究 間的結果不盡相同，推測其原因可能因研究對象與研究時間不同、與各 問卷設計過程所欲討論的鑑定專業能力不同有關。

本研究的「鑑定專業知能」與「鑑定法規知能」低於整體鑑定專業 表現的平均值，此兩項向度主要在了解與熟悉鑑定安置模式、熟悉特殊 教育學生鑑定標準相關法規部分、面對多元文化學生能做到非歧視性的 評量；此結果與與楊萬教(2004)研究中在「實施評量能力」向度、鄭玉 蒨(2008)研究中在「評量基本知能」向度表現較低相似，但與林佩萱 (2014)研究結果有所不同。除了各研究構面組成原因不同外，推測與新 北市近五年一再經歷不同的鑑定安置實施模式、鑑定安置資格進行較細 緻的細分與調整有關係，新北市在 2018 年與 2020 年均針對市內鑑定安 置流程、實施模式進行大幅的修正，每年度第一梯次的心評教師派案會 議中均會發布該年度新的模式調整方案，然並非所有心評教師均會參與 該場會議，可能導致在鑑定專業新知傳達上較無法普及。

三、各構面鑑定專業表現討論

在「鑑定法規知能」構面中，專業表現較低的題項依序為「熟悉特 殊教育學生鑑定標準的相關法規」、「充分了解新北市鑑定安置運作程 序、各階段教育安置、資格研判、相關服務與調整措施的依據」，與黃 雅琪(2012)研究結果相同，但楊萬教(2004)、鄭玉蒨(2008)研究結果不 同，後兩份研究此向度得分均高於平均值，顯示近年針對鑑定安置與措 施的相關法令對於心評教師而言較顯難度，推測可能與近年度相關法律 的變革有關係；而本研究具備程度最高的為「熟悉特殊教育學生轉介的 流程」，與楊萬教(2004)、鄭玉蒨(2008) 葉筱婷(2017)研究心評教師 具轉介概念知能表現較低的結果相異，亦與吳雅萍、陳偉仁、陳明聰 (2019)研究全臺灣特殊教育師資培育生專業表現結果相異。推測與目前 新北市鑑定安置實施前強調三級輔導與轉介前介入的重要性有關，透過

在「鑑定法規知能」構面中，專業表現較低的題項依序為「熟悉特 殊教育學生鑑定標準的相關法規」、「充分了解新北市鑑定安置運作程 序、各階段教育安置、資格研判、相關服務與調整措施的依據」，與黃 雅琪(2012)研究結果相同，但楊萬教(2004)、鄭玉蒨(2008)研究結果不 同，後兩份研究此向度得分均高於平均值，顯示近年針對鑑定安置與措 施的相關法令對於心評教師而言較顯難度，推測可能與近年度相關法律 的變革有關係；而本研究具備程度最高的為「熟悉特殊教育學生轉介的 流程」，與楊萬教(2004)、鄭玉蒨(2008) 葉筱婷(2017)研究心評教師 具轉介概念知能表現較低的結果相異，亦與吳雅萍、陳偉仁、陳明聰 (2019)研究全臺灣特殊教育師資培育生專業表現結果相異。推測與目前 新北市鑑定安置實施前強調三級輔導與轉介前介入的重要性有關，透過