情緒調節、情緒彈性與人際關係之相關研究

一、青少年的人際關係

張春興（2007）認為人際關係是指人與人之間的交互關係。人際關係是一社 會化歷程、影響力作用，也是一種行為模式，它是可以觀察、評量的，也可以經 由學習訓練來加以塑造、強化與改變（余德慧、陳斐卿，1996）。人際關係對青 少年而言不僅是人際交往的一般意義，更對其心理發展和社會化歷程有特殊意義

（雷霞，2007）。對青少年而言，人際關係包含與父母、師長的人際關係，以及 與同儕的人際關係（楊國樞，1984）。

親子關係是父母與孩子的互動關係，家庭是孩子最早接觸的社會環境，父母為 孩子的第一任老師，因此親子間存在著一種相互依附的親子關係（鄧蔭萍，2013）， 且親子互動關係應是雙向的，雙方皆可以是主動的角色，而非僅由單一方向的引導

（潘韻如、王湉妮，2015）。進入青春期開始，青少年會逐漸想擺脫與父母的依附 關係，轉而將關注的焦點投注在同儕身上，期待能在同儕關係中獲得認同感與隸屬 感（羅品欣，2007）。同儕即是青少年與年齡相近的同學與朋友間的人際關係。同 儕關係的發展歷程而言，幼兒期友伴的特徵是具體表達、享受當下及經常性的互動；

學齡前期友伴則以合作、溫暖及支持性之互動為主；學齡兒童的友誼關係著重互助、

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忠誠及承諾（Bagwell & Schmidt, 2011）。然而，青少年在學校中除了同儕關係十分 重要之外，另一個重要的關係即為師生關係。師生關係指老師與學生互動時，師生 相互對待的行為與態度（郭明德，2008），師生關係是一種教育關係也是一種生活 關係，良好的師生關係有助於學生提高學習效果、促進人格正常發展等教育目標的 達成（簡吉聲，2013）。

由 Bronfenbrenner（2004）的生態系統模型來看，微系統是最直接與個體互動 的環境與經驗，而在微系統中與青少年互動的人，不外乎是父母、老師與同儕。家 庭從兒童期開始即對個體影響甚大，進入青春期後，個體生活範圍更擴展至學校，

因此，家庭結構、親子關係、校園氣氛、師生關係與同儕關係等，都深深影響青少 年心理社會情緒發展（張郁君，2013）。

二、情緒調節與人際關係之相關研究

情緒調節不只是個體內在的心智運作，更是人與人互動的社會化歷程中的重 要面向，而本研究指的人際關係，包含青少年與父母的親子關係、與老師的師生關 係，以及與同儕互動的人我關係。人們常會調節他人情緒，也會讓自己的情緒受他 人調節影響（Butler, 2011; Butler & Randall, 2013）。個體將情緒調節的目標聚焦在 自身情緒上，稱為內在情緒調節，而當個體將目標放在他人情緒時，則是外在情緒 調節（Gross, 2014）。在人類3至6歲時，就已開始發展人際間的情緒調節（Hofmann, 2014），即嬰兒或兒童會根據主要照顧者語言與非語言反應而自我調節，進一步釋 出回應主要照顧者的訊息，以期待主要照顧者做出滿足其需要的回應。因此，情緒 調節發展與早年發展時期的親子與家庭互動關係緊密相關的，進而影響之後的同 儕與人我關係（Lunkenheimer, Shields, & Cortina, 2007; Morris, Silk, Steinberg, Myers,

& Robinson, 2007）。

Netzer、Van Kleef 與 Tamir（2015）的研究將人際間的情緒調節分成享樂性 人際情緒調節（hedonic interpersonal emotion regulation）與工具性人際情緒調節

（instrumental interpersonal emotion regulation），前者是個體以對方的愉悅感為首

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要條件，情緒調節的目的是為增加人際互動間的正向情緒、避免負向情緒（如忍 讓以維持彼此關係和諧）；後者則是重視目的性，當個體認為該情緒調節對自己 是有利的，即使可能會使互動不愉快（如為了表達自己與對方不同的想法，而展 開爭論、引法彼此的憤怒）。研究發現，當個體若認為引起負面情緒的作法是足 以達到互動間的工具性目的時，無論與對方關係是好是壞，皆會傾向使用工具性 人際情緒調節。也就是說，個體人際互動中是有能力去評估目的與效益，來決定 該使用何種情緒調節策略。

在與同儕互動方面，English 等人（2012）在探討情緒調節與同儕關係的研 究中，邀請276學生進行的四年的縱貫性研究，在受試者上大學前先測量其情緒 調節，再測量受試者的同儕對受試者的人際連結度及社會計量評分，結果發現傾 向使用認知再評估的受試者，與上大學後的人際連結度與社會計量呈現顯著正相 關，使用表達抑制的受試者則有相反的結果，顯示上大學前使用不同的情緒調節 策略，對其大學後的同儕互動狀況是具有預測性的。苗金鳳、袁忠蘭與與孟繁番

（2008）研究大陸200位大學生的情緒調節與人際關係，發現不良的情緒調節方 式是導致學生人際關係不理想的最主要原因，在人際互動中較受歡迎的學生，能 夠彈性使用不同情緒調節策略，而被拒絕的學生則使用單一情緒調節策略。展寧 寧（2011）的研究也發現大學生的情緒調節策略對人際關係困擾具有顯著的預測 效果。

研究者在整理情緒調節與人際關係的文獻時，發現國內外對於青少年的情緒 調節與人際關係的研究略顯不足，大多是討論廣義概括的人際關係，鮮少仔細去探 討親子、師生與同儕關係，尤其親子關係、師生關係的研究，大多是探討父母本身 的情緒調節對教養孩子與親子關係的影響（如 Bariola, Gullone, & Hughes, 2011;

Bariola, Hughes, & Gullone, 2011）、老師本身的情緒調節對課堂教學、面對學生非 適應行為與師生關係的影響（如 Jennings & Greenberg, 2009）。過去研究僅探討在 關係中權力較高的父母、老師一方的情緒調節，卻並未討論青少年在身為孩子、學

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生的角色，其個人的情緒調節如何影響親子與師生關係，然而，研究者認為，關係 應是雙方互動而成的，若父母與老師一方的情緒調節對關係有所影響，推論青少年 的情緒調節也勢必對關係有所影響，而這也是研究者希望能在研究中探討的部分。