推動職場健康促進之成效

從公司雇主角度而言，推行職場健康促進有助於降低成本，提高 生產效益。賴美淑與李淑芳（1993）調查發現，推動職場健康促進有 助於員工健康、提升員工生產力、提高員工士氣與精神、減少病假損 失。職場健康促進計畫能節省企業醫療開銷，可以提高員工工作效率，

為企業創造更大的利潤(范國棟、李蘭，2008)。在 2009 年有一項 Buck 調查，係以美國公司為對象，調查研究結果發現，雇主推行健康促進 方案第一名的理由為：為了減少健康醫療費用及健康保險費，此理由 有別於其他地區國家，其他國家推行之理由主要為改善員工健康和提 升員工工作士氣以及減少缺勤率 (WHO, 2010) 。

Schultz 等人評估執行職場健康促進計畫後對員工缺席率的影響，

他以連續 6 年的資料分析發現，無參與職場健康促進計畫之員工缺席 日數遠大於有參與健康促進計畫之員工，參與健促計畫之員工一年可 為公司省下$623,040 美元(Schultz et al., 2002)。2003 年勞工安全衛生研 究所針對兩家長期推動職場健康促進之事業單位進行問卷調查、焦點 訪談及健康資料分析，以探討職場健康促進之成效，結果發現，某一 事業單位自 1995 年到 2000 年有持續推行職場健康促進活動，分析該 事業單位 1995 年至 2000 年員工出缺勤資料，從 1995 年至 1997 年缺 席率由 4.2%降至 3.4%，1998 年至 2000 年缺席率由 3.7%降至 2.8%，

雖然 1998 年缺席率有上升，但是以長期的趨勢來看，缺席率是有逐年 下降的趨勢(行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所，2003)。

英國有項研究針對 23 家職場，職業別主要為製造業、研發業與辦

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公室性質之員工，共 646 位吸菸者自願進行問卷調查研究，調查目的 是要評估吸菸者因吸菸而減少多少生產率，結果發現每抽一支菸會損 失 10 分鍾的工作時間，其中有 558 位會在工作期間抽菸，一天總抽菸 量是 3585 支菸，平均每一位工作者會一天會抽 6.4 支菸，因此吸菸者 每天會花費 64 分鐘的工作時間在抽菸(Padraic J. Ryan , Karen Crampin, 2006)。經由此項研究結果，若公司提供菸害防制及戒菸服務，可避免 員工因吸菸而減少的生產率。

國內某醫院應用 WHO 健康促進模式結合創意手法，針對醫院員 工進行心理壓力調適、增進體能及改變不良生活習慣等健康促進方案，

介入後發現員工意外事故率、心理壓力值及二級健康風險管理之員工 人數皆有下降(陳俊男、廖茂宏、程詩如，2014)。

二、 推動職場健康促進對員工健康效益之影響

WHO 指出推行職場健康促進可以有助於員工，擁有一個安全健康 的工作環境、提高員工自尊，減少工作壓力，增進員工工作情緒、提 升員工對工作或職場的滿意度、加強員工健康保護技能、促進健康及 提升幸福感(WHO, 1999)。

在提升員工運動方面，職場推行爬樓梯、健走、健康操等運動計 畫，或是提供記步器、運動器材、健身房等供員工使用等，上述職場 促進運動介入方案皆能促進員工運動動機、提高員工運動頻率及行為，

甚至改善員工體重、BMI、腰臀圍、血壓等生理指標(Aittasalo, M., M.

Rinne, M. Pasanen, K. Kukkonen-Harjula and T. Vasankari, 2012; Allen, J.

C., J. B. Lewis and A. R. Tagliaferro , 2012; Andersen, L. L, 2013)。

在健康飲食營養方面，有許多介入研究意對員工健康有明顯的改

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善，像是將員工餐廳膳食進行改善，提供新鮮蔬菜水果或標示熱量標 籤、提供較低價的健康食品、舉辦營養教育課程或給予飲食指引手冊、

提供專業營養師諮詢服務等，皆能促進員工蔬果攝取量，降低高密度 熱量攝取，減少體重、改善生理指標(Bandoni, D. H., F. Sarno and P. C.

Jaime 2011; DeJoy, D. M.等 2011;Golan, R., D. Schwarzfuchs, M. J.

Stampfer and I. Shai 2010; Lowe, M. R., 2010)。

在體重管理方面，亦有多種降低體重之介入方案，例如開設減重 班或有氧運動課程、提供運動環境、健走步道、增加健康食品可進性、

針對員工進行動機或行為改變訓練、提高運動及飲食相關知識及技能、

改善生活習慣等，以促進員工體重管理，改善生理指標(Beresford, S.

A.et al. 2010; Chen, M.-M., A. C. Tsai and J.-Y. Wang 2014; French, S. A.

et al. 2010; Maruyama, C., M. Kimura, H. Okumura, K. Hayashi and T.

Arao 2010; Morgan, P. J, 2011)。

三、 職場健康促進品質成效

游麗惠、鄭惠美與洪惠靖（2011）以台灣北部地區某三個縣 市為研究範圍，應用歐洲工作場所健康促進聯盟（ENWHP）所發展職 場六大健康促進品質標準進行分類包括：第一為健康促進政策管理:指 標包含健康促進是否融入職場的相關政策、主管的責任及形成職場的 組織文化等；第二為健康促進人力資源與組織：指標包含職場提供相 關健康促進的員工訓練使員工有行為能力及技巧、職場引導員工健康 促進之相關鼓勵制度和支持性環境；第三為健康促進發展計劃：指標 包含職場健康促進之品質管理、員工對於職場健康促進計畫之參與、

第四為健康促進計畫實施：指標包含職場實行健康促進社會責任、職 場健康促進計畫改善行為並維持、職場健康促進計畫系統性的組織行

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動、將職場健康促進計畫融入工作流程，第五健康促進計畫評價:指標 包含全面性的評價、分析健康促進的結果設計量表。以衛生局輔導健 康啟動標章及健康促進標章的職場為研究對象，探討職場健康促進之 品質。

研究結果發現，在職場健康促進政策管理面的品質表現最好，包 括：事業單位採取環境保護措施、管理階層支持、配合參與健康促進 相關活動、健康促進相關措施融入工作守則或作業標準，及維持工作 場所環境的整潔、安全、衛生與和諧。而在職場健康促進評價面品質 表現較差，例如：員工參與健康促進活動之獎勵制度、健康促進活動 的管理與經濟效益等。此外，研究也發現推動職場健康促進組織單位 數、成員數及跨部門越多，職場健康促進品質會越好。若辦理認證展 延之職場，其職場健康促進品質會高於未辦理延展的職場。

小結

職場健康促進計畫之成效，經由許多研究證實可以降低醫療成本、

缺席率與離職率，增加員工生產力與工作效率、促進運動、飲食等健 康行為，使員工擁有良好的身心健康狀態。而職場健促成效與推行計 畫之品質有重要的關聯，在政策、人力組織、計畫擬定、執行與評價 之過程，每一面向對職場健促成效皆有重要影響，需多方面推展使職 場健促達到最高效益。

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第四節 臺灣職場健康促進認證制度