志工個人不同背景變項在參與動機差異性之發現

假設一：不同背景變項之史前館志工參與動機無顯著差異。

茲將各種背景變項不同的志工，其參與動機表現的差異情形說明如下：

（一） 性別

研究發現不同性別的史前館志工在參與動機之表現，在「知識與技能」

構面有顯著性差異存在，男性志工組別的平均數高於女性志工，與訪談研究 相對應與驗證，顯示男性志工在參與動機「知識與技能」學習表現上高於女 性志工，因為史前館所安排學習課程趨向於參訪遺址，植物認識等屬於戶外 學習活動，比較受到男性志工的喜愛。

（二） 年齡

研究發現不同年齡的史前館志工在參與動機之表現及其「社會接觸」、

「機關特性」、「成長與發展」、「環境誘因」等四構面有顯著性差異存在，顯 示 20-29 歲的年青志工較其他年齡層對於「社會接觸」、「機關特性」、「成長 與發展」、「環境誘因」參與動機表現來得強烈，表現出對於社會奉獻與自我 成長學習的要求，而 40-49 歲、50-59 歲、60 歲以上，在工作與事業已趨穩定 的較高年齡層志工其參與動機表現亦顯著高於 30-39 歲的志工。說明 30-39 歲的志工，參與自願服務志工工作會因家庭及自身外在因素的影響，呈現出 不穩定狀態。另與訪談研究相對應與驗證結果，相對於較高年齡層志工來 說，參與動機是回饋社會與生涯規劃的一部份。

（三） 婚姻狀況

研究發現不同婚姻狀況的史前館志工在參與動機之表現及其「社會接 觸」、「機關特性」、「成長與發展」、「環境誘因」、「知識與技能」等五構面 無顯著性差異存在，說明志工個人婚姻狀況的不同，不會影響到志工參與動 機的意願。

（四）教育程度

研究發現不同教育程度的史前館志工在參與動機之表現及其「社會接 觸」、「成長與發展」等二構面有顯著性差異存在，顯示出專科、大學教育 程度的志工在「社會接觸」、「成長與發展」參與動機表現比高中職教育程 度志工來得強烈，所佔的人數也較多數，也顯示出史前館的志工具有較高 的學歷，說明史前館因機關屬性特殊為教育程度較高者所青睞是回饋社會 與自我成長學習的地方。

（五）職業

研究發現不同職業的史前館志工在參與動機之表現，僅「社會接觸」

構面有顯著性差異存在，顯示出老師與公務員之公職人員對於社會服務工 作的熱忱高於其他職業類別，能夠達到回饋社會與充實生活的目的。

（六）服務年資

研究發現不同服務年資的史前館志工在參與動機之表現，僅「社會接 觸」構面有顯著性差異存在，顯示出服務年資在 2-5 年及 6-9 年的志工，

人數佔有絕大多數，因參與志願服務工作已有段時間，由社會接觸中體驗 到志工是一件有意義的工作，與資身志工訪談所的結果相同，已認知到擔 任志工，不僅能回饋社會，並藉由社會服務工作帶給自己生活充實與學習 成長的機會。

（七）志工經驗

研究發現有、無志工經驗的史前館志工在參與動機之表現，僅「成長 與發展」構面有顯著性差異存在，另與訪談研究相對應與驗證結果，顯示 出擔任史前館志工是個人興趣的延伸，是生涯規畫的一部份，不僅在社會 穫得好評受到肯定也帶來自我信心的增長，與其它社團比較史前館所提供 的資訊與訓練是能夠滿足志工的需求，達到「利己」因素的成長與發展動 機。

（八）居住所

研究發現不同居住所的史前館志工在參與動機之表現及其「社會接 觸」、「機關特性」、「成長與發展」等三構面有顯著性差異存在，顯示出史 前館志工以台東縣民為主體，在「社會接觸」、「機關特性」、「成長與發展」

參與動機表現外縣市志工來得強烈，所佔的人數也較多數，也顯示出史前 館的志工對參與社會服務志願工作有利己因素的考量。能夠選擇居住地的 方便性及達到自我成長學習機會的機關為優先。

整體而言，不同背景變項之志工參與動機顯著性，除婚姻變項接受虛無假設

（H0），無顯著差異性存在之外，性別、年齡、教育程度、職業、服務年資、志工

經驗、居住所等變項依構面的不同，是有不同顯著的差異性存在，而拒絕虛無假

假設 1-6：不同服務年資史前館志工參與動機

受度。而 40-49 歲、50-59 歲、60 歲以上者，在自我肯定與工作價值之工作滿 意度表現亦顯著高於 30-39 歲的志工。說明 30-39 歲的志工，參與自願服務志 工工作對於福利權益與其他團體會有所比較與期待。

（三）婚姻狀況

研究發現不同婚姻狀況的史前館志工在工作滿意度之表現及其「組織 制度」、「自我肯定」、「工作價值」、「福利權益」等四構面無顯著性差異存在，

說明志工個人婚姻狀況的不同，不會影響到志工工作滿意度的不同。

（四）教育程度

研究發現不同教育程度的史前館志工在工作滿意度之表現及其「組織 制度」、「自我肯定」等二構面有顯著性差異存在，顯示出專科、大學、研 究所以上教育程度的志工在「組織制度」、「自我肯定」工作滿意度表現比 高中職以下教育程度志工來得高，所佔的人數也較多數，顯現出史前館的 志工擁有較高的學歷者，對於志工管理制度與自我成就與肯定是達到較高 滿意度。

（五）職業

研究發現不同職業的史前館志工在工作滿意度之表現，僅「組織制度」

構面有顯著性差異存在，顯示出老師與公務員之公職人員對於史前館的志 工管理與獎懲表揚能得到滿意程度。

（六）服務年資

研究發現不同服務年資的史前館志工在工作滿意度之表現，僅「組織 制度」構面有顯著性差異存在，顯示出服務年資在 2 年以下志工因經過一 年的實習及剛成為正式志工對於組織制度上是有較強的服從與榮譽感，另 6-9 年的志工因參與服務工作已有段時間，已趨於平穩的志工生活狀態，

對於組織制度上的接受度亦高，相對其滿意度較高。

（七）志工經驗

研究發現不同服務年資的史前館志工在工作滿意度之表現，僅「自我 肯定」構面有顯著性差異存在，另與訪談研究相對應與驗證結果，顯示出 擔任史前館志工與其他社團比較能學習與接觸到更多挑戰自我能力的機 會，相對也得到自我成長能力的肯定的滿意度高。

（八）居住所

研究發現不同居住所的史前館志工在工作滿意度之表現及其「組織制 度」、「自我肯定」、「工作價質」、「福利權益」等四構面有顯著性差異存在，

顯示出史前館志工以台東縣民為主體，在「組織制度」、「自我肯定」、「工 作價值」、「福利權益」工作滿意度表現比外縣市志工來得強烈，所佔的人 數也較多數，也顯示出史前館的志工對「福利權益」雖有不太滿意，但整 體來說因居住地的方便性，能就近參與史前館志工工作，在能力上得到自 我肯定與工作價值感。

整體而言，不同背景變項之志工工作滿意度顯著性，除性別與婚姻變項接受 虛無假設（H0），無顯著差異性存在之外，年齡、教育程度、職業、服務年資、志 工經驗、居住所等變項依構面的不同是有部份顯著的差異性存在，而拒絕虛無假 設（H0），其研究假設與驗証結果如表 6-2 中所示：

表6-2不同背景變項之志工工作滿意度研究假設與驗証結果一覽表

驗證結果

研究假設內容： 因素構面 成立

接受 H0

不成立 拒絕 H0

假設 2-1：不同性別史前館志工工作滿意度 無顯著差異。

組織制度 自我肯定 工作價值

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福利權益 ˇ