教學評鑑對師生關係的影響

依據本研究之師生關係定義，就教學評鑑後研究對象對學生學習指導、關懷、

情感交流、尊重及包容、支持性環境等五個層面影響的看法進行分析，相關分析 內容如下：

壹、 教學評鑑實施後教師對學生學習指導的影響

本研究所探討之學生學習指導共分為三個面向，包含解進學習困難、學習要 求、學生提問意願等，以下為教師和學生對此觀點的分析，至後呈現教學評鑑後 對學生學習指導影響的比較說明。

一、 解決學習困難

（一）教師觀點－教學評鑑可提供教師了解學生學習困難的方向

三位教師皆認為教學評鑑後對了解、協助學生解決學習困難有影響，但是對 於影響的面向卻有著不同的看法，如表 58。

表 58：教師對解決學生學習困難之觀點

有影響 部份影響 沒有影響

T01 v

T02 v

T03 v

T01 和 T03 對教學評鑑的影響是持正面影響的觀點，T01 認為教學評鑑可以 幫助教師了解學生的需求和困難，例如課程會不會太深奧或者太簡單。T03 可提 供不善表達問題的學生另一項管道，只是與實際課堂的反應相較之下無法獲得教 師立即性的解決，因為下學期可能會面對不同的教師或學生。

而 T02 則對教學評鑑的影響持負面影響的觀點，認為教學評鑑採匿名方式實 施，比 T03 教師更加強調學生反應後教師無從找尋反應的學生進行學習上協助的 問題。

針對不好意思跟老師直接溝通的同學可以反應問題，只是教師的回應比 較不具 立即 性 ，從 課堂 上去 反 應 比 較快 ， 能馬上 解決 。 T03B2-1-1(1060311)

因為是匿名的我們不知道是哪位學生提出的問題，教師無法針對問題去 教學生，如果知道我一定會協助學生解決。T02B2-1-1(1060411)

（二）學生觀點－教師解決學生學習困難不受教學評鑑的影響

三位學生感受到教學評鑑後教師對於學生學習困難的了解與協助並沒有改 變，如表 59。

表 59：學生對教師解決學習困難之觀點

有影響 部份影響 沒有影響

S01 v

S02 v

S03 v

教師仍然對學生的提問有所回應，只是學生向教師尋求幫助的管道較少透過 評鑑，S02 和 S03 都是直接於課堂中或是私下向教師尋問。另外，教師協助學生 的方式也會因為教師而有不同，S01 認為有些教師會主動了解及協助；有些教師 則希望學生先嘗試自己找尋解決的方式，訓練學生獨立解決問題的能力，最後仍 無法解決時教師才會從旁指導。

老師規定的功課中，有些問題請老師幫忙再講解，老師會在私底下再跟 我們講解一次。S02B2-1-1(1060318)

生命科學課老師教太難了或老師教太快的時候，我就會上課直接跟老師 講。S03B2-1-1(1060408)

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教微生物的老師，我們對於微生物的構造不了解，老師會希望我自己先 去找答案，如果最後沒辦法找到答案時，老師才會協助我們查書找答案。

S01B2-1-1(1060304)

二、 學習要求

（一）教師觀點－依學習目標訂定學習要求

三位教師皆認為教學評鑑後對給予學生學習上的要求沒有影響，如表 60。

表 60：教師對學習上要求之觀點

有影響 部份影響 沒有影響

T01 v

T02 v

T03 v

T01 基於教師的職責及職業上的自我要求，不會因為要教學評鑑而不敢在學 習上要求學生，且適當的學習要求才能提升學生學習效果，相反的還有學生反而 對嚴格的教師比較尊敬，給予的評鑑分數比較高。而 T02 和 T03 會依照學習目標 訂定標準後告知學生，在學生可達成的合理範圍內對學生的學習進行要求，T02 後續會看學生達成的狀況，再來決定如何幫助或輔導那些無法達成學習目標的學 生。

有老師教授較嚴格的科目，例如微積分、程式設計，學生就會抱怨，但 是我們還是得經由這樣的手段來要求學生，學生才會努力學習。T01B2-1-2(1060305)

上課我會告訴學生我的要求什麼？你要做到什麼？最後看做到什麼程 度再來談該怎麼辦，所以是沒有影響的。T02B2-1-2(1060411)

一開始就會規定標準在哪？基本上會分為平時、期中和期末成績三個部 分，這樣要求算合理。T03B2-1-2(1060311)

（二）學生觀點－多數教師依學習原則給予學習要求

三位學生中有二位學生對教學評鑑後教師給予學習上的要求看法一致，持反 面觀點；而另一位學生則持正面觀點，如表 61。

表 61：學生對教師學習上要求之觀點

有影響 部份影響 沒有影響

S01 v

S02 v

S03 v

S01 和 S03 學生沒有感受到教學評鑑後教師給予學生學習上要求的改變，教 師還是依照學習所要達成的標準原則要求學生。但是 S02 覺得教師評鑑後教師會 依據上一屆學生的反應，而調整降低對學生報告量的要求。

中餐丙級考刀工蘿蔔絲要切 0.1 公分，老師就會要求學生一定要 0.1 公 分才算合格，不會因為任何理由改變標準。S01B2-1-2(1060304) 同學在教學評鑑反應每節課都要報告，覺得老師對他們要求太多。之後 下一屆的學生說老師在教學上要求有減少報告量。S02B2-1-2(1060318)

三、 學生提問意願

（一）教師觀點－學生提問意願受學生本身特質的影響

三位教師皆認為教學評鑑後對學生主動向教師提問的意願沒有影響，如表 62。

表 62：教師對學生主動提問意願之觀點

有影響 部份影響 沒有影響

T01 v

T02 v

T03 v

T01 教學評鑑是以匿名的方式填寫，學生不會擔心評鑑結果被教師知道，所 以學生還是會持續向老師提問。T02 和 T03 影響學生是否會主動提問的因素不在 於教學評鑑的實施，而是學生本身個人特質的差異。

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評鑑前評鑑後沒有差異，會提問題的也是那些人，這對評鑑不評鑑是沒 有影響的。T02B2-1-3(1060411)

學生還是一樣會提問的還是會問，不會問的還是不會問，所以我會課堂 中主動詢問學生是否有問題或是不懂的地方。T03B2-1-3(1060311)

（二）學生觀點－提問意願受學生本身特質的影響

三位學生認為教學評鑑後對學生主動向教師提問的意願並沒有改變，如表 63。

表 63：學生對主動提問意願之觀點

有影響 部份影響 沒有影響

S01 v

S02 v

S03 v

三位學生認為提問意願受學生本身特質的影響，平常會提問的學生還是會提 問，不會提問的學生仍就不會提問，對於不願意提問的學生是因為不受學習或者 覺得問同學或自己解決比較快。另外，S03 提出學生提問的意願來自原本教師的 教學態度及師生關係，教學評鑑不是影響因素。而學生最常提出與課程相關的問 題。

大概會問老師的問題，通常是課業上或是專題的問題最多。S01A2-1-3(1060304)

哪段程式有 bug 要怎麼改會比較好。S02A2-1-3(1060318)

綜合教學評鑑後教師對學生學習指導的影響：（一）在解決學習困難面向，

研究對象中教師和學生持完全相反的看法，教師一致認為有影響，教學評鑑可讓 不善表達的學生進行反應，幫助教師了解學生需求及困難，但是卻不具立即性及 無法針對提問學生進行協助。而學生一致認為沒有影響，因為學生很少從評鑑中 去表達，反而是課堂中反應，感受到教師對學生的協助並無改變，仍然熱心提出 協助。

（二）在學習要求面向，研究對象中教師和學生幾乎都覺得沒有影響，一致 認為教師仍然會於合理範圍內，依訂好的標準要求學生，甚至有教師提出學生反 而更加尊重嚴格的教師。

（三）在學生提問意願面向，研究對象中教師和學生持相同看法，一致認為 學生提不提問是因學生個人特質而異，與評鑑的實施沒有影響，且有教師提出評 鑑是以匿名方式反應，不可能是造成學生不敢提問的因素。

貳、 教學評鑑實施後教師對學生付出關懷的影響

本研究所探討之關懷係指教師對學生付出關心的意願及行動，以下為教師和 學生對此觀點的分析，至後呈現教學評鑑後教師對學生付出關懷影響的比較說明。

（一）教師觀點－教學評鑑可促進教師對學生的關心

三位教師皆認為教學評鑑後對學生關心的意願及行動有影響，但影響程度不 同，如表 64。

表 64：教師對關心學生之觀點

有影響 部分影響 沒有影響

T01 v

T02 v

T03 v

T01 和 T03 教師認為教學評鑑後對關心學生的意願及行動有影響，透過教學 評鑑可讓老師了解學生的狀況進而關心學生，再針對學生的反應提供協助。而 T02 教師則認為教學評鑑後對關心學生的意願及行動只有部分會受影響，影響程 度取之於原本教師的態度及師生關係，關心學生的老師還是會持續關心學生，就 此建立出良好的師生關係，所以教學評鑑不是絕對的影響因素。

只有不是正常授課、不關懷學生的老師，學生對批評你時，就不會去關 懷學生。T02B2-2-1(1060411)

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（二）學生觀點－多數教師對學生的關心不受教學評鑑的影響

三位學生對教學評鑑後教師關心學生意願及行動的感受不明顯，認為大多數 的教師關心學生的意願及行動並沒有改變，如表 65。

表 65：學生對教師關心學生之觀點

有影響 部分影響 沒有影響

S01 v

S02 v

S03 v

S01 和 S03 教師對於學生的關心，無論在什麼時間或是對於態度表現不佳的 學生都不會有影響，只要學生有任何狀況，教師會不計前嫌主動去關心學生。而 S02 認為並非每個教師都是不受評鑑影響持續關心學生，還是有少數教師會因為 學生給予的教學評鑑過低，影響到師生關係而降低對學生的關心。

有一個同學常不準時上課或是遲交作業，老師常常在課堂上責備她，有 一天出車禍，老師還是馬上調課去關心那位同學。S01B2-2-1(1060304) 老師會關心學生是否有正常上下課、有沒有無故缺席之類的，有時也會 在社群網站上跟我們有所互動。有聽說別科的學生就因為給予教師的教 學評鑑分數過低，與教師的關係不是很好。S02B2-2-1(1060318)

綜合教學評鑑後教師對學生付出關懷的影響：研究對象中認同有影響的教師 多過於學生，認為可以透過評鑑讓教師更了解學生，但影響程度限於原本教師的

綜合教學評鑑後教師對學生付出關懷的影響：研究對象中認同有影響的教師 多過於學生，認為可以透過評鑑讓教師更了解學生，但影響程度限於原本教師的