第五章 研究發現與討論
第六節 提出研究命題
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第六節 提出研究命題
研究命題一：
反思行為在整個「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程中持續發生，
不僅是一個流程或是一次性的行為表現。
從學者 Kolb (1984) 提出的體驗學習圈中，推論出人們將以前次親身的經驗，
正視失敗並反省之，分析後歸納結論，最後回饋以改變行為，形成四個階段的學 習圈。學者 Dewey (1944) 提出經驗學習模型認為個體從經驗的刺激之後，得到 後續經觀察而得到的知識，並對一目的或目標產生判斷。歸因後學習就是一種經 驗學習，將歸因內容發想為經驗，經驗包含行動與結果，兩者透過反思而有了連 結，因此研究者推斷反思的行為在「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程中 將持續發生。
研究命題二
在「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程中經過反思得到的行為修 正，部分行為仍會成為控制錯覺或重複犯錯的危險因子，當下創業家是未知的。
經過訪談發現仍有創業家發生重複犯錯的狀況，使得失敗歷程之中的行為改 變無法讓下一次的創業活動免於犯錯或失敗。Pretorius (2011)長期觀察創業家後 發現若沒有經過反思檢討當前犯過的錯誤，反而影響下一次的失敗，由於創業將 可能因自認掌握力過大而產生控制錯覺，或是同樣錯誤將有再次發生的可能。
比對每個訪談對象的反思行為後，研究者認為有諸多原因，其一，創業家進 行的反思過於倉促而應對的行為修正沒有切中問題核心，例如丙君的失敗歷程過 於短暫甚至與下一次的創業重疊，使得歷程過後的收穫較少，甚至重複犯錯的狀 況高於其他個案對像；其二，創業家對於反思對象的解讀不足，應對的行為修正 過於片面或僅具有即時性，例如多數創業家對於挑選核心團隊成員均不擅長，每 位個案對象對於人員所帶來的教訓，不是支開於核心團隊以外、就是放棄互動，
明顯在職場上，與人的互動是很大的學問；其三，歷程中都沒有被看見的問題，
直到下一次犯錯後才意識到該問題的存在。
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研究命題三
「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程中的收穫將內化為創業家的能 力，使得創業家可掌握的內部價值擴大。
真實情況下人只要經歷過挫折，都將有所成長、操作更熟練或者減少錯誤發 生的機會，「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程中進行一連串的反思，不 論是對應的行為改變或是盤點可掌握的價值，當創業家結束歷程後，都將內化成 自己的能力，轉變為實務上的成長，成為未來遇到創業問題時的準則之一，國內 學者認為反思將逐漸重新建構舊有經驗並整合新的思想與行動，塑造出新的自我 認知與行動，以增進未來行動的決策 (吳佩陵 & 陳木金, 2013)。
研究命題四
若創業家有連續創業的行為，其「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷 程可以視為連續的，而每一次的失敗歷程都將使創業家的內部價值擴大
接續命題三，研究者假設創業家重複犯錯的狀況在少數，每一次的失敗多數 都能為創業家帶來新的失敗學習與反思，同樣地失敗歷程過後，新的反思都將內 化成新的能力，而這些經過不同歷程後所累積的能力將愈來愈多，使得創業家實 務上愈蛻變得更加成熟，能掌握更多原本未知的因素，讓自己的內部價值擴大。
莊敦閔 (2009 )曾整理近代國外學者一致認為成人在學習上主要有以下六個特點，
其中學習者將倚靠自我的先驗知識與自我意識，研究者認為經歷過每一次的失敗 歷程後，以 Dewey (1944) 經驗學習模型與 Kolb (1984) 四階段體驗學習圈得知創 業家將得到內化的新知識或新能力，因此推斷若其「敗因歸納－學習－反思與行 為改變」歷程可以視為連續的，而每一次的失敗歷程都將使創業家的內部價值擴 大。
研究命題五
同樣產業環境下探討連續的「敗因歸納－學習－反思與行為改變」歷程，
第二次的失敗歷程中所獲得的反思在大部分情況下會比第一次少，且是愈來愈 少，只有少數情況反而會反思增加。
接續命題四，研究者首先將命題的內容放大成第十次創業，實務上得到的反 - 68 -
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思比起第一次或第二次時，因為原本已掌握相當多未知了而使得新的收穫將比較 少，故研究者認為比起內部價值隨著每一次的失敗逐漸擴大，新的反思將因為每 一次的失敗逐漸減少。然而研究者猜測少數情況發生時反而讓經驗豐富的創業家 在一次失敗得到前所未有的反思，例如產業中從 0 到 1 的創新或破壞式創新等等 使得其他競爭者快速被淘汰，那些以為早已適應產業的創業家將得到震憾式的大 量反思。
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