心理學

心理學(Psychology)跨越非常多的研究領域。嚴格說來，心理學的定義：「人類思想 及行為的科學」，只表達了此學科的核心[56]。心理學是研究行為與心理歷程的一門科學 [57]。這一簡短但普遍的敘述包括三個要素：「行為」、「心理歷程」與「科學」。

許多心理學家將心理學定義為「研究行為的科學」或「行為的科學性研究」。此一 定義中的「行為」一詞，被一些心理學家(如行為主義學派)視為僅限於「可觀察與可測 量」的外顯動作或言行；但被另外一些心理學家看作是包括「外顯行為與內在心智歷程」

的所有心理活動。由於外顯行為多數是內在心智活動的結果或其具體表象，若只研究可 見的「果」而不明其內在的「因」，則心理學的研究便將十分浮淺與不全。人類有豐富

的認知活動(如意識、理解、資訊處理、記憶、推理、思考、判斷、解決問題等)，隱含 的情緒活動(感觸、感情、態度、信仰等)，與許多不同的行為動機(如好奇、興趣、需求 等)。這些活動雖然一直活躍得很，但是顯現在外的具體行為只是代表其中的一部份而 已。心理學源自於哲學，然而今日的心理學已經是在科學的範疇裡。一切學問只要採取

「科學方法」去研究，便配稱為「科學」。目前的科學工具與方法，雖未能對所有高度 複雜的人類行為與心理歷程作精確的觀察與測量，只要大家繼續耕耘，心理學將有更為 輝煌的成就[13]。

● 動機

直接影響行為的要素之一就是動機(motivation)。大多數行為是有目的的，亦即大多 數行為希望達成某些目的或結果。這些指導你的行為之理由或目的便是動機，而行為的 結果能夠達成目的(goal)[56]。

當光憑本能不足以解釋人類行為時，心理學家便企圖尋求詮釋動機更好的方式。驅 力減低說(drive-reduction theory)是最廣泛被接受的。它的基本觀念很簡單：需求會產生 一個驅力，使我們表現出某種行為以降低需求，也就是降低驅力[56]。

馬斯洛(Maslow, 1971)指出，一些行為的動機非常明確，另一些行為的動機不甚明 確，還有一些行為則根本沒有動機。也就是說，並非所有行為都是有動機的。行為可分 為表現性行為與應對性行為，表現性行為(autochthonous behavior，或稱內因行為)並不試 圖做什麼，它只是人格的反應，不是動機性行為；而應對性行為(allochthonous behavior，

或稱外因行為)如努力工作、追求目的等，則屬於動機性行為[38]。

如 果 動 機 是 來 自 個 體 內 部 的 需 求 或 刺 激 ， 它 被 稱 為 「 內 在 動 機 」(intrinsic motivation)；反之，若動機是來自個體外面的刺激或誘因，則被稱為外在動機(extrinsic motivation)。同一活動，有時由內在動機開始，有時由外在動機啟動，有時兩者兼具。

有些活動先是外在的，歷經時日與經驗的累積，內在動機起而代之；反之，有些活動發 自內在的動機，後來外在的誘因反客為主，成為工作的主要動機[57]。

個體的行為往往同時受到多種動機支配，而個體明確表示的動機往往是不真實的 [38]。動機是推動個體發出行動以達到一定目標的內部動力，然個體所確定的目標未必 都符合社會要求，有的目標甚至是損人利己的，或者，有些目標本身雖然不偏離社會要 求，但比較狹隘，或是個體對它的理解較為片面；也有的為了自我防衛等等，因此個體 口頭表達或書面敘述出來的動機與其頭腦中的真實動機往往並不一致。也就是說，個體 為了免受他人非議而採取一種策略，從而掩蓋其真實動機，例如，有人升學的動機可能 是為了文憑；也可能是為了個人興趣，但他感到這種赤裸裸的動機似有利己主義之嫌，

於是向他人表示升學的動機是為了”祖國現代化建設”[38]。另外，實際起作用的動機與 本人明確意識到的動機往往不一致，例如學生雖然認識到當學生就應該好好學習，做個 好學生，但真正推動他們行為的動機卻可能是為了獲得父母的喜歡、免受責備等。這種 情況在社會生活中比較普遍，兒童尤其如此[38]。在研究設計上應考慮這一點，並盡量 避免之。

● 意識

「意識」此一詞句常用於模糊地表示一般的心智狀態或它的內容；有時候，你說你

是「有意識的」，與處於「無意識的」成對比(例如：處於麻醉或睡眠狀態)；另有些時候，

你說你「意識到」——覺察到——某些訊息或舉動[51]。

平常醒著的意識包括在某一特定時刻上的知覺(perception)、思考、感情、意象和渴 望——所有你正在專注的心理活動。在基層的水平上，意識是當我們知覺和應對現存的 知覺訊息時而察覺到。在次層的水平上，意識依賴的是符號的、象徵的知識，可使我們 不受限於實存物體和現存事件——它賦予我們想像(imagination)。透過這層意識，我們 可以沉思和操弄不現存的事物，利用熟悉的材料來想像新的型態、計畫理想和發明新產 品[51]。

● 感覺與知覺

馮德(1907)把感覺和情感視為初級的歷程，複雜的經驗都是據此建立起來。鐵欽納 (E. B. Titchener, 1898)把這種觀點帶進美國，他在使用內省法檢視意識的內容中給予感覺 非常重要的地位。目前，感覺心理學家與生理學家、生物學家、遺傳學家、神經科學家 共同研究感覺的歷程，探討外界的物理能量如何轉化為我們的十種感覺：視覺、聽覺、

嗅覺、味覺、觸覺、溫覺、冷覺、平衡覺、運動感覺(kinesthesis)及痛覺[51]。

就廣泛層面而言，知覺(perception)意謂著理解(apprehend)外界環境中的物體事件的 整體歷程；也就是去感覺它們、瞭解它們，檢定並標示它們，以及作好回應它們的準備。

● 學習歷程

學習(learning)是一種可以在行為或行為潛能上促成一種比較一致性變化的歷程，而 且是以經驗為基礎的[51]。

大多數現代心理學的學習觀點都是在華生(John Watson, 1878-1958)的著作中找到它 的根源。華生奠定了行為主義(behaviorism)的心理學學派，近 50 年來，行為主義成為支 配美國心理學的第一大勢力，華生提出的行為論的假設和方法深深影響許多領域的心理 學研究，特別是學習的領域[51]。華生主張內省法不是研究行為的可行方式，客觀、可 觀察到的科學方法才是研究行為所需要的。在華生的看法中，行為是心理學唯一可接受 的主題，華生也把心理學的主要目標定為「行為的預測和控制」(Watson, 1913, p.158)

史基納(B. F. Skinner, 1904-1990)讀完華生 1924 年的著作《行為主義》之後，便開始 投入其畢業論文寫作。史基納除了質疑把內在狀態和心理事件作為研究資料的正當性之 外，甚至懷疑把它們視為行為起因的正當性(Skinner, 1990)。在史基納的看法中，心理事 件(諸如思考和想像)並不引起行為。反之，它們是環境刺激引起的行為的示例。假設我 們剝奪一隻鴿子食物長達 24 小時，然後將鴿子放在一台儀器前，牠只要啄儀器上的一 個小鈕就可取得食物，結果我們會發現鴿子很快就會這麼做。史基納的主張便是；環境 事件—剝奪及把食物作為強化之用—可以完全地解釋動物的行為，不能直接觀察或測量 的主觀饑餓感並不是行為的起因，而是剝奪的結果，要說明這隻鴿子做了什麼事，無須 瞭解任何有關鴿子內在心理狀態的是，這便是史基納所特有之行為主義的精華(Delprato

& Midgley, 1992)[51]。也就因為這樣子的主張，後世學者給予史基納「激進行為主義」

的評語。

談到學習，一定會講到「古典制約」學習以及「操作制約」學習二大理論。蘇俄心

理學者帕夫洛夫(Ivan Pavlov, 1849-1936)經由一項偶然的實驗結果，意外的觀察到「學習 可能是兩種刺激開始互相聯結所造成的結果」，發現古典制約，拿下1904 年的諾貝爾獎 [52]。古典制約理論主要闡述；非制約刺激(unconditional stimulus, UCS)引發非制約反應 (unconditional response, UCR)，而將一中性刺激重覆地與非制約刺激進行配對之後，此 中性刺激便會引發一種和非制約反應相類似的反應，此時我們稱此一中性刺激為制約刺 激(conditional stimulus, CS)，而其所引起的反應為制約反應(conditional response, CR)；也 就是說，經由原本 UCS—UCR 之間的關係衍生出新的一處 CS—CR 關係，即屬古典制 約意涵。

桑戴克(Edward L. Thorndike, 1874-1949)的「效果律」(law of effect)認為學習並不是 如帕夫洛夫所言「兩個刺激之間的聯結」，而是「情境中的刺激與受試者所學得反應之 間的聯結」，也就是刺激(stimulus)與反應(response)之間 S—R 的聯結；動物藉由盲目的 嘗試錯誤(trial and error)來體驗到其行動的結果，這些 S—R 聯結的學習會以一種機械的 方式逐漸地、自動地發生，慢慢地，那些可以滿足結果的行為會增加其出現的次數[19]。

史基納(如前述)擁護桑戴克的觀點，認為環境的結果會對行為產生有力的影響，以此理 論為基礎設計了一套「行為的實驗分析」實驗，經由有系統地操弄刺激環境的變量，以 便發現所有可能影響反應機率的經驗。史基納發展了操作制約程序(operant conditioning procedure)，他在當中操弄了有機體之行為的結果，以便瞭解它們會對後續行為產生何

如 2.4.1 小節所敘述，行為主義的觀點之所以掘起並支配心理學界一時，乃因為它 視外顯(可以直接觀察的)行為是科學唯一可能的研究對象。然而尚有許多現象並不能直 接觀察到，但仍明顯在發生與進行著，於是認知心理學者便著手發展個體認知歷程的相 關研究。直到今天，認知科學(cognitive science)已演變為一門整合性的科學，其涵蓋領 域包括神經科學(腦科學)、語言學、認知心理學、電腦科學以及哲學等[51]。

認知是對所有形式之認識作用的一個通稱，一些心理學者提出認知特徵的一些假 設，並將這些假設融合成較大的系統或認知模型，此模型的運作是屬於資訊處理的方式 [22]；該模型中，認知可以被分解成一連串的階段，在每個階段當中，會對新進的資訊 做一些獨特的運作，一些個體的反應就是這一連串的階段以及操作的結果(比如知覺資 訊的編碼，從記憶中回憶資訊，概念形成，判斷，以及語言產生)，每一階段都會從之 前的階段接收到訊息，然後該階段開始以其獨特的功能運作。

認知歷程的研究也就是心智歷程的研究[52]，屬於認知歷程的個體心理活動有許多

認知歷程的研究也就是心智歷程的研究[52]，屬於認知歷程的個體心理活動有許多