Allport(1935)匯集許多早期專家學者理論，將態度定義為由經驗所組 成的一種心理與神經反映的狀態，會使個人對所有物件或市與其相關的 情況有直接或動態的影響。Fishbein and Ajzen(1975)將態度定義為態度標 的物與態度標的行為之正向或是負向的評價，此與 Engle、Blackwell andMiniard(1995)對態度的定義(對一態度標的物之正向或是負向的評 價。
心理學者 Sears、Peplau 與 Taylor(1991)認為態度的組成因素應該包括 認知(conitive)、情感(affective)與行為(behavioral)，茲將 Engle、Blackwell 和 Miniard 與 Sears、Peplau 和 d Taylor 在態度組成因素定義上的比較如表 2-5-1 所示。
表 2-5-1 態度組成因素定義之比較
Sears、Peplau & Taylor(1991) Engle、Blackwell &
Miniard(1995)
認知因 素
包含所有個人對態度標的 物的想法，也就是所有與物件有 關的事實、知識與信念
一個人對態度標的物 的知識與信念
情感因 素
包含所有個人對態度標的 物的情感或是情緒，特別是正面 或是負面的評價
一個人對態度標的物 的感覺
行為因 素
包含個人對態度標的物的 反應或是行為傾向。
一個人對態度標的物 的行動或是行為傾向 資料來源：吳秀珍(2001)
而 Engle、Blackwell andMiniard 強調態度組成因素中，認知因素與情 感因素是構成態度的主要因素，行為因素則認為是會受到態度的影響而 對實際行為有預測的效果，三者的關係如圖 2-4-1 所示
我們對於某一標的物的信念(beliefs)，可以說是由事實、意見跟一般 知識而形成的。信念再加上價值就是我們所謂的態度了。所以態度是一 個人對於事物或是某些觀念的一些偏好或傾向。價值是可以評價的，但 是信念卻難以評價，而個人的態度更是有不穩定的特性，會隨著人的信 念或周遭環境的改變而改變(鄭惠如，2011)。Fishbein and Ajzen 則認為態 度是由行為信念與對態度標的物的評價而來。因此態度是由個人對於某 行為信念的強度與對每個信念行為的評價所組成。
態度具有四種特性：1.強度—就是個人對態度標的物到底有多喜歡 或是不喜歡的程度；2.抗拒—就是個人對態度標的物不會改變的程度；
3.持續性--就是個人對態度標的物會不會隨著時間經過而逝去；4.信心--就是個人對態度標的物有正確的信念。本研究將探討屏東縣國中、小校
認知因素 情感因素
態度
行為意向
實際行為
圖 2-5-1 態度、行為意向與實際行為的關係 資料來源：Engle、Blackwell andMiniard(1995)
長對意外事件關心的強度、抗拒、持續性與信心，進而了解屏東縣國中、
小校長對意外事件發生率間的關係。
圖 2-5-2 為 Fishbein and Ajzen 在 1975 年提出的合理化行動理論 (Theory of Reasoned Action；TRA)。TRA 模型描述個人的行為意向與態度、
社會規範的關係。Fishbein and Ajzen 認為實際的行為會受到行為意向的 影響，而行為意向又會受到態度與社會規範的影響。
值得注意的是 TRA 將「態度」分為「對標的物本身的態度」以及「對 使用標的物所產生的態度」，而心理學的文獻中定義的「態度」是對某些 人、事、物在情緒上或價值上的價值判斷。也因為態度的不同，會影響 個人的行為與傾向。
本研究在了解屏東縣國中、小校長對於意外事件所抱持的態度，根 據以上的文獻分析，將從對意外事件的認知、態度、預防與處理四個面
對系統的 態度
對系統的 使用態度
社會規範
行為意向
實際行為
圖 2-5-2 合理化行動理論
資料來源：Fishbein,M. and Ajzen,I,Belief,Attutude,Intention,andBehavior:An introduction to Theory andResearch,Addison-Wesleey Reading ,MA(1975)
向了解。
二、 認知的定義與行為的關係
認知會影響個人的行為是無庸置疑的，而行為也反映了認知上主張，
所以認知跟行為可以說是互為表裡，影響個人認知跟行為的因素有 1.個 人獨特的特徵跟經驗；2.和行為有關的認知因素；3.和行為結果的因素。
分別敘述如下：
（一）個人獨特的特徵跟經驗：每個人都具有獨特的特徵和經驗，
這些天生的特質都將影響後續的行為表現，其影響程度要視個體目標行 為而定。個人獨特的特徵跟經驗包含以下兩點：
1.和過去有關的行為：
與過去相同或類似行為的頻率，是預測下一個行為最好的指標，因 為習慣的養成即使在不經意的情況下，也會促使個體傾向於從事他過去 也曾經有過的行為，其影響力的強度在重複性的行為中最明顯。除了直 接影響之外，和過去有關的行為，也會受間接因素的影響：對行為利益 的認知、對行為障礙的認知、自我效能和行為有關的情意反應，都會影 響到校長對意外事件的處理行為。依張虹雯(2011)指出：自我效能是影 響一個特定行為和它的結果回饋反應重要的來源，而對特定行為預期利 益的認知，則是所得的結果期望。若個體感受到或預期從事某向行為會 得到實質有形或無形的利益，此項行為則有可能再發生。相反的，若個 體知覺到是對行為的一些障礙，就會影響以後的行為。舉例來說，如果 校長重視學童發生意外事件可能帶來學校的危機或增加學校的困擾，那 校長就會一而再的檢視學校硬體設施跟學校動線以及對學生行為的規範 (如走廊不能跑歨)…等，以減少意外事件的發生。如果校長的認知認為 既是意外就難以防範，而把意外事件的發生歸咎於天意，忽略了意外事 件預防的重要，如此校長未感受到行為預期的利益，導致不願意加強意 外事件的預防。對每一個個體而言，每次行為的發生都會產生不同的行 為反應，這些反應有可能是正向的也有可能是負向的，不管如何發生在
行為之前、同時或之後的這些情緒反應，都將被儲存到記憶系統裡，當 個體意圖從事相同行為時，這些記憶就會被喚醒而影相當下的行為決 策。
2.個人因素：
個人因素包括生理、心理及社會文化三方面，個人生理因素是指年 齡、性別、體力、身體健康、體力…等因素，個人心理因素是指自尊、
動機、個人能力、主觀的知覺狀態、對事情的敏感度…等因素，個人社 會文化因素是指種族、籍貫、教育、社經地位、社會期望…等因素。個 人因素預測行為的層面，會隨著目標行為的不同而異，因為這些個人因 素包括的範圍很廣泛，如果應用在實務上或研究中，必須針對目標行為 的特性，採用最能預測與解釋這目標行為的項目。在意外事件的發生、
預防與處置的模式中，除了預期校長個人因素會影響與行為有關的認知 因素和情義反應，同時也會直接影響校長對意外事件處理的行為。
（二）和行為有關的認知因素與情義反應 和行為有關的認知因素與情義反應包括六項：
1.對行為利益的認知：對於特定行為正向結果的心理表象，也就是 說各體會根據先前的經驗，或者從朋友的經驗中判斷此行為的優缺點。
依價值期望理論，此一預期性的行為利益，將有助於個體行為的發生。
2.對於行為障礙的認知：從事某特定行為時的阻礙
3.自我效能：個人對於執行某項行為，主觀判斷其具有的能力。
4.和行為有關的情義反應：個人在行為發生前、當時及之後針對行 為本身刺激所產生的主觀情緒。
5.人際關係的影響：個體對於其他人針對某特定行為的信念及態度 的認知。
6.週遭環境的影響：個體對於任何環境或情況能促使阻礙行為發生 的認知及知覺。
（三）行為結果
行為結果因素包括二項：
1.對行為做承諾和計劃：決定個體要不要去從事某一種行為，除了 看個體是否對此項行為做承諾下定決心去做之外，最重要的是對此項活 動的完善計劃。否則空有承諾而缺少完整實施計劃，終將導致個體對某 項行為意願很高，但無法付之於實際行動。
2.與當時行為競爭的需求行為和喜好行為(commitment competing demands and preference)：競爭的需求行為是指環境中的偶發事件，個體 不具控制能力而又必須去做的事。例如：我本來計劃好與朋友去跳有氧 舞蹈，但小孩發燒哭鬧不已，需要帶他去看醫生。這些需求行為的特性 是以個體的需要而言，具有強大的吸引力使個體去從事與原先計劃不同 的需求行為。和競爭需求比較，對於競爭性喜好行為個體具有較大空間 的決策力，例如是否會因為考量健康而放棄自我喜好，選擇低脂高纖飲 食取代高脂美味的食物。飲食取代高脂美味的食物當個體的競爭性需求 和喜好行為被視為是低控制型時，會與其目標行為產生衝突衝突個體通 常會放棄原先的健康促進行為。常會放棄原先的健康促進行為當個體的 競爭性需求和喜好行為被認為是高控制型時，為被認為是高控制型時則 個體傾向執行原先的健康促進行為。
綜合以上文獻，一個行為動機的強弱，與個體對於行為結果的因素 有極高相關，學校中，如果校長認同學生意外事件的發生有可能導致刑 事責任的產生或是家屬求償..等嚴重後果，相信各校對於學童意外事件的 預防都會變得相當積極。這也驗證了對意外事件後果的認知會影響校長 對學校硬體建設與軟體措施的實施時考慮的條件。所以態度影響認知的 追求，而認知也影響對事情的態度。
第三章 研究設計與實施
本章共分成六節，第一節為研究架構；第二節研究假說；第三節研 究對象；第四節研究工具；第五節研究程序與步驟；第六節為資料分析 方法與標準化過程。
第一節 研究架構
依據本研究之目的與研究者參考相關文獻之後，提出本研究之架構 (圖 3-1-1)，茲將本研究的概念圖示如下：
個人變項
個人變項