悅納老人課程之實施成效

本研究為瞭解受試學生對老人態度的改變情形，除量表統計之外，並且輔以 課程回饋、觀察紀錄、研究者札記與反思等文件記錄，對與悅納老人課程之教學 成效進行探究，以瞭解學生在接受課程前後其對老人態度的轉變情形。

本研究之悅納老人課程，活動內容共分為八個單元。茲將課程實施過程中各 單元教學活動之文件資料，經過綜合歸納與整理後，將課程實施發現說明如下。

一、影視教學、主題演講方面

經由影視教學、主題演講，學生能接收正向認知，透過不老騎士的真實的情 節、長者生動有趣演講，傳達關於老人之正面訊息，瞭解長者每天過著精彩的人 生，學生從中打破原有的刻板印象，不再認為老人生活就是無所事事、整天看電 視。讓學生瞭解關於老人退休後，老人們常擔任志工、學習跳舞，不斷學習的精 神，追求新知。本研究之課程中納入不老騎士影片、小敏奶奶課堂演講等活動，

引導學生重新思考老人的生活與夢想追尋的活動、樂於學習的精神，從學生的回 饋中可看出，學生接收老人的積極學習態度，加深對老人的認識程度，有助於其 對老人正向態度。引導學生重新思考老人的生活與夢想追尋的活動、樂於學習的 精神。例如，下列的例子中S05在活動之後表示欽佩老人們的表現，並願意以老 人為學習對象。S04則指出老人們的表現與他既有的認知有所不同。學生的反應 顯示透過悅納課程所安排的活動讓學生接收到正向的訊息。

影片的老人我覺得很厲害，我老了也要跟他們一樣……（單二S05-1）

老人原來比我想像中的還要大膽，可以做很多的事情……，影片中的老人，跟我 認識的不一樣….. （單二 S04-2）

他們很活潑，而且他們努力想要完成他們的夢想。很愛玩，很努力成功不放棄（單 二 S08-1）。

他們很有毅力想要完成自己設定的目標，很愛自己的孫子（單二 S18-1）。

64

退休之後我想要跟淑敏奶奶一樣，到處玩增廣自己的見聞，像他一樣當志工，學 東西也可以，發會活到老學到老的精神.... （單五 S10-1）

擴展學生與老人相處的經驗，增加學生對於老人的多元概念，讓老人成為 教學資源，結合教室教學和直接接觸的經驗，提高學生與老人相處的興趣，有助 於學生對老人的正面態度。本研究實施過程中，邀請小敏奶奶進入教室現身說 法，分享其老年生活，在分享活動之後的學生回饋中發現，學生擴展老人的概念，

如下列中 S13、S14 所提到的，學習了老人積極樂觀、當志工的生活，而 S20 對 於老人整天無所事事的觀念也轉變為老人的生活可以充實且忙碌的。另外，S11 因為這場演講活動，也提升與老人相處的意願。

小敏奶奶已經六十多歲，但是他還是不服老，到處去玩，還到我們學校上補校，

還回原本的國小當志工，是一個很厲害的老人... （單五 S13-1）

我聽到的不只有退休生活的種種，還有學到老師積極參與大小事情和樂觀面對的 精神... （單五 S14-1）

她樂於和我們分享，不是一退休就整天坐在家裡混時間，她開始做她喜歡做的事 情，整天過得很忙碌... （單五 S20-1）

小敏奶奶雖然是老人，可是他有好多有趣的故事，我們可以好好的瞭解老人，好 好的相處之後，... （單五 S11-1）。

透過影片的觀賞學生觀摩到工作人員對老人的態度與應對方式，出自真心的 關懷，設身處地的著想等，因此觀賞影片之後，學生對於如何與老人相處，也有 一些正向的回應。例如，S4樂意與老人聊天，S6、S17、S22的回饋均指出對老 人應該要溫和多溝通。這些反應顯示出學生確實透過影片而有所成長。

樂意聊天、很關心老人，為他們設身處地的著想（單二 S4-4）。

他們很有禮貌、不會很兇的對待他們（單二 S6-4）。 坦誠相待，用心待人處事、尊重他人意見（單二 S7-4）。

我覺得這些工作人員對老人非常有耐心，不會動不動就生氣，展現出高度的雅量，

65 以及非常良好的脾氣（單二 S17-4）。

那些員工都是用一種溫和對待小孩子的方式跟他們溝通，並不是用那種很兇惡的語 氣跟他們溝通，反而會嚇到那些老人，用對的方式和他們溝通，會帶給自己許多快 樂（單二 S22-4）。

二、代間溝通互動方面

透過代間接觸，增進祖孫的情感，幸福延長線訪談的活動，讓學生與祖父 母增加了相處的時間，搭起代間的溝通橋梁。真實接觸訪談的對象，產生情感交 流。學生從訪談中學習長輩互動，而從活動中學習與長輩相處的技巧，也落實在 生活當中。本研究實施過程中，設計幸福延長線單元，請學生於課後訪談自己的 長輩，從學生回饋中發現代間接觸的機會有所增加。例如，在下列的例子中，S22 打電話聯絡阿公阿嬤，S24 則與奶奶有了暑假見面的約定。S03 與爺爺一同品嘗 地瓜球，S29 從訪談中瞭解為老人體貼著想，更瞭解了與老人的互動技巧，S03、

S9、S20 祖孫雙方互動是美好的。除此之外， S27 對於奶奶從原本的較為拒絕 的態度，轉變為願意接納的開始。

久久一次跟爺爺奶奶講話，不僅可以練習自己的台語能力，也能增進親情，可以說 是一舉兩得……奶奶說要我暑假一定回去玩，會煮我愛吃的東西……（訪六 S24-1）

雖然還不太會問問題，不過阿公阿嬤很開心我打電話去關心他們……. （訪六 S22-2）

和他們聊天，讓他們不會感覺到只是要回答問題而已，多關心他們，問問他們是否 吃飽……讓他們感到溫暖（單六 S29）。

最近奶奶最近恆春搬到台中來住，一開始很不習慣，奶奶每天都會問他要不要一起 玩牌 7，我一開始不願意，覺得跟奶奶玩牌一點都不好玩，可是經過這份作業之後，

當奶奶問我的時候，我至少玩一次，讓奶奶開心一下，再去念書。（札 0524 與 S27 之談話 ）

阿公說我炸的地瓜球有的有熟，有的沒有熟，但是已經算是很厲害了，都是他們吃 掉的，我想這應該是還可以吃的，我很少做家事，所以阿公很稱讚我…….（訪

66 0529S03）。

爺爺奶奶都覺得我炸的還不錯，但是我知道他們在安慰我，他們不想讓我傷心，所 以一直說妹妹做得很好，妹妹長大了……（訪 0529S20）.

奶奶收到我們寄的卡片了，說很開心，一開始根本不知道要寫什麼。這是在訪談 S9 時他告訴我的，雖然一節課的時間，做出的卡片不如市售的精美，卻也代表著滿滿 的心意。這部分協同教師則認為可以以市售卡片取代，因為學生不是因為想要偷 懶，只是美術能力有待加強。購買市售卡片，也能讓學生多送給幾位長輩，如爺爺 奶奶、外公外婆全部都獻上祝福，如果手工製作卡片的話，學生多數都只能送給一 位長輩，也是十分可惜。協同教師的建議，也帶給研究者不同的思考，未來進行課 程時，會考慮以此方式進行（反 0529）。

三、反思議題活動方面

透過相關議題的討論、分享，激發學生反思動機，從本研究的讓座議題，

提供刺激，讓學生透過討論、體驗後所有反思，學生在此過程中，不但可以增進 學生思維和語言的表達能力、營造活潑的學習氣氛，更可以提升認知能力、澄清 自己的價值、從而改變認知結構，激發行為實踐的意願及行動。本研究「該誰坐？

誰該坐？」辯論活動，引導學生思考，從 S19 的表現可看出學生已能初步反思，

而從 S07、S28 的回饋中，可以看出學生能反思自身對於老人的態度之外，態度 已轉變為肯定讓座的倫理價值。

我覺得大家講得很好，我本來就覺得讓座是對的，因為從小到大，老師父母都是這 樣教我們的，今天我才開始想到底讓座的真正原因到底是什麼……（單三 S19）

原本覺得活動會很無聊，因為大家都知道要讓坐，只是做不到，但是聽完大家想到 的理由，才瞭解原來國中學生的我們還是很自私……（單三 S07-1）

本來就要讓座，從小都是這樣學的，可是我覺得排隊最公平，明明是我先來的，可 是今天聽到同學說老的時候也希望別人讓座，我覺得這麼說好像也對，因為他們行 動不便……（單三 S28）

67

研究者發現國中學生的思考方式還是比較利己主義，以柯爾博格的道德發展分析，

學生屬於第二層次的道德觀念，此層次是以他人的標準作判斷，以此作為發展自我 道德觀念的方向，本研究部分學生為階段 3 尋求認可取向的好孩子階段（以人際關 係和諧導向，順從傳統要求，表現從眾行為），認為如果不讓座，就會被罵。部分 學生則為階段 4 順從權威取向(以法治觀念判斷是非，信守法律權威，重視社會秩 序)，認為社會上大家都說要讓坐，不讓座就是不對。學生目前尚未達到普遍倫理取 向階段，以大眾的利益為行事標準，憑自我心行事，以所做的多數人類的福祉著想，

然而從活動中的討論，也會發現國中學生的發表能力與思考力，遠高於當初所設想 的，教學過程中，研究者僅作到催化思考的角色，學生經由討論的過程中，不但可 以增進學生思維和語言的表達能力、營造活潑的學習氣氛，更可以提升認知能力、

澄清自己的價值、激發行為實踐的意願及行動，期望他們能多思考讓座的意義（反 0422）。

研究者除了設計辯論活動之外，在單元二不老騎士影片欣賞當中，也有一道 題目請問學生認為老人進行騎機車環島活動的想法。從 S10、S24 的表現中可以 看出學生對老人圓夢的看法，並進一步思考老人與自己的傳承關係。

因為當你老的時候，也會希望有人可以照顧妳（單二 S13-6）。 因為老了也希望別人照顧自己（單二 S24-6）。

我會很願意讓他們圓夢，因為畢竟我們將來變老後，也一定會希望別人幫我們圓夢

我會很願意讓他們圓夢，因為畢竟我們將來變老後，也一定會希望別人幫我們圓夢